タスクの電話会議を管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • 電話会議への自己参加を含む会議の複数の参加者を追加および管理し、ディスカッションが終了したら電話会議を終了します。

    始める前に

    • 必要なロール：notify_view、Itil、itil_admin、または admin
    • 電話会議は既に開始されています。

    このタスクについて

    [電話会議の管理] UI アクションは、タスク [task] テーブルを拡張するすべてのテーブルで使用できます。タスクレコードで少なくとも 1 つの電話会議がアクティブな場合は、フォームの関連リンクセクションにリンクが表示されます。タスクテーブルを拡張するテーブルのうち、インシデントコミュニケーション計画 [incident_alert] テーブルとコミュニケーションタスク [comm_task] テーブルの [電話会議の管理] UI アクションは意図的に非表示になっています。これら 2 つのテーブルでは、この機能は [電話会議に参加] および [電話会議を終了] UI アクションとして既に利用可能です。

    手順

    1. インシデント、問題、変更要求などの任意のタスクレコードに移動します。
    2. すべての会議がアクティブになっているレコードを開きます。
    3. 関連リンクで、[電話会議の管理] をクリックします。
    4. [会議の管理] ウィンドウでは、次のアクティビティを実行できます。
      オプション 説明
      電話会議に参加 ログインしたユーザーが電話会議の一部ではない場合、ユーザーは会議に参加できます。
      参加者を追加 ディスカッションに参加できる参加者を会議に追加します。
      電話会議を終了 ディスカッションが終了したら、会議を終了します。
    5. オプション: [会議の管理] ウィンドウで、電話会議番号をクリックして会議の詳細を確認します。