Des initiatives ESG plus intelligentes

KPMG offre des services d’audit, fiscaux et juridiques, ainsi qu’une large gamme de services de conseil aux entreprises partout dans le monde. KPMG Suisse est la société suisse membre du réseau KPMG.

KPMG a la réputation de transformer les idées en opportunités et en meilleurs résultats pour ses clients. Alors que les défis environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont de plus en plus déterminants dans la façon dont les entreprises font des affaires, KPMG Suisse (la « société ») occupe une place de premier plan en matière de conseil dans cet espace.

La société possède le savoir-faire pour aider les entreprises à mettre en œuvre leurs stratégies et contribuer à un système économique plus durable, à gagner la confiance des clients et des intervenants et à obtenir des résultats commerciaux positifs.

« Chez KPMG Suisse, nous prêchons par l’exemple. Les facteurs ESG sont un concept relativement nouveau, nous utilisons donc notre propre transformation en matière d’ESG pour développer des compétences et des pratiques exemplaires que nous pouvons par la suite proposer sur le marché », affirme Veit Schulz, partenaire, Management Consulting à KPMG Suisse.

Calculer des données fiables sur les émissions

La stratégie ESG de la société repose sur quatre piliers : « gouvernance », « personnes », « planète » et « prospérité ». Les initiatives de durabilité, y compris l’objectif de devenir neutre en carbone d’ici 2030, relèvent du pilier « planète ».

Le calcul des émissions peut être un processus complexe impliquant plusieurs parties prenantes et des points de contact manuels. Pour obtenir une vue d’ensemble de leur empreinte carbone, les entreprises doivent faire le suivi de trois types d’émissions : (i) émissions directes de portée 1 provenant du carburant brûlé par les véhicules de l’entreprise et le chauffage au gaz naturel; (ii) émissions de portée 2 générées par la consommation d’électricité; (iii) émissions de portée 3 générées dans l’ensemble de la chaîne de valeur.

Pour simplifier la comptabilité du carbone et accroître la visibilité de bout en bout de ses émissions, KPMG Suisse a mis en œuvre la gestion des facteurs ESG de ServiceNow.

« La plateforme ServiceNow soutient notre entreprise depuis des années. Elle s’intègre parfaitement à notre système ERP, et nous disposons des compétences nécessaires pour gérer la plateforme à l’interne. Il nous a paru logique de déployer le module de gestion des facteurs ESG pour notre propre entreprise et d’utiliser les enseignements que nous en avons tirés pour élaborer un cadre de travail afin de servir nos clients », explique Veit Schulz.

Mener des conversations plus éclairées

La gestion des facteurs ESG propose un outil central permettant au personnel des équipes des finances, de la gestion des installations, et de la responsabilité d’entreprise de soumettre des données, comme les factures d’électricité et les données relatives aux déplacements du personnel. Les approbations, qui étaient auparavant gérées manuellement, sont maintenant automatisées et normalisées, pour plus de rapidité et d’efficacité.

La solution ESG calcule l’empreinte carbone des activités, comme le fonctionnement des bureaux, les courses en taxi ou l’impact des trajets en avion. Ces données sont affichées dans des tableaux de bord conviviaux. L’outil fournit également une piste claire pour l’audit, ce qui aide l’entreprise à rendre des comptes à ses clients et à ses autres parties prenantes.

« Le transport aérien est un problème difficile à régler dans l’industrie des services professionnels, car nous devons nous rendre à l’étranger pour rencontrer nos clients. Pour combattre le changement climatique, nous devrons faire un virage à 180 degrés et adopter une approche plus durable », explique Patrick Schmuckki, Director of Financial Services Climate and Sustainability chez KPMG Suisse. « Grâce à nos rapports mensuels, nous pouvons tenir des discussions éclairées et constructives sur la façon de réduire les déplacements à l’avenir. » La solution ESG ne se limite pas à informer la politique sur les voyages, elle permet également une surveillance accrue des données soutenant les décisions relatives aux politiques et à l’élaboration du cadre de travail ESG.

Élaborer un cadre réutilisable

Parallèlement à cette solution, KPMG Suisse a conçu une structure de gouvernance pour attribuer les responsabilités aux personnes appropriées.

« La plupart des entreprises partent de zéro. Notre solution interne de gestion des facteurs ESG nous aide à accumuler du savoir et à engager davantage de conversations avec les clients », déclare Veit Schulz. « Chaque entreprise a des besoins différents. Nous avons mis au point un cadre facile à adopter pour aider nos clients à établir des stratégies et à saisir les données nécessaires. ServiceNow est très flexible et peut donc être adapté à différents secteurs d’activité. »

KPMG Suisse vient tout juste de lancer la solution pour son usage interne et possède des données plus précises et plus complètes pour l’aider à atteindre ses objectifs.

Étant donné le changement culturel nécessaire pour répondre à la crise climatique, il est essentiel de rendre les processus aussi simples que possible pour qu’ils soient adoptés par les utilisateurs et pour obtenir une adhésion à l’échelle de l’entreprise. Ensuite, la société étudie les autres automatisations possibles et se prépare à mettre sur le marché les services de gestion des facteurs ESG en partenariat avec ServiceNow.

« Nous avons maintenant une excellente proposition à présenter au marché, pour montrer comment cet outil peut appuyer les facteurs ESG dans toute la chaîne de valeur, de la conformité aux règlements et de l’établissement de la bonne stratégie, à la production de rapports et à la quantification », explique Veit Schulz. « Un certain nombre de clients se sont déjà montrés intéressés. »