Envie uma solicitação de limpeza

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Gere uma solicitação de limpeza usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_wsd_core.workplace_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use Limpeza serviço no local de trabalho para solicitar serviço de limpeza em seu local de trabalho.

    Procedimento

    1. Navegue até o portal de um dos seguintes locais.
      LocalNavegação
      Portal de serviços do local de trabalho
      1. Navegar até Tudo > Workplace Core > Portal de serviços do local de trabalho.

        A página inicial do portal é aberta.

      2. Abra a categoria Segurança do local.
        1. Selecione Catálogo .
        2. Selecione Procurar por Categorias .
        3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Geral .
        Nota:
        Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Geral.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
      Central do funcionário
      1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
      2. Na página inicial principal da Central do funcionário, selecione Serviços de local de trabalho > Manutenção.
      3. Selecione Envie uma solicitação de manutenção .
    2. Em Enviar um Limpeza formulário de solicitação, preencha os detalhes.
      Tabela 1. Formulário de solicitação de limpeza
      Campo Descrição
      Solicitado(a) para Nome do solicitante.

      Se um perfil de local de trabalho estiver definido para o solicitante, então Edifício , Andar e Espaço os campos são preenchidos automaticamente.
      Data e hora solicitadas por Data e hora solicitadas para o serviço.
      Urgência Escolha Urgência para o serviço de limpeza.
      Impacto Escolha Impacto de indisponibilidade do serviço.
      Problema de limpeza Selecione os problemas de limpeza.
      Detalhes adicionais Informações adicionais.
      Construção Edifício , que solicitou serviço de limpeza.
      Piso Andar , que solicitou serviço de limpeza.
      Espaço Espaço , que solicitou o serviço de limpeza.
    3. Clique em Enviar.

    Resultado

    A solicitação de limpeza foi enviada.

    O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais.

    Para obter mais informações sobre como bloquear o local do local de trabalho para uma reserva, consulte Bloquear um local de trabalho