L’infrastructure réseau décrit collectivement le matériel et les logiciels (comme les commutateurs, les routeurs et les ressources virtuelles) qui permettent la connectivité et le fonctionnement du réseau. Ces éléments sont essentiels au flux de données et à l’accès Internet, car ils contribuent à la sécurité et à l’évolutivité des réseaux informatiques organisationnels.
Connectivité, communication instantanée, suivi en temps réel, analyse avancée des données : chacun de ces éléments dépend de systèmes capables d’interagir et de partager des données de façon transparente. Pour ce faire, ils utilisent une infrastructure réseau complexe (mais essentielle). Les réseaux sont partout autour de nous et jouent un rôle particulier dans l’activité des entreprises. Associant matériel et logiciel dans un réseau sophistiqué de serveurs et de points de terminaison, l’infrastructure réseau moderne est un écosystème complexe de matériel et de logiciels diversifiés qui assurent la fonctionnalité globale. Qu’il s’agisse d’alimenter la connectivité Internet ou de soutenir les opérations commerciales essentielles, l’infrastructure réseau est une technologie fondamentale qui soutient les organisations dans pratiquement tous les secteurs.
Les origines de l’infrastructure réseau remontent aux débuts des réseaux de télécommunication, qui sont passés de simples connexions entre ordinateurs dans une même pièce au vaste réseau interconnecté qui englobe aujourd’hui toute la planète. Depuis ses débuts rudimentaires, l’infrastructure réseau s’est développée pour devenir une infrastructure multicouche sophistiquée qui fait partie intégrante de la manière dont la société moderne interagit, se divertit et fait du commerce.
Les cas d’utilisation de l’infrastructure réseau sont pratiquement illimités, allant de la possibilité de travailler et d’étudier à distance à la prise en charge des systèmes de santé, des transactions financières, et même de la diffusion en continu de contenus multimédias. De même, la plupart des entreprises dépendent entièrement d’une infrastructure réseau opérationnelle, appliquant cette connectivité avancée pour assurer une communication et un échange d’informations fluides entre les employés et les services, fournir un accès instantané aux ressources numériques, améliorer la productivité et offrir une expérience client plus satisfaisante.
Dire qu’il est « important » de disposer d’une infrastructure réseau efficace, c’est sous-estimer l’enjeu. La réalité est que la plupart des organisations modernes dépendent entièrement de leurs réseaux et de l’infrastructure qui les soutient, et cesseraient de fonctionner si cette infrastructure tombait en panne. Par conséquent, les secteurs public et privé accordent beaucoup d’importance à l’optimisation et à la maintenance de leurs infrastructures réseau.
La mauvaise gestion d’une infrastructure réseau peut avoir des conséquences potentiellement dévastatrices. Une connectivité et une fiabilité réseau réduites entraînent des temps d’arrêt du réseau, interrompent les activités commerciales et ralentissent considérablement la productivité. Si rien n’est fait, cela peut avoir de graves répercussions sur la génération de revenus et la réputation de l’entreprise, affectant négativement la façon dont la marque est perçue par les clients, les partenaires, les employés potentiels et même les employés internes. Ajoutez à cela le fait qu’un trafic réseau lent ou non sécurisé peut facilement entraîner des violations de données, et les dangers d’une infrastructure réseau inefficace deviennent encore plus graves.
C’est pourquoi chaque entreprise doit s’engager à investir dans une infrastructure réseau fiable.
Nous considérons parfois Internet (et les systèmes associés) comme un réseau unique et global. Mais ce réseau comprend des millions de réseaux plus petits, dont beaucoup prennent des formes différentes ou sont conçus pour des utilisations ou des environnements spécifiques. Les trois principales catégories d’infrastructures réseau sont les suivantes :
Ayant connu un essor au cours de la dernière décennie (en partie grâce à la prévalence croissante des appareils mobiles intelligents personnels), les réseaux sans fil sont peut-être le type d’infrastructure réseau le plus couramment utilisé. Ces réseaux utilisent des ondes radio pour connecter des appareils sans avoir recours à des câbles physiques. Les technologies sans fil telles que le Wi-Fi, les réseaux cellulaires (3G, 4G, 5G) et le Bluetooth sont devenues omniprésentes et prennent en charge un large éventail d’activités personnelles et professionnelles. Les réseaux sans fil offrent une flexibilité et une facilité de déploiement particulièrement utiles dans les environnements dynamiques ou temporaires.
