Operaciones de servicio automatizadas Capacidades Productos Recursos Empieza ahora
Automatiza las operaciones de servicio tecnológico Ofrece innovadores servicios de tecnología optimizados y siempre disponibles, en cualquier circunstancia. Ejecuta tu gestión de servicios y operaciones de TI en una única plataforma. Leer eBook Consigue el informe de Forrester
Cumple con las expectativas de obtener servicios tecnológicos atractivos. Sincroniza servicios y operaciones de TI para proporcionar servicios escalables, rentables y resilientes.
Amplía los servicios tecnológicos 

Reduce los costes y cumple con las solicitudes de servicio en menos tiempo, con una intervención humana mínima. Consigue que la infraestructura y los servicios sean más visibles en toda la empresa.
Mejora la experiencia

Sube el listón para la satisfacción de los empleados y los clientes. Disminuye el número, la gravedad y el impacto de los incidentes, y reduce los procesos manuales para los agentes y los operadores de TI.

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Impulsa las prácticas recomendadas

Mejora el cumplimiento y la gobernanza de los estándares de la empresa. Aporta nueva eficiencia a los procesos y libera fondos para la reinversión en innovaciones empresariales.

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ServiceNow ofrece una plataforma que elimina las ineficiencias y nos ofrece un control y una visibilidad mucho mejores. Jacob Elfving Director de desarrollo de operaciones de TI, Danske Bank Leer caso de éxito
Productos destacados Logra objetivos empresariales estratégicos y haz que el trabajo sea mejor para todos con ofertas de la cartera de ServiceNow. IT Operations Management Predice los problemas, optimiza las resoluciones y aumenta las operaciones digitales proactivas con AIOps.   Gestión de servicios de TI Presta servicios resilientes para conseguir una mayor productividad y experiencias increíbles allá donde trabajen las personas.  
POR QUÉ SERVICENOW El poder de
Now Platform® Optimiza las operaciones de servicio automatizadas con Now Platform.

 Explora la plataforma Resuelve problemas más rápido con un bot de chat inteligente que comprende lenguaje humano sencillo. Agente virtual Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real. Análisis de rendimiento Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado. Inteligencia predictiva Obtén visibilidad de tu entorno de TI y toma mejores decisiones. Base de datos de gestión de configuraciones Ofrece un portal unificado para la prestación de servicios en toda la empresa. Centro para empleados Proporciona un mayor self-service mediante la oferta de una amplia gama de productos y servicios a través de un escaparate moderno y fácil de usar. Catálogo de servicios Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes. Optimización de la fuerza de trabajo Consigue mejores resultados optimizando los flujos de procesos y el trabajo. Extracción de procesos
Recursos destacados WHITE PAPER Evitar interrupciones del servicio Descubre cómo el inventario y la gestión de certificados protegen los entornos digitales. Obtener white paper INFOGRAFÍA Resiliencia durante el cambio Descubre las 5 prioridades de los directores de información (CIO) para mantenerse resilientes en tiempos difíciles. Ver infografía EBOOK Empresa con reparación automática Descubre cómo la gestión de operaciones de IT impulsada por la IA mantiene a las empresas en funcionamiento 24/7. Descargar eBook EBOOK La IA utilizada de forma inteligente Descubre cómo la IA puede ayudarte a ofrecer una TI mejor, más rápida y más escalable. Descargar eBook EBOOK 3 prácticas recomendadas Aprende a automatizar y optimizar entre ITSM e ITOM. WHITE PAPER Crecimiento empresarial en la era de la priorización de lo digital 3 pasos para unificar el servicio y las operaciones de TI para escalar el crecimiento empresarial. Descargar White Paper
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