入力コレクターのユーザー入力コントロール
入力コレクターコントロールを使用して、または他の AI チャットシステムで使用する Now Assist データを収集します。
入力コレクターのプロパティ
入力コレクターは、大規模言語モデル (LLM) ディスカバリーを使用するトピックでのみ使用できます。
複数言語をサポートする 仮想エージェント LLM を構成した場合、入力コレクターは会話の要求者セッション言語を使用して、ユーザーの入力コレクターからの応答を翻訳するように LLM に求めます。詳細については、「Set a provider for a generative AI capability」を参照してください。
作成するノードのフローアクションプロパティを指定します。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| ノード名 | ノードの名前。 |
| AIがユーザーからの入力を収集する理由は何ですか? | テキストを返すテキスト文字列またはスクリプト。この値は、デフォルト値が指定されていない場合に使用されます。たとえば、 サービスカタログ注文のユーザー情報を収集します。 |
| 詳細 | |
| LLM に対する追加指示 | システムがデータを処理して返すための追加の指示のテキスト文字列、コンテキスト変数、またはスクリプト。LLM の説明を自然言語で入力できます。たとえば、 ユーザーの名前、住所、注文するカタログアイテムを親しみやすく役立つ口調で尋ねます。 |
| パラメーター | さらにデータ収集パラメーターを追加するためのスクリプトフィールド。 |
| このノードを非表示 | |
| 次の場合、このノードを条件付きで表示します |
会話でこのノードを表示するための条件を指定するノーコード条件ステートメントまたはローコードスクリプト。条件は [true] と評価される必要があります。 |
入力コレクター機能の例
チャネルサポート
| チャネル | サポート | 制約 |
|---|---|---|
| Web UI | サポート対象 | なし |
| モバイル UI | サポート対象 | なし |
| Now Assist パネル | サポート対象 | なし |
| Microsoft Teams | サポート対象 | なし |
| Slack | サポート対象外 | 適用外 |
| Workplace | サポート対象外 | 適用外 |
| Facebook Messenger | サポート対象外 | 適用外 |
| SMS Twilio | サポート対象外 | 適用外 |
| LINE | サポート対象外 | 適用外 |
| サポート対象外 | 適用外 | |
| 業務用 Apple Messages | サポート対象外 | 適用外 |
| Alexa (音声アシスト機能) | サポート対象外 | 適用外 |