Si les réseaux sans fil dominent les environnements domestiques et grand public, de nombreux environnements professionnels et industriels préfèrent travailler avec des réseaux câblés pour leurs avantages en termes de vitesse, de fiabilité et de sécurité, en particulier pour les applications critiques. En effet, l’infrastructure des réseaux câblés repose sur des câbles physiques (généralement Ethernet ou fibre optique) pour connecter les appareils et transmettre les données, ce qui permet un transfert de données plus important, plus rapide et plus sécurisé. L’inconvénient de ce type d’infrastructure est lié à la maintenance des câbles, aux dépenses en matériel et aux difficultés de mise à l’échelle ou de modification des réseaux qui reposent sur des connexions physiques.
Les réseaux hybrides intègrent des éléments et des avantages des infrastructures sans fil et câblées. Ils utilisent des connexions câblées pour les principaux appareils réseau, tels que les commutateurs, les routeurs, les serveurs et les postes de travail principaux, combinées à des connexions sans fil telles que les points d’accès Wi-Fi, les réseaux cellulaires et les connexions Bluetooth. Les réseaux hybrides peuvent gérer les deux types de connexion pour concilier fiabilité et flexibilité.
Au sein de ces trois grandes classifications d’infrastructures réseau, il existe également des variantes plus particulières. Notamment : ·
- Réseaux satellitaires : ils assurent la connectivité en utilisant des satellites en orbite autour de la planète, ce qui favorise la communication dans des zones éloignées ou mal desservies où les infrastructures traditionnelles ne sont pas envisageables.
- Centres de données : véritable cœur de l’infrastructure réseau, les centres de données abritent les serveurs et les systèmes de stockage qui traitent et gèrent de grandes quantités de données. Ces formes d’infrastructure réseau sont essentielles pour soutenir l’informatique en nuage, l’hébergement Web et les opérations informatiques d’entreprise à grande échelle.
- Réseaux câblés : principalement utilisés pour fournir des services Internet, de télévision et de téléphonie, les réseaux câblés utilisent des câbles coaxiaux ou à fibres optiques pour offrir une transmission de données à haut débit.
- Réseaux à fibres : utilisant de fines fibres de verre ou de plastique pour transmettre des données sous forme d’impulsions lumineuses, les réseaux à fibres offrent les vitesses et les capacités de bande passante les plus élevées, soutenant ainsi l’épine dorsale de l’Internet et les applications à forte demande.
- Réseaux d’électricité et de services publics : ces réseaux sont essentiels pour la distribution et la gestion de l’électricité et d’autres services publics. Ils s’appuient de plus en plus sur les technologies numériques pour optimiser leur efficacité et leur fiabilité. Naturellement, ce ne sont là que quelques-unes des sous-catégories du vaste domaine des infrastructures réseau. Et, à mesure que la technologie évolue, le paysage des infrastructures réseau continuera de s’étendre.
Tout comme un réseau est composé de plusieurs systèmes qui fonctionnent tous ensemble, l’infrastructure réseau se compose d’un ensemble complexe d’appareils et de composants. Ces éléments fonctionnent ensemble pour assurer la transmission, la réception et le traitement efficaces des données sur différents réseaux et plateformes. Du matériel qui gère le trafic au logiciel qui gère le flux de données, chaque composant joue un rôle crucial dans le fonctionnement et les performances du réseau.
La plupart des exemples d’infrastructure réseau comprennent ces composants principaux :
Les serveurs sont les ordinateurs qui constituent la base du réseau et sont dédiés à la gestion des ressources du réseau. Ils exécutent des applications, stockent des données, hébergent des sites Web, envoient et reçoivent des communications, et effectuent d’autres tâches au profit des appareils client sur le réseau.
Il s’agit d’appareils qui relient plusieurs réseaux entre eux et acheminent les paquets de données. Les routeurs déterminent le meilleur chemin pour que les données traversent les réseaux et atteignent leur destination.
