Common Core 릴리스 정보
ServiceNow® 통합 위험 관리 (IRM) 애플리케이션을 사용하면 조직에서 팬데믹, 극단적인 날씨 또는 해킹과 같은 불리한 운영 이벤트 중에도 비즈니스 서비스를 계속 제공할 수 있습니다. 통합 위험 관리 이 릴리스에서 Zurich 강화 및 업데이트되었습니다.
IRM 릴리스의 Zurich 하이라이트
- MCP 서버로 사용자를 인증하여 모델 컨텍스트 프로토콜 클라이언트를 사용하여 AI 에이전트에 모델 컨텍스트 프로토콜 도구를 추가합니다.
- AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우에 대한 ACL을 생성하여 AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우를 검색하고 트리거할 수 있는 사람을 사용자 지정합니다.
- 규정 준수 요구 사항을 해결하기 위해 각 규제 경보에 대한 통제 권장 사항을 생성합니다. 이러한 제안을 사용하여 시간을 절약하고 수동 작업을 최소화하며 규제 변경에 일관된 대응을 보장합니다.
- 안내 지원의 기록 액세스 업데이트 유틸리티를 사용하여 기록 수준에서 액세스 제한을 적용합니다. 또한 업데이트하기 전에 영향을 받은 기록 수를 미리 보고 업데이트 후 결과 및 실행 로그를 검토할 수 있습니다.
- 엔터티 기반 기록 접근 규칙을 사용하여 새로 생성되거나 수정된 기록에 접근 제한을 자동으로 적용합니다.
- 엔터티 기반 액세스 구성을 비활성화합니다.
- 사용자 지정 GRC 테이블에서 엔터티 기반 액세스를 활성화합니다.
자세한 설명서는 다음 문서를 참조하십시오 Common Governance, Risk, and Compliance features.
중요사항:
IRM 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- 엔터티 기반 기록 액세스 업데이트 유틸리티 안내 경험
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엔터티 기반 기록 액세스 업데이트 유틸리티의 안내 지원을 사용하여 기록 수준에서 엔터티 기반 액세스(EBA) 제한을 적용합니다. 안내 지원은 다음 4단계 프로세스로 구성됩니다.
- 관련 엔터티에 대한 범위 정의
- 기록 유형 범위 지정
- 각 기록 유형에 조건을 적용하여 범위를 구체화합니다
- 업데이트를 실행하고 시작하기 전에 선택한 기록을 검토합니다
각 업데이트 후의 상태는 실행 로그를 참조하십시오. 영향을 받는 기록, 적용된 범위 및 결과에 대한 상세 정보를 얻을 수 있습니다.
- 새 기록을 보호하기 위한 엔터티 기반 기록 접근 규칙
- 활성 EBA 구성이 있는 엔터티와 관련된 새 기록 또는 수정된 기록을 보호하기 위해 접근 제한이 자동으로 적용되도록 기록 유형에 대한 엔터티 기반 기록 접근 규칙을 구성합니다.
- 엔터티 기반 액세스 구성 비활성화
- 엔터티 기반 액세스 구성을 비활성화하여 시스템에서 영향을 받는 기록을 자동으로 평가할 수 있도록 합니다. 엔터티 기반 액세스 구성이 기록을 제한하는 경우 액세스 제한이 제거됩니다. 다른 구성도 기록에 적용되면 제한은 그대로 유지되고 선택한 구성만 비활성화됩니다.
- MCP(모델 텍스트 프로토콜) 클라이언트
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ServiceNow® AI 에이전트 스튜디오 사용자가 모델 컨텍스트 프로토콜 클라이언트 애플리케이션을 통해 외부에서 호스팅되고 MCP 서버를 사용하여 게시된 도구에 액세스할 수 있도록 합니다.
MCP 서버로 사용자를 인증하여 AI 에이전트에 MCP 도구를 추가합니다.
- AI 에이전트 생성
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AI 에이전트 탭의 추가 버튼이 드롭다운으로 추가되어 AI 에이전트 생성을 위한 다양한 에이전트 유형을 제공합니다.
- 채팅
- 외부
- AI 에이전트 및 에이전트 워크플로우에 대한 ACL 구성
- AI 에이전트 스튜디오의 안내 설정에서 AI 에이전트와 에이전트 워크플로우를 검색하고 트리거할 수 있는 사용자에 대한 접근 제어 목록을 구성합니다. AI 에이전트 또는 에이전트 워크플로우가 동적 사용자로 행동할지 아니면 AI 사용자로 행동할지 결정할 수 있습니다. 인증된 모든 사용자가 AI 에이전트 또는 에이전트 워크플로우를 사용할 수 있는지 또는 공개적으로 사용할 수 있는지도 지정할 수 있습니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- 엔터티 기반 기록 액세스 업데이트 유틸리티의 상태
- 새로운 미리 보기 상태가 레코드 액세스 업데이트 유틸리티 수명주기에 추가되었습니다. 이제 제한을 적용하기 전에 영향을 받는 예상 기록 수를 검토할 수 있습니다. 이 단계를 수행하면 선택한 범위를 확인하고, 잠재적 영향을 평가하고, 필요한 경우 조정할 수 있습니다. 또한 추가 제어 계층을 추가하고 의도하지 않은 액세스 변경의 위험을 줄입니다.
활성화 정보
IRM용 Now Assist 설치하고 통합 위험 관리 에서 요청ServiceNow Store하여 . ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.