Aumenta la eficiencia con CSDM de ServiceNow y optimiza la información de tu servicio técnico. Acelera los beneficios con datos estandarizados y flujos de trabajo sin interrupciones en diferentes empresas.
Modelo de datos de servicio común (CSDM) Aprovecha todo el valor de tus inversiones en Now Platform con un modelo de datos prescriptivo para la prestación de servicios en toda la empresa. Descargar eBook
Modelo de datos de servicio común Explorar la plataforma Beneficios Aplicaciones y competencias Recursos Profundiza aún más
¿Qué es CSDM de ServiceNow? Integrado en todos los productos de ServiceNow, el Modelo de datos de servicio común (CSDM) te ayuda a estandarizar la forma en que tu empresa gestiona la información en relación con los servicios tecnológicos. El uso de un CSDM puede agilizar drásticamente la obtención de beneficios gracias a datos y competencias comunes para flujos de trabajo entre diferentes empresas.
Ventajas de CSDM Define un modelo único de datos para los flujos de trabajo empresariales y refuerza la coherencia y la precisión. Sube el listón en la prestación de servicios en toda tu empresa.
Mejora la prestación de servicios Refuerza la responsabilidad, la visibilidad y las experiencias de usuario. Al disponer de datos coherentes y fiables proporcionados por el CSDM, se aumenta la precisión y se minimiza la duplicación de tareas.
Despliega la agilidad y la innovación Mejora continuamente. Amplía y escala Now Platform, un centro de datos único y fiable, para la automatización empresarial de un extremo a otro.
Mejora la toma de decisiones Aplica un enfoque prescriptivo y extensible al modelado de servicios y la mejora de la calidad de los datos. Obtén una amplia visibilidad para comprender mejor las relaciones entre los datos de servicios y las aplicaciones en diferentes dominios.
Optimiza tu CMDB Conecta los activos tecnológicos a los resultados empresariales con una base de datos de gestión de configuraciones (CMDB), un conjunto estandarizado de definiciones que integra los datos de aplicaciones y servicios en todos los dominios.
Explora las competencias relacionadas Asignación de servicios Rastrea las relaciones entre los componentes de TI y los servicios empresariales en entornos dinámicos. Núcleo de gestión de activos Supervisa la infraestructura, las operaciones y los activos de servicios de campo para tomar decisiones mejor fundamentadas. Base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) Rastrea las dependencias y relaciones de los servicios de TI compatibles para mantener su continuidad.
Recursos Ver todos los recursos eBooks Common Services Data Model (CSDM) Primer (Introducción al Modelo de datos de servicio común [CSDM]) Now Platform Reference Guide (Guía de referencia de Now Platform) Configuration Management and the CMDB 101 Primer (Manual básico de Gestión de la configuración y CMDB) Artículos Artículo de la comunidad sobre CSDM
Profundiza aún más ¿Qué es CSDM? ¿Qué es CMDB? ¿Qué es la gestión de operaciones de TI (ITOM)?
Una plataforma para que el trabajo fluya CSDM es una competencia integrada en Now Platform, la plataforma única de aplicaciones en la nube en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Automatiza, simplifica y conecta el trabajo en toda la empresa para desarrollar tu negocio. Explorar la plataforma  Ver vídeo (1:30)
Haz más con CSDM Tus productos de ServiceNow, con la tecnología de Now Platform, funcionan mejor con CSDM. Descubre soluciones que te ayudarán a crear una plataforma tecnológica potente para toda tu empresa. Ver soluciones
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