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Employee Center

Permettez aux gestionnaires et aux employés de demander des services depuis n’importe où grâce à un portail unifié. Gardez tout le monde engagé, productif et informé.

Avantages de l’Employee Center

Améliorez l’expérience de service des employés

Offrez aux employés un portail unifié leur permettant d’obtenir facilement de l’aide auprès des RH, de l’informatique, des installations et d’autres services.

Soutenez votre main–d’œuvre hybride depuis n’importe où

Transformez la façon dont le travail est effectué grâce à des services, des informations et des tâches interdépartementales.

Connectez–vous avec les employés dans les moments qui comptent

Tenez vos employés au courant de l’actualité de l’entreprise, des ressources et des informations pertinentes grâce à des campagnes ciblées.

Permettez aux gestionnaires de mieux répondre aux besoins des employés

Fournissez les outils et les ressources dont les gestionnaires ont besoin pour diriger des équipes dans un environnement de travail hybride.

Fonctionnalités de Employee Center

Empower managers to better support employee needs

Manager hub

Maintenez l’engagement des gestionnaires auprès des équipes et leur donner les moyens de mieux soutenir les employés.

Serving up content via targeted campaigns and automation

Campagnes ciblées

Proposez un contenu personnalisé aux employés en fonction de leurs profils de localisation, de rôle et de type d’emploi.

Using Employee Center directly within Microsoft Teams

Intégration dans Microsoft Teams

Soumettez des demandes, agissez sur les notifications et discutez avec des agents virtuels au sein de Microsoft Teams.

Curating Employee Center experiences around topics

Expériences organisées

Organisez, personnalisez et rationalisez la création de contenu autour de pages thématiques pour faciliter le libre–service.

Fonctionnalités supplémentaires

Recherche gérée par l’IA

Trouvez du contenu pertinent dans n’importe quel service et récupérez les résultats à partir de plusieurs endroits, rapidement.

Lanceur d’applications

Affichez les applications pertinentes et fréquemment utilisées sur votre page d’accueil et dans leur contexte grâce à des expériences organisées.

Un aperçu géré par l’IA

Catégorisez automatiquement les demandes de renseignements généraux en combinant l’apprentissage machine et les données historiques.

Organigramme

Naviguez, recherchez et communiquez avec les employés plus efficacement grâce à une expérience améliorée de l’organigramme.

Forums des employés

Permettre aux employés de participer à des discussions internes et de découvrir le contenu des forums au moyen de la recherche.

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Employee Journey Management

Créez des flux de travail complets pour soutenir les employés dans des moments complexes.

Case and Knowledge Management

Standardisez la documentation, les interactions et le traitement des demandes de renseignements et des requêtes des employés.

Virtual Agent

Interceptez et résolvez les problèmes plus rapidement grâce à un robot conversationnel intelligent qui comprend un langage simple et humain.

Now Mobile

Trouvez des réponses, obtenez de l’aide et faites des demandes dans tous les services à partir d’une seule application mobile intuitive.

Parler à un expert

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