Gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) Adopta un enfoque integrado que genere resiliencia operativa y mitigue los riesgos. Actúa para hacer frente a los problemas de privacidad y cumplimiento, las interrupciones de la actividad empresarial, los riesgos de terceros y las amenazas a la ciberseguridad de toda tu empresa. Ver demostración
Descripción general de la GRC 
Conecta la empresa, la seguridad y la TI con GRC La familia de productos GRC de ServiceNow se compone de Integrated Risk Management, Gestión de la continuidad del negocio, Gestión de la privacidad y Gestión de riesgos de terceros. El hecho de que estos productos estén integrados en ServiceNow AI Platform te permite compartir datos y automatizar flujos de trabajo en todos los grupos funcionales para crear un programa de GRC unificado para toda la empresa.
Basado en ServiceNow AI Platform Explorar AI Platform Modelo de datos único Elimina los silos de información adoptando una sola fuente de datos para tu empresa. Obtén una visión integrada del riesgo y el cumplimiento. Información procesable Trabaja más rápido con experiencias basadas en IA. Proporciona a todos los miembros de la organización la información que necesitan para tomar decisiones más inteligentes y mejorar los procesos de negocio. Automatización del flujo de trabajo Desarrolla, supervisa y optimiza flujos de trabajo automatizados sin código y altamente eficientes. Acelera la respuesta multifuncional a los riesgos y al incumplimiento de las normas.
Explora más Consulta artículos generales sobre distintos temas relacionados con Gobernanza, riesgo y cumplimiento. Información acerca de ServiceNow Ver todos los artículos ¿Qué es la GRC? ¿Qué es la gestión de riesgos? ¿Qué es un marco de trabajo de gestión de riesgos? ¿Qué es la gestión de riesgos de terceros? ¿Qué es la gestión del cumplimiento? ¿Qué es la resiliencia operativa?
Beneficios de los GRC 
Mejora la resiliencia empresarial Cumple con la nueva normativa. Refuerza las operaciones para aumentar la eficacia, recuperarte rápidamente de las interrupciones y fomentar el crecimiento. Ver vídeo del cliente (5:06)
Obtener información en tiempo real Utiliza la supervisión continua para reaccionar rápidamente a los cambios en el cumplimiento, la continuidad del negocio, el riesgo y la situación de terceros. Evita las consecuencias costosas. Ver caso de éxito
Acelera la toma de decisiones Proporciona la información adecuada a las personas pertinentes a través de espacios de trabajo personalizados, paneles de información, y automatización inteligente para actuar con seguridad. Ver vídeo del cliente (4:57)
Promueve la participación de todas las partes interesadas Conecta a los equipos de auditoría interna, de riesgo y de primera línea con una experiencia fluida. Permite la colaboración entre equipos y proveedores. Averiguar cómo
Reducción de costes Promueve el self service y automatiza los procesos para reducir las tareas redundantes o repetitivas. Deja que tus empleados se centren en tareas de mayor valor. Obtener el white paper Leer el eBook
Gestión de riesgos integrada
Integrated Risk Management respalda tu estrategia de GRC Identifica los riesgos operativos y tecnológicos de gran repercusión en toda la empresa. Aborda los requisitos de cumplimiento y prepárate para las nuevas normativas.
PRODUCTO  Gestión de riesgos integrada Transforma los procesos manuales, aislados e ineficientes de toda la empresa en un programa de riesgos resiliente e integrado en una única plataforma. Explorar el producto Obtener la ficha técnica
Gestión de riesgos Implanta un control continuo para identificar los riesgos con mayor repercusión y tomar decisiones mejor informadas. Gestión de políticas y cumplimiento Automatiza y gestiona los ciclos de vida de las políticas y supervisa continuamente el cumplimiento. Gestión de auditorías Planifica y acota las auditorías y automatiza procesos multifuncionales basándote en datos de riesgo. Operational Resilience Management Anticípate a las interrupciones para ofrecer un mejor servicio a los clientes, proporcionar productos y proteger a los empleados.
