サーベイの概要ダッシュボード

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • サーベイの概要ダッシュボードには、測定基準タイプとステータス別のサーベイなど、さまざまなサーベイレポートが表示されます。

    表 : 1. サーベイの概要ダッシュボードレポート
    レポート テーブル
    アサイン先グループ顧客満足度 90 日平均 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    サービス デスク サーベイ「適切なタイミングの回答」90 日間 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    測定基準タイプおよびステータス別のサーベイ アセスメントのインスタンス [asmt_assessment_instance]
    サービス デスク サーベイ「全体的な感想」60 日間 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    サービス デスク サーベイ「技術者の応対」90 日間 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    サービス デスク サーベイ「最初の応対での解決」60 日間 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    サービス デスク サーベイ「技術者の能力」60 日間 測定基準の結果 [asmt_metric_result]
    図 : 1. サーベイレポート
    サーベイの概要ダッシュボードに表示される各種のサーベイレポート。