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Apprenants Développez les compétences les plus recherchées
grâce à la formation et à la certification Mettez l’IA au service de votre carrière et libérez votre potentiel grâce à une formation gratuite. Commencer à apprendre Apprenants Développez des compétences
grâce à des simulations et des parcours personnalisés Découvrez nos deux nouvelles fonctionnalités : des parcours personnalisés qui s’adaptent à vous et des simulations qui développent des compétences concrètes. Commencez dès aujourd’hui. Regarder la vidéo Découvrir maintenant Apprenants Développez les compétences en IA qui comptent,
gratuitement, lors des journées d’apprentissage IA Les journées d’apprentissage IA sont des séances virtuelles gratuites et en direct animées par des experts pour affiner vos compétences en IA, développer votre réseau et accélérer votre carrière. Regarder la vidéo S’inscrire maintenant
Offres de formations et de certifications ServiceNow Concrétisez vos rêves professionnels avec ServiceNow University. Acquérez des compétences, renforcez votre crédibilité et optimisez votre maîtrise de ServiceNow AI Platform.
Parcours de carrière
Découvrez un parcours de carrière qui ouvre la voie à un niveau supérieur Administrateur de système d’IA Gérez ServiceNow AI Platform pour les entreprises et les partenaires, y compris la configuration, la maintenance et le dépannage.
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 Commencer à apprendre Développeur d’application d’IA Donnez vie à vos idées sur ServiceNow AI Platform. Concevez et développez des solutions innovantes optimisées par l’IA qui font avancer les entreprises.
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 Commencer à apprendre Propriétaire de plateforme d’IA Maîtrisez la stratégie. Coordonnez les équipes interfonctionnelles pour gouverner et faire évoluer ServiceNow AI Platform et favoriser la transformation à tous les niveaux.
 Commencer à apprendre Propriétaire de plateforme d’IA Maîtrisez la stratégie. Coordonnez les équipes interfonctionnelles pour gouverner et faire évoluer ServiceNow AI Platform et favoriser la transformation à tous les niveaux.
 Commencer à apprendre Spécialiste de la mise en œuvre de l’IA 
 Collaborez avec les clients pour comprendre leurs exigences techniques et configurer des solutions optimisées par l’IA sur ServiceNow AI Platform.
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 Collaborez avec les clients pour comprendre leurs exigences techniques et configurer des solutions optimisées par l’IA sur ServiceNow AI Platform.
 Commencer à apprendre Chef de projet technique en IA Collaborez avec les chefs d’entreprise et les équipes techniques pour planifier, gérer et exécuter des projets sur ServiceNow AI Platform.
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 Commencer à apprendre Analyste des processus opérationnels d’IA Recueillez les exigences et traduisez-les en solutions qui comblent le fossé entre les besoins de l’entreprise et ServiceNow AI Platform.
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 Commencer à apprendre Spécialiste de l’assistance en IA Grâce à vos talents de communicateur et à votre capacité à résoudre les problèmes, associez-vous à l’IA sur ServiceNow AI Platform pour répondre plus rapidement et plus efficacement aux problèmes des clients.
 Commencer à apprendre Spécialiste de l’assistance en IA Grâce à vos talents de communicateur et à votre capacité à résoudre les problèmes, associez-vous à l’IA sur ServiceNow AI Platform pour répondre plus rapidement et plus efficacement aux problèmes des clients.
 Commencer à apprendre
Certifications
Explorez votre portefeuille Certifications d’expert Explorez le plus haut niveau de certifications proposées par ServiceNow. Ces certifications sont la porte d’entrée pour être reconnu en tant que spécialiste de ServiceNow, et nécessitent une maîtrise spéciale des compétences techniques et de communication. Video CTA Architecte technique certifié Maître architecte certifié Certifications de haut niveau (Mainline) Ces examens surveillés valident votre capacité à appliquer les connaissances et les compétences clés de ServiceNow pour des produits ou des rôles précis. Video CTA Obtenir des détails Microcertifications À l’aide de courtes évaluations non surveillées, vous pouvez démontrer votre compréhension de sujets ciblés, de fonctionnalités ou de domaines de solutions. Video CTA Obtenir des détails Suites de certifications Les suites de certifications combinent les certifications de haut niveau et les microcertifications. Elles sont automatiquement obtenues lorsque les certifications de base requises ont été acquises; aucun examen supplémentaire n’est nécessaire. Video CTA Obtenir des détails Tests d’entraînement officiels Prêt à renforcer votre préparation aux examens? ServiceNow University s’est associé à MeasureUp pour proposer des tests d’entraînement officiels alignés sur les examens pour certaines certifications ServiceNow. Video CTA Obtenir des détails
Quel est votre superpouvoir? Découvrez comment les personnes développent leurs compétences et libèrent leurs superpouvoirs. Santi Lauw Elle a été obtenu sa certification. Puis toute sa famille a suivi son exemple. Son superpouvoir? Créer des légendes. Video CTA Kristin Jones Le style, c’est sa façon de travailler. Donner en retour, c’est ce qui la motive. Son superpouvoir? Créer avec un objectif précis. Video CTA Jacques Clément La technologie lui semblait insurmontable. Puis il a trouvé son rythme. Son superpouvoir? Transformer la complexité en clarté. Video CTA Meesh Miller Elle n’avait jamais envisagé une carrière technologique. Puis elle a trouvé sa voie. Son superpouvoir? Transformer les idées en solutions. Video CTA Shreya Wani Elle n’apprend pas seule. Elle apprend aux côtés d’un million de personnes. Son superpouvoir? Tirer parti de la force de la communauté. Video CTA Shivalika Gupta Grandir ensemble, c’est différent. Son superpouvoir? Aider les autres à révéler leur potentiel. Video CTA Yudai Nakamura Il était enseignant. À présent, il est concepteur. Son superpouvoir? Créer des applications qui donnent plus de moyens aux personnes. Video CTA Aya Tanaka  Sa vie de maman était bien remplie. Le secteur des technologies lui a ouvert un nouvel avenir. Son superpouvoir? Développer ses compétences tout en s’occupant de sa famille. Video CTA
Permanence Permanence avec le professeur Idris Une carrière technologique est-elle vraiment à ma portée? Video CTA Quelles carrières puis-je envisager avec une certification? Video CTA Ai-je besoin d’une expérience technique pour commencer? Video CTA Je suis débutant. Est-ce que cela pose un problème? Video CTA Où puis-je trouver de l’aide? Video CTA
Votre communauté vous attend Prêt à continuer à apprendre?
Rejoignez la communauté ServiceNow Votre espace pour apprendre auprès d’experts, communiquer avec vos pairs et créer votre CV ServiceNow. Découvrir la communauté Obtenez rapidement des réponses Des dizaines de centres de produits actifs sont à votre disposition quand vous en avez besoin. Posez des questions, partagez des solutions et bâtissez votre réputation en tant que référence incontournable dans l’écosystème. Video CTA Gardez une longueur d’avance Découvrez les dernières fonctionnalités de ServiceNow directement auprès des personnes qui les connaissent le mieux. Nos ambassadeurs développeurs expliquent tout cela à travers des blogues et des vidéos dédiés à la mise en production afin que vous ne soyez jamais laissé dans l’incertitude. Video CTA Trouvez vos pairs Qu’il s’agisse d’une rencontre virtuelle ou d’un événement en personne, il y a une place pour vous. Communiquez avec des professionnels comme vous par le biais des groupes d’utilisateurs ServiceNow, de Knowledge, de CreatorCon et des forums mondiaux ServiceNow. Video CTA
Commencer Progressez vite grâce aux compétences top du moment Commencer à apprendre