Service Mapping
Impulsa las operaciones con conciencia de servicio y obtén visibilidad de las relaciones entre las aplicaciones, los componentes de TI y los servicios en la nube.
Beneficios de Service Mapping
Características de Service Mapping
Flexibilidad automatizada de la IA
Genera mapas de servicio con aprendizaje automático mediante métodos basados en etiquetas, verticales y basados en tráfico.
Compatibilidad multinube
Obtén soporte integrado para la detección y la asignación en una amplia selección de las plataformas en la nube más populares.
Máxima precisión
Confía en los mapas de servicios que se actualizan automáticamente cada vez que se detecta un cambio.
Integración de CMDB
Crea un único sistema de acción con conciencia de servicio mediante la integración con la CMDB de ServiceNow®.
Recursos
Casos prácticos
- Finastra acelera la resolución de problemas de TI con ITOM
- “Red Hat Drives Informed Use of IT Resources and Smarter Business Decisions” (Red Hat impulsa el uso informado de recursos de TI y la toma de decisiones empresariales más inteligentes)
- “NXP Accelerates Product Development and Streamlines Service Delivery” (NXP acelera el desarrollo de productos y optimiza la prestación de servicios)
- “Deloitte Achieves New Levels of Productivity and Client Services Through Global Standardization” (Deloitte alcanza nuevos niveles de productividad y servicio al cliente gracias a la estandarización global)
Cómo obtener Service Mapping
Service Mapping está disponible con IT Operations Management. Adelántate a los problemas, evita el impacto y automatiza las resoluciones con las AIOps.