Informações de análise proativa em painéis

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 5 min. de leitura
  • A análise proativa automatiza a extração de informações de seus indicadores Performance Analytics. Receba notificações em seus painéis Análise da plataforma sobre mudanças e eventos potencialmente interessantes em seus processos.

    Nota:
    • As informações proativas são um utilitário para uso com indicadores Análise da plataformaPerformance Analytics em painéis []. Para se beneficiar deste recurso, você precisa ter indicadores configurados. Podem ser indicadores criados por você ou indicadores incluídos em Soluções Análise da plataforma. Para obter mais informações, consulte Performance Analytics (Fontes de dados do indicador).
    • Você deve ter uma assinatura ativa do Performance Analytics para ter a análise proativa. Para obter mais informações, consulte Ativando sua assinatura do Performance Analytics.
    • Para ativar ou desativar a Análise proativa e selecionar quais tipos de cartões de informações serão mostrados, abra as configurações do painel. Para obter mais informações, consulte Definir Análise da plataforma configurações do painel.
      Configurações de informações em um painel.
    • A análise proativa está disponível somente em painéis Análise da plataforma, incluindo painéis técnicos. Eles não estão disponíveis em painéis dinâmicos, incluindo painéis dinâmicos que foram migrados para Análise da plataforma no modo de compatibilidade.

    Tipos de informações/análise

    A análise proativa consiste em cartões de informações em seus painéis Análise da plataforma. O sistema verifica seus indicadores diariamente e gera cartões de informações para os seguintes eventos:
    Tendências
    Se um indicador estiver definido para maximizar ou minimizar, mas estiver tendendo na direção oposta, um cartão de informações será gerado.
    Evento de limite ou destino do indicador
    Um cartão de informações é criado para os seguintes eventos:
    • O destino em um indicador Performance Analytics (KPI) está ausente.
    • A meta em um indicador provavelmente será perdida (Meta preditiva).
    • O limite de um indicador foi violado. Se a violação for uma alta ou baixa histórica, esse fato será mencionado.
    • O limite de um indicador provavelmente será violado (Limite preditivo).

    Para obter informações sobre como definir metas e limites em um indicador, consulte Performance Analytics metas e limites. Você também pode definir metas e limites em uma página Detalhes de KPI.

    Mineração de processos
    Se você estiver usando Mineração de processos, um cartão de informações poderá ser gerado para qualquer gargalo em potencial nos fluxos do processo relacionados ao indicador. Essas informações têm como objetivo ajudar os responsáveis pelo processo de TI. Você também pode receber sugestões de Mineração de processos projetos a serem criados, e esses projetos também gerarão informações. Para obter mais informações, consulte Como criar projetos de mineração de processos a partir de sugestões de análise proativa.
    Nota:
    • A função sn_process_optimization_analyst é necessária para ver essas informações.
    • As informações de mineração de processos estão incluídas no plug-in Insights de mineração de processos do DA.
    Evento de Sinais de KPI
    Um sinal conforme definido em Sinais de KPI é gerado. Sinais de KPI usa gráficos estatísticos padrão de comportamento do processo para identificar mudanças significativas nos processos. Os seguintes sinais geram cartões de informações:
    • Exceção: uma pontuação além do limite superior ou inferior de três desvios padrão (3-sigma).
    • Prazo curto: quatro pontuações consecutivas, todas maiores ou todas menores que o valor médio, com três das pontuações fora de dois desvios padrão.
    • Longo prazo: sete pontuações consecutivas, todas maiores ou todas menores que o valor médio.
    • "Anti-sinal": mensagem informativa de que o indicador está estável há muito tempo.
    Importante:
    Sinais de KPI deve ser configurado para que um indicador gere eventos Sinais de KPI para esse indicador. Para obter mais informações, consulte Sinal, sem sinal e antissinal e Ativar Sinais de KPI monitoramento de um indicador (KPI).
    Orientação do colaborador principal
    Um colaborador-chave é um detalhamento em um indicador Performance Analytics que o sistema identifica como tendo um impacto específico. O sistema usa Sinais de KPI para fazer essa determinação, mas você não precisa ativar Sinais de KPI para os indicadores. O sistema usa sua própria configuração Sinais de KPI.
    Aviso:
    Tenha cuidado ao modificar um trabalho de coleta de dados Performance Analytics depois que o sistema foi iniciado para identificar os principais colaboradores. Você pode alterar a linha de base Sinais de KPI, o intervalo de avaliação ou ambos. Consequentemente, você pode ter inconsistências nas informações. Se você notar essas inconsistências, identifique o UUID da combinação de detalhamento de indicador afetada. Em seguida, exclua o registro correspondente da tabela Estado do analisador de correlação do PA [pa_correlation_analyzer_state]. Para obter mais informações, consulte UUIDs dos detalhes de KPI.
    Informações personalizadas
    Alguns painéis incluídos com Soluções Análise da plataforma ou outras aplicações podem ter informações personalizadas. Para obter informações sobre essas informações, consulte a documentação da aplicação Solução Análise da plataforma ou relevante.

    Exibição de cartões de informações em painéis

    Para ver os cartões de informações, selecione o botão Informações ao lado do botão Editar. Se houver novas informações para exibir, o botão ficará marcado por um círculo laranja.
    O botão de informações de exibição do painel.
    Um painel é aberto exibindo cartões de informações. Esses cartões têm uma vida útil de 30 dias. Você pode rolar pelos cartões. Informações do mesmo tipo são agrupadas em um único cartão.
    O painel Informações do painel mostrando cartões de informações. Esses cartões mostram indicadores que não atingiram suas metas.
    Cada cartão mostra o tipo de evento ocorrido e os detalhes do evento. Cada cartão também tem um botão que abre a página apropriada para acompanhamento, dependendo do tipo de informação:
    Tipo de informação Página aberta
    Destino ou limite Detalhes de KPI
    Sinal Detalhes de KPI com painel de Sinais de KPI aberto
    Colaborador principal Detalhes de KPI (você precisa definir o filtro no colaborador principal manualmente)
    Descoberta de mineração de processos Workbench do analista

    Notificações de informações em visualizações de dados

    Se Mostrar notificações em visualizações estiver ativado para um painel, as visualizações nesse painel terão um ícone de notificação se houver informações relacionadas aos indicadores mostrados nessa visualização. Você pode abrir o painel Informações no menu Mais ações nessa visualização.
    Visualização de dados mostrando uma notificação de informações e uma ação em Mais ações para abrir o painel Informações e sugestões.

    Cartões de informações agrupadas

    Várias informações do mesmo tipo são agregadas em um único cartão. Se mais informações do tipo forem geradas antes que o cartão expire (14 dias), elas serão adicionadas ao cartão existente. Se um painel mostrar informações de tendência e de destino ou limite, a tendência será mostrada em todos os cartões de informações de destino ou limite. Nenhum cartão de tendência separado é gerado neste caso.

    Limitações e requisitos

    A versão Xanadu da Análise proativa se aplica somente a indicadores Performance Analytics.

    Eventos de destino e limite são mostrados somente quando um destino ou limite tiver sido definido no indicador. Para obter mais informações, consulte Performance Analytics metas e limites.

    Sinais de KPI eventos são mostrados somente para indicadores com Sinais de KPI ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar Sinais de KPI monitoramento de um indicador (KPI).

    A orientação do colaborador principal é fornecida somente para indicadores do Performance Analytics com uma frequência diária.

    Embora os eventos do principal colaborador também sejam baseados em Sinais de KPI, eles não exigem que Sinais de KPI seja ativado no indicador.