Les commutateurs connectent divers appareils au sein d’un même réseau. Contrairement aux routeurs, les commutateurs fonctionnent au niveau de la couche liaison de données pour gérer le trafic de données et créer un réseau d’appareils interconnectés.
Les pare-feu sont des dispositifs de sécurité ou des applications logicielles qui surveillent et contrôlent le trafic entrant et sortant du réseau en fonction de règles de sécurité prédéterminées. Ils agissent comme une barrière entre les réseaux internes sécurisés et les réseaux externes non sécurisés, comme Internet.
Outre ces éléments centraux, il existe d’autres appareils et composants qui peuvent contribuer au soutien de l’infrastructure réseau. Notamment :
- Logiciels
Le terme « logiciel » est un terme général qui inclut les outils de gestion et de surveillance du réseau, les systèmes d’exploitation et les applications qui facilitent le fonctionnement et la sécurité du réseau. - Câbles et connecteurs
Il s’agit des supports physiques utilisés pour connecter les appareils du réseau. Il peut s’agir de câbles Ethernet, de câbles à fibre optique et des connecteurs qui relient les appareils à ces câbles. - Antennes
Les antennes sont utilisées dans les réseaux sans fil pour transmettre et recevoir des signaux sans fil et permettre aux appareils de se connecter au réseau sans câbles physiques. - Stations de base
Composants des réseaux cellulaires, les stations de base connectent les appareils mobiles au réseau et gèrent la communication par signaux sans fil. - Systèmes d’exploitation
Un système d’exploitation est le logiciel qui gère les ressources matérielles et fournit des services communs au sein d’un système informatique, tout en permettant aux utilisateurs de faire fonctionner le système sans avoir besoin d’une compréhension approfondie du code informatique sous-jacent. - Réseaux centraux
Un réseau central est la partie centrale d’un réseau de télécommunications, qui relie les principaux nœuds du réseau (tels que ceux associés à des emplacements géographiques ou à des pays). - Fibres
Les fibres optiques sont utilisées dans les réseaux à fibres pour transmettre des données sous forme d’impulsions lumineuses, offrant une transmission de données à haut débit sur de longues distances. - Passerelles
Les passerelles sont des appareils ou des logiciels qui servent de pont entre différents réseaux ou protocoles, leur permettant de communiquer et de partager des données. - Cartes d’interface réseau
Composants matériels qui permettent aux ordinateurs et autres appareils de se connecter à un réseau, les cartes réseau sont des puces physiques ou des cartes de circuits imprimés qui sont installées dans les systèmes informatiques pour créer une connexion réseau dédiée. - Répéteurs
Les répéteurs régénèrent ou amplifient les signaux dans un réseau pour étendre la distance de transmission. - Satellites
Ils sont utilisés dans les réseaux satellitaires pour fournir des services de télécommunication, de diffusion et d’Internet sur de vastes zones. - Services de protocole de transmission
Services logiciels essentiels qui définissent les règles de transmission des données sur les réseaux, les services de protocole de transmission contribuent à garantir l’intégrité des données et la réussite de la communication entre les appareils. - Concentrateurs
Les concentrateurs sont des appareils de mise en réseau qui connectent plusieurs appareils Ethernet entre eux, leur permettant d’agir comme un seul segment de réseau. Ces composants diffusent les données à tous les appareils connectés. Toutefois, sans l’intelligence nécessaire pour déterminer la destination des données, il peut en résulter un encombrement du réseau. Pour cette raison, les concentrateurs sont de moins en moins courants dans les infrastructures réseau modernes.
La conception de l’infrastructure réseau est un processus stratégique crucial pour la planification, la mise en œuvre, la surveillance et la gestion d’un réseau informatique. Cette approche méticuleuse est fondamentale pour garantir qu’un réseau réponde aux exigences opérationnelles spécifiques d’une organisation, y compris des aspects tels que la capacité, la bande passante, la qualité de service, la sécurité et la résilience. En identifiant ces exigences dès le début de la phase de planification, les organisations peuvent créer un réseau qui non seulement soutient leurs besoins actuels, mais qui est également évolutif pour les demandes futures.