"Elegimos a ServiceNow porque, simple y llanamente, es una solución de primer nivel transparente y eficiente para gestionar el riesgo y el cumplimiento". Bjørn Rasmussen Arquitecto de seguridad de ServiceNow, Topdanmark Leer la historia Ver todos los casos de éxito
Gestión de la continuidad del negocio
La Gestión de la continuidad del negocio respalda tu estrategia de GRC Mitiga los riesgos potenciales y recupérate con mayor rapidez de las interrupciones con actividades de resiliencia operativa integradas y gestionadas de forma activa. Desarrolla, prueba y ejecuta planes de continuidad en toda tu empresa.
PRODUCTO  Gestión de la continuidad del negocio Refuerza la resiliencia operativa mediante la mitigación de riesgos, la gestión de crisis, la comprobación de planes y los flujos de trabajo de recuperación ante cualquier interrupción o desastre. Explorar el producto Obtener la ficha técnica
Análisis de impacto en el negocio Localiza y prioriza los servicios de negocio para generar tiempos y puntos objetivo de recuperación (RTO y RPO). Planificación de la continuidad del negocio Diseña planes para garantizar la protección del personal y el rápido restablecimiento de los activos después de un desastre. Operational Resilience Management Anticípate a las interrupciones para ofrecer un mejor servicio a los clientes, proporcionar productos y proteger a los empleados. Gestión de simulaciones Pon en práctica planes de recuperación durante las operaciones normales para evaluar la preparación y la precisión del plan.
"Una cosa que me gustó de ServiceNow desde el principio es su capacidad para unir los puntos. Realmente obtienes lo que inviertes. Cuantos más procesos tengas en ServiceNow, más unidos estarán esos puntos". Travis West Gerente de resiliencia empresarial, Canadian Tire Ver vídeo (38:03) Ver todos los casos de éxito
Gestión de la privacidad
La Gestión de la privacidad respalda tu estrategia de GRC Gestiona los riesgos de privacidad con eficiencia y cumple con unas normativas internacionales en constante evolución en materia de privacidad de datos.
PRODUCTO  Gestión de la privacidad Identifica y gestiona los riesgos de privacidad con proactividad gracias a la automatización del flujo de trabajo. Unifica y amplía la gobernanza de la privacidad de los datos en toda tu empresa. Explorar el producto Leer el informe del producto
Gestión de casos de privacidad Clasifica, investiga y resuelve infracciones en materia de privacidad. Evaluaciones del impacto relacionado con la privacidad Determina el nivel de riesgo tras evaluar cómo se recopilan, utilizan, acceden, comparten, protegen y almacenan los datos personales. Pruebas de control automatizadas Sustituye las estrategias puntuales por una monitorización continua para identificar las infracciones y responder más rápido. Integraciones de terceros Facilita la detección de datos personales y el acceso a las bibliotecas de normativas vigentes.
Gestión de riesgos de terceros
La Gestión de riesgos de terceros respalda tu estrategia de GRC Reduce los riesgos, protege tu marca y mejora la resiliencia organizativa en todo tu ecosistema de terceros.
PRODUCTO  Gestión de riesgos de terceros Adopta un enfoque coherente, repetible y auditable en toda la empresa para gestionar los riesgos de terceros con flujos de trabajo automatizados. Explorar el producto Ver el vídeo (2:08)
Diligencia debida de la incorporación, la salida y las renovaciones Realiza la diligencia debida y las evaluaciones en todas las etapas de la relación con terceros integrando procesos automatizados. Portal de terceros Conecta y colabora con terceros en un único lugar para todas las actividades de gestión de riesgos. Inteligencia de riesgos y supervisión continua Integra clasificaciones y puntuaciones específicas de inteligencia de riesgos para obtener información y supervisión continua. Mapa del riesgo de concentración Obtén una visión completa de todos los terceros, las interacciones y sus estrategias de riesgo asociadas.
"Cumplir las normas y gestionar adecuadamente los riesgos es fundamental para las empresas. Aquí es donde los productos de ServiceNow nos ayudan a marcar la diferencia". Anirban De Responsable de garantía técnica y automatización, Uber Leer caso de éxito Ver todos los casos de éxito
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