La Gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) de ServiceNow fomenta la transformación empresarial con decisiones informadas sobre riesgos para toda la empresa y el día a día. 
    
        
            
    
        
    
            
            
            
            
    
    
    
    
    
    
    
    
         
        
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
    
        
            
                Descripción general de la GRC 
            
            
            
                
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Conecta la empresa, la seguridad y la TI con GRC
    
        
        
            
    La familia de productos GRC de ServiceNow se compone de Integrated Risk Management, Gestión de la continuidad del negocio, Gestión de la privacidad y Gestión de riesgos de terceros. El hecho de que estos productos estén integrados en ServiceNow AI Platform te permite compartir datos y automatizar flujos de trabajo en todos los grupos funcionales para crear un programa de GRC unificado para toda la empresa.
    
        
        
    
    
 
    
    
    
        
        
    
        Basado en ServiceNow AI Platform
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Explorar AI Platform
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Modelo de datos único
        
    
        
            
    
        
            Elimina los silos de información adoptando una sola fuente de datos para tu empresa. Obtén una visión integrada del riesgo y el cumplimiento.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Información procesable
        
    
        
            
    
        
            Trabaja más rápido con experiencias basadas en IA. Proporciona a todos los miembros de la organización la información que necesitan para tomar decisiones más inteligentes y mejorar los procesos de negocio.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
   
   
   
   
   
   
   
        
    
        Automatización del flujo de trabajo
        
    
        
            
    
        
            Desarrolla, supervisa y optimiza flujos de trabajo automatizados sin código y altamente eficientes. Acelera la respuesta multifuncional a los riesgos y al incumplimiento de las normas.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
        
        
    
        Explora más
        
    
        
            
    
        
            Consulta artículos generales sobre distintos temas relacionados con Gobernanza, riesgo y cumplimiento.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Información acerca de ServiceNow
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
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          ¿Qué es la GRC?
        
        
      
    
      
        
          ¿Qué es la gestión de riesgos?
        
        
      
    
      
        
          ¿Qué es un marco de trabajo de gestión de riesgos?
        
        
      
    
  
    
    
    
  
  
    
   
   
   
   
   
   
    
    
    
      
        
          ¿Qué es la gestión de riesgos de terceros?
        
        
      
    
      
        
          ¿Qué es la gestión del cumplimiento?
        
        
      
    
      
        
          ¿Qué es la resiliencia operativa?
        
        
      
    
  
    
    
    
        
    
        
    
 
    
 
            
        
            
                Beneficios de los GRC 
            
            
            
                
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Mejora la resiliencia empresarial
        
    
        
            
    
        
            Cumple con la nueva normativa. Refuerza las operaciones para aumentar la eficacia, recuperarte rápidamente de las interrupciones y fomentar el crecimiento.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Ver vídeo del cliente (5:06)
        
        
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Obtener información en tiempo real
        
    
        
            
    
        
            Utiliza la supervisión continua para reaccionar rápidamente a los cambios en el cumplimiento, la continuidad del negocio, el riesgo y la situación de terceros. Evita las consecuencias costosas.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Ver caso de éxito
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Acelera la toma de decisiones
        
    
        
            
    
        
            Proporciona la información adecuada a las personas pertinentes a través de espacios de trabajo personalizados, paneles de información, y automatización inteligente para actuar con seguridad.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Ver vídeo del cliente (4:57)
        
        
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Promueve la participación de todas las partes interesadas
        
    
        
            
    
        
            Conecta a los equipos de auditoría interna, de riesgo y de primera línea con una experiencia fluida. Permite la colaboración entre equipos y proveedores.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
            Averiguar cómo
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Reducción de costes
        
    
        
            
    
        
            Promueve el self service y automatiza los procesos para reducir las tareas redundantes o repetitivas. Deja que tus empleados se centren en tareas de mayor valor.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
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                Gestión de riesgos integrada
            
            
            
                
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Integrated Risk Management respalda tu estrategia de GRC
    
        
        
            
    Identifica los riesgos operativos y tecnológicos de gran repercusión en toda la empresa. Aborda los requisitos de cumplimiento y prepárate para las nuevas normativas.
    
        
        
    
 
    
 
 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        PRODUCTO 
        
    
        Gestión de riesgos integrada
    
        
        
            
    Transforma los procesos manuales, aislados e ineficientes de toda la empresa en un programa de riesgos resiliente e integrado en una única plataforma.
    
        
        
            
                 
    
    
    
        
        
            Explorar el producto
        
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
    
        
        
            Obtener la ficha técnica
        
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
 
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Gestión de riesgos
        
    
        
            
    
        
            Implanta un control continuo para identificar los riesgos con mayor repercusión y tomar decisiones mejor informadas.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Gestión de políticas y cumplimiento
        
    
        
            
    
        
            Automatiza y gestiona los ciclos de vida de las políticas y supervisa continuamente el cumplimiento.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Gestión de auditorías
        
    
        
            
    
        
            Planifica y acota las auditorías y automatiza procesos multifuncionales basándote en datos de riesgo.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Operational Resilience Management
        
    
        
            
    
        
            Anticípate a las interrupciones para ofrecer un mejor servicio a los clientes, proporcionar productos y proteger a los empleados.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
               
    
    
    
    
    
        "Elegimos a ServiceNow porque, simple y llanamente, es una solución de primer nivel transparente y eficiente para gestionar el riesgo y el cumplimiento".
        Bjørn Rasmussen
        Arquitecto de seguridad de ServiceNow, Topdanmark
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            
                 
    
    
        
        
            Leer la historia
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Ver todos los casos de éxito
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
 
    
 
            
        
            
                Gestión de la continuidad del negocio
            
            
            
                
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        La Gestión de la continuidad del negocio respalda tu estrategia de GRC
    
        
        
            
    Mitiga los riesgos potenciales y recupérate con mayor rapidez de las interrupciones con actividades de resiliencia operativa integradas y gestionadas de forma activa. Desarrolla, prueba y ejecuta planes de continuidad en toda tu empresa.
    