L’importance de la conception de l’infrastructure réseau s’étend au-delà de la configuration initiale. Une fois qu’un réseau est opérationnel, l’infrastructure joue un rôle essentiel dans le dépannage et la résolution des problèmes de réseau. Elle permet aux professionnels de l’informatique de comprendre les rôles complexes des différents composants du réseau, la manière dont ils interagissent entre eux et l’impact potentiel d’un appareil défaillant sur les performances globales du réseau et les services qui en dépendent. La conception de l’infrastructure réseau n’est pas un processus statique; elle évolue avec le réseau qu’elle soutient.
Essentiellement, l’infrastructure réseau guide le développement et la croissance du réseau informatique d’une organisation, en veillant à ce que le réseau soit sain et sécurisé, tout en étant suffisamment flexible pour s’adapter à l’évolution des paysages technologiques et des exigences de l’entreprise.
La gestion de l’infrastructure réseau est un aspect des opérations informatiques qui implique la supervision et l’optimisation des performances, de la sécurité et de la fiabilité au sein des infrastructures réseau. Ce processus permet aux organisations de maximiser l’efficacité du réseau, d’atténuer les risques et de soutenir la continuité des activités en identifiant et en éliminant les goulots d’étranglement au niveau des performances. Pour ce faire, la gestion de l’infrastructure réseau intègre les éléments suivants :
Destinés à observer en permanence la santé et les performances du réseau, les outils de surveillance de l’infrastructure réseau sont utilisés pour suivre diverses mesures telles que le flux de trafic, les taux d’utilisation et la disponibilité, permettant aux administrateurs d’identifier et de résoudre de manière proactive les problèmes.
La gestion des configurations est conçue pour maintenir un enregistrement précis des paramètres matériels et logiciels du réseau. Cette pratique permet de s’assurer que les modifications apportées à la configuration du réseau sont correctement documentées, autorisées et mises en œuvre sans perturber le service.
La gestion de la performance se concentre sur l’optimisation du fonctionnement du réseau. Elle comprend l’analyse des données de performance pour identifier les goulots d’étranglement, les problèmes de latence et d’autres facteurs susceptibles de nuire à l’efficacité du réseau, puis la mise en place d’actions correctives pour améliorer les performances.
Cet aspect concerne la détection, l’isolement et la résolution des problèmes de réseau afin de minimiser les temps d’arrêt. Les systèmes de gestion des défaillances alertent les administrateurs en cas de problème, ce qui les aide à traiter et à corriger rapidement les défaillances avant qu’elles n’aient un impact sur les utilisateurs.
Essentielle pour protéger le réseau et ses données contre les accès non autorisés et autres menaces de sécurité, la gestion de la sécurité englobe la mise en place de pare-feu, de systèmes de détection d’intrusion, de chiffrement, etc.
Comme indiqué précédemment, il s’agit d’une approche stratégique de la conception d’une infrastructure réseau qui répond aux besoins actuels et futurs de l’entreprise. Elle implique la sélection des technologies et des configurations appropriées pour obtenir une performance et une évolutivité optimales.
La planification est cruciale pour réussir l’extension ou la mise à niveau de l’infrastructure réseau. Cela implique d’évaluer les besoins futurs du réseau, d’établir un budget et de planifier les activités pour s’assurer que le réseau évolue en fonction des objectifs de l’organisation.
Des activités de maintenance régulières permettent de garantir le bon fonctionnement du réseau. Cela inclut la mise à jour des logiciels, le remplacement du matériel obsolète et la réalisation de contrôles de routine pour prévenir les problèmes potentiels.
L’infrastructure réseau n’est pas seulement au cœur des systèmes numériques d’aujourd’hui, elle est également au centre des capacités d’entreprise modernes. Gestion des actifs de TI (ITAM) de ServiceNow offre une solution complète qui simplifie la gestion du matériel, des logiciels et des actifs en nuage grâce à une seule plateforme intégrée. En automatisant le cycle de vie des actifs informatiques, ServiceNow aide les organisations à contrôler les coûts, à minimiser les risques et à optimiser l’efficacité de l’infrastructure réseau. Sa suite, dotée de l’IA et de l’intelligence native, fournit des aperçus essentiels sur les coûts, l’utilisation et la conformité des actifs informatiques, permettant une prise de décision éclairée et des opérations simplifiées.
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