Gartner, Inc., Magic Quadrant for AI Applications in IT Service Management (informe de Gartner, Inc., Magic Quadrant sobre aplicaciones de IA para la gestión de servicios de TI), Chris Matchett, Ankita Hundal, Rich Doheny, 2 de septiembre de 2025
Gartner, Inc., Critical Capabilities for Enterprise Low-Code Application Platforms (informe Critical Capabilities de Gartner, Inc., sobre plataformas de aplicaciones empresariales con poco código), Akash Jain, Kyle Davis, Oleksandr Matvitsky, Adrian Leow, 28 de julio de 2025
Gartner, Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (informe de Gartner, Magic Quadrant sobre plataformas de aplicaciones empresariales con poco código), Oleksandr Matvitsky, Kyle Davis, Akash Jain, Adrian Leow, 30 de julio de 2025
Gartner, Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center (informe de Gartner, Magic Quadrant sobre centros de interacción con el cliente mediante CRM), PRI Rathnayke, Wynn White, Drew Kraus, 11 de diciembre de 2024

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Forrester Wave^™: Digital Process Automation, Q3 2025 (Automatización de procesos digitales, T3 de 2025)
Forrester Wave^™: Unified Vulnerability Management Solutions, Q3 2025 (Soluciones de gestión unificada de vulnerabilidades, T3 de 2025)
Forrester Wave^™: Low-Code Platforms for Professional Developers, Q2 2025 (Plataformas con poco código para desarrolladores profesionales, T2 de 2025)
Forrester Wave^™: Value Stream Management Solutions, Q2 2025 (Soluciones de gestión de flujo de valor, T2 de 2025)
Forrester Wave^™: Software Asset Management Solutions, Q1 2025 (Soluciones de gestión de activos de software, T1 de 2025)
Forrester Wave^™: Task-Centric Automation Software, Q4 2024 (Software de automatización centrado en tareas, T4 de 2024)
Forrester Wave^™: P&C Claims Management Systems, Q2 2024 (Sistemas de gestión de reclamaciones de P&C, T2 de 2024)
Forrester Wave^™: Strategic Portfolio Management Tools, Q2 2024 (Herramientas de gestión estratégica de carteras, T2 de 2024)
Forrester Wave^™: Customer Service Solutions, Q1 2024 (Soluciones de servicio de atención al cliente, T1 de 2024)
Forrester Wave^™: Third-Party Risk Management Platforms, Q1 2024 (Plataformas de gestión de riesgos de terceros, T1 de 2024)
Forrester Wave^™: Governance, Risk, And Compliance Platforms, Q4 2023 (Plataformas de gobernanza, riesgo y cumplimiento, T3 de 2023)

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