        
        
    
 
    
 
 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        PRODUCTO 
        
    
        Gestión de la continuidad del negocio
    
        
        
            
    Refuerza la resiliencia operativa mediante la mitigación de riesgos, la gestión de crisis, la comprobación de planes y los flujos de trabajo de recuperación ante cualquier interrupción o desastre.
    
        
        
            
                 
    
    
    
        
        
            Explorar el producto
        
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
    
        
        
            Obtener la ficha técnica
        
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
 
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Análisis de impacto en el negocio
        
    
        
            
    
        
            Localiza y prioriza los servicios de negocio para generar tiempos y puntos objetivo de recuperación (RTO y RPO).
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Planificación de la continuidad del negocio
        
    
        
            
    
        
            Diseña planes para garantizar la protección del personal y el rápido restablecimiento de los activos después de un desastre.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Operational Resilience Management
        
    
        
            
    
        
            Anticípate a las interrupciones para ofrecer un mejor servicio a los clientes, proporcionar productos y proteger a los empleados.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Gestión de simulaciones
        
    
        
            
    
        
            Pon en práctica planes de recuperación durante las operaciones normales para evaluar la preparación y la precisión del plan.
        
    
        
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
               
    
    
    
    
    
        "Una cosa que me gustó de ServiceNow desde el principio es su capacidad para unir los puntos. Realmente obtienes lo que inviertes. Cuantos más procesos tengas en ServiceNow, más unidos estarán esos puntos".
        Travis West
        Gerente de resiliencia empresarial, Canadian Tire
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Ver vídeo (38:03)
        
        
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Ver todos los casos de éxito
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
 
    
 
            
        
            
                Gestión de la privacidad
            
            
            
                
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        La Gestión de la privacidad respalda tu estrategia de GRC
        
    
        
            
    
        
            Gestiona los riesgos de privacidad con eficiencia y cumple con unas normativas internacionales en constante evolución en materia de privacidad de datos.
        
    
        
        
    
        
     
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            PRODUCTO 
        
        
    
        Gestión de la privacidad
        
    
        
            
    
        
            Identifica y gestiona los riesgos de privacidad con proactividad gracias a la automatización del flujo de trabajo. Unifica y amplía la gobernanza de la privacidad de los datos en toda tu empresa.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
            Explorar el producto
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Leer el informe del producto
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Gestión de casos de privacidad
        
    
        
            
    
        
            Clasifica, investiga y resuelve infracciones en materia de privacidad.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Evaluaciones del impacto relacionado con la privacidad
        
    
        
            
    
        
            Determina el nivel de riesgo tras evaluar cómo se recopilan, utilizan, acceden, comparten, protegen y almacenan los datos personales.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Pruebas de control automatizadas
        
    
        
            
    
        
            Sustituye las estrategias puntuales por una monitorización continua para identificar las infracciones y responder más rápido.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Integraciones de terceros
        
    
        
            
    
        
            Facilita la detección de datos personales y el acceso a las bibliotecas de normativas vigentes.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
    
 
    
 
            
        
            
                Gestión de riesgos de terceros
            
            
            
                
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        La Gestión de riesgos de terceros respalda tu estrategia de GRC
        
    
        
            
    
        
            Reduce los riesgos, protege tu marca y mejora la resiliencia organizativa en todo tu ecosistema de terceros.
        
    
        
        
    
        
     
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            PRODUCTO 
        
        
    
        Gestión de riesgos de terceros
        
    
        
            
    
        
            Adopta un enfoque coherente, repetible y auditable en toda la empresa para gestionar los riesgos de terceros con flujos de trabajo automatizados.
        
    
        
        
            
        
            
                 
    
    
        
        
            Explorar el producto
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
    
    
    
    
        
        
            Ver el vídeo (2:08)
        
        
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
        
        
    
        Diligencia debida de la incorporación, la salida y las renovaciones
        
    
        
            
    
        
            Realiza la diligencia debida y las evaluaciones en todas las etapas de la relación con terceros integrando procesos automatizados.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Portal de terceros
        
    
        
            
    
        
            Conecta y colabora con terceros en un único lugar para todas las actividades de gestión de riesgos.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Inteligencia de riesgos y supervisión continua
        
    
        
            
    
        
            Integra clasificaciones y puntuaciones específicas de inteligencia de riesgos para obtener información y supervisión continua.
        
    
        
        
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Mapa del riesgo de concentración
        
    
        
            
    
        
            Obtén una visión completa de todos los terceros, las interacciones y sus estrategias de riesgo asociadas.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
    
        
    
        
    
 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
               
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
               
    
    
    
    
    
        "Cumplir las normas y gestionar adecuadamente los riesgos es fundamental para las empresas. Aquí es donde los productos de ServiceNow nos ayudan a marcar la diferencia".
        Anirban De
        Responsable de garantía técnica y automatización, Uber
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
            
                 
    
    
        
        
            Leer caso de éxito
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
                 
    
    
        
        
            Ver todos los casos de éxito
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
 
    
 
            
        
    
    
 
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
        
        
    
        Hablar con un experto
        
    
        
            
    
        
            Ponte en contacto con nosotros y empieza a crear experiencias que te ayuden a gestionar el riesgo y la resiliencia en tiempo real.
        
    
        
        
            
                 
    
    
        
        
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            Ver demostraciones
        
        
    
    
    
    
    
    
    
    
    
            
        
    
    
    
    
    
 
        
        
        
    
        
    
     
 
    
 
 
    
 
 
            
            
    
    
     
        
            
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