La clé d’une communication de qualité 

Plexus Corp. possède plus de 40 ans d’expérience dans la prestation de services de fabrication électronique à des entreprises d’Amérique, d’Asie-Pacifique et d’Europe, transformant leurs idées en produits de marque qui aident à bâtir un monde meilleur.

Comptant plus de 25 000 employés dans le monde, Plexus avait besoin d’une solution informatique qui allait au-delà d’un système de création de ticket développé à l’interne, permettant à tous les employés d’avoir une visibilité et une autonomie.

L’entreprise a trouvé ce qu’elle cherchait dans ServiceNow, qui permet aux utilisateurs finaux et aux employés de communiquer facilement avec le service informatique, et dans Gestion de portefeuille stratégique Pro, qui fournit une méthode de saisie et un outil de planification des ressources pour tout le travail du service informatique.