지식 그래프 릴리스 정보
을 ServiceNow® 지식 그래프 사용하여 와의 기본 통합을 가상 에이전트위한 스키마를 만들고 관리할 지식 그래프 수 있습니다. 지식 그래프 이(가) 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
지식 그래프 릴리스의 Zurich 하이라이트
- 및 Anthropic Claude on AWS 에 대한 지식 그래프Azure OpenAINow LLM 서비스 AI 모델 제공자로 사용합니다.Google Gemini
- 플랫폼에 대해 선호하는 대규모 언어 모델(LLM) 제공자를 Now Assist 선택합니다. Now LLM 서비스외에도 플랫폼은 타사 모델 전략으로 ServiceNow® GPT-4.1 및 GPT-4.1 mini, Google Gemini 2.0 Flash 및 2.5 Pro, AWS Anthropic Claude 3.7 Sonnet LLM 제공업체를 지원합니다Azure OpenAI.
- 계층 구조에 있는 상위 및 최상위 노드의 노드를 지원합니다.
- 패널에서 쿼리를 Now Assist 지원합니다구성 관리 데이터베이스(CMDB).
자세한 내용은 Knowledge Graph 문서를 참조하십시오.
중요사항:
지식 그래프 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
지식 그래프 기능
- Test a Knowledge Graph schema
- 쿼리를 입력하고 다른 LLM 옵션을 사용하여 스키마를 테스트합니다 지식 그래프 . 쿼리를 실행하기 전에 이전 대화를 추가할 수도 있습니다.
- Configure LLM for Knowledge Graph
- 타사 모델 전략으로 ServiceNow GPT-4.1 Azure OpenAI 및 GPT-4.1 mini, Google Gemini 2.0 Flash 및 2.5 Pro, AWS Anthropic Claude 3.7 Sonnet LLM 제공업체 중에서 Now LLM 서비스선택하고 구성합니다.
UI 변경
- Using Knowledge Graph Designer
- Coral은 이제 넥스트 경험 또는 코어 UI가 활성화된 새로운 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하는 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
활성화 정보
지식 그래프 는 ServiceNow AI Platform 설치 시 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
추가 요구 사항
인스턴스가 XP7으로 업그레이드되었는지 확인합니다.