Les évaluations des risques deviennent de plus en plus importantes en raison des dangers inhérents à la gestion d’une entreprise. Ces risques peuvent inclure des dangers majeurs tels que la multiplication des cyberattaques ou même les catastrophes naturelles, mais ils peuvent également inclure les conflits et le stress des employés. L’objectif d’une évaluation des risques est de déterminer tout danger potentiel pouvant avoir un impact sur la capacité d’une entreprise à fonctionner. En effectuant une évaluation des risques, les entreprises peuvent identifier les risques et développer des stratégies pour les atténuer.
L’évaluation des risques est l’une des principales composantes de l’analyse des risques. L’analyse des risques est un processus systématique en plusieurs étapes qui vise à identifier et à analyser tous les risques et les problèmes préjudiciables à l’entreprise, et qui est un processus continu et régulièrement mis à jour. L’analyse des risques et l’évaluation des risques sont interconnectées et peuvent être utilisées individuellement.
La communication des risques est le processus d’échange d’informations et d’opinions sur les risques avec les parties concernées. La gestion des risques est le contrôle et l’évaluation proactifs des menaces et des risques afin de prévenir les accidents, les incertitudes et les erreurs. Avec l’évaluation des risques, ce sont des éléments essentiels qui aident à prendre des décisions éclairées, comme l’atténuation des risques.
L’objectif d’une évaluation des risques est d’identifier, d’analyser et d’évaluer de manière proactive les dangers et les risques qui pourraient avoir un impact sur une entreprise. Cette opération peut aider les entreprises à planifier l’atténuation des risques et à améliorer leur résilience et leur longévité face aux défis. L’objectif d’une évaluation des risques est de répondre à ces questions clés :
- Que pourrait-il se passer?
- Dans quelles circonstances cela pourrait-il se produire?
- Quelles sont les conséquences possibles?
- Quelle est la probabilité que cela se produise?
- Ce risque est-il déjà contrôlé ou des actions supplémentaires sont-elles nécessaires?
L’évaluation des risques comporte trois étapes principales :
- Identification des dangers ou des risques
Il s’agit d’identifier les dangers ou risques potentiels pour l’entreprise, tels que les cybermenaces ou les accidents du travail. - Analyse et évaluation des risques
Une fois les dangers ou risques identifiés, l’étape suivante consiste à analyser et à évaluer les risques qui y sont associés. Il s’agit notamment d’essayer de déterminer la gravité potentielle du préjudice qu’ils pourraient causer. - Contrôle du risque
Enfin, les entreprises doivent déterminer les moyens appropriés pour atténuer le danger ou contrôler le risque lorsque le danger ne peut pas être atténué. Le contrôle peut impliquer la mise en œuvre de nouvelles politiques ou procédures, la formation des employés ou même l’investissement dans de nouvelles technologies ou de nouveaux équipements susceptibles de réduire le risque.
Pour réaliser une évaluation des risques, il y a quelques étapes clés :
- Déterminer le risque pour l’entreprise
Cela implique de déterminer quels sont les domaines de l’entreprise qui sont menacés d’une manière ou d’une autre et quels pourraient être ces risques. - Déterminer la probabilité et la gravité du risque
Cela inclut l’évaluation de la probabilité que le risque se concrétise et de la gravité potentielle du préjudice qu’il pourrait causer. Si quelque chose peut causer des dommages importants, mais n’est pas susceptible de se produire, il peut être intéressant de l’atténuer. - Déterminer les actions nécessaires pour éliminer le danger ou contrôler le risque
Une fois les risques identifiés et évalués, la personne qui effectue l’évaluation détermine les moyens appropriés pour éliminer le danger ou contrôler le risque lorsque le danger ne peut pas être atténué. - Évaluer l’efficacité des mesures de contrôle
Une fois les mesures de contrôle mises en œuvre, il est important d’évaluer leur efficacité pour s’assurer que le danger a été atténué ou contrôlé. - Effectuer une surveillance pour s’assurer que le contrôle continue d’être efficace
Les évaluations des risques doivent être effectuées de manière continue pour s’assurer que les mesures de contrôle restent efficaces. Si quelque chose n’est pas efficace, il est important de changer de stratégie. La surveillance consiste également à identifier les nouveaux risques à mesure qu’ils apparaissent. - Conserver tous les documents ou enregistrements nécessaires
La documentation peut inclure des détails sur le processus utilisé pour évaluer le risque, une description des évaluations ou des détails sur la manière dont les conclusions ont été tirées.
La fabrication est un exemple où l’évaluation des risques joue un rôle essentiel. Les fabricants qui effectuent des évaluations des risques doivent tenir compte des éléments suivants :
- Le cycle de vie d’un produit, d’un processus ou d’un service.
- Les connaissances et la formation que les travailleurs ont reçues.
- Comment une personne réagirait dans une situation particulière. Quelle est la réaction la plus courante d’une personne en cas de défaillance d’une machine?
Il est important de se rappeler que l’évaluation doit tenir compte non seulement de l’état actuel du lieu de travail, des personnes, de la technologie, des fournisseurs et des processus, mais aussi de toute situation potentielle. En déterminant le niveau de risque associé au danger, l’employeur et le comité de santé et de sécurité (le cas échéant) peuvent décider si un programme de contrôle est nécessaire et à quel niveau il doit être mis en place pour garantir la résilience de l’organisation.
Il existe différentes approches de l’évaluation des risques, notamment :
- Auto-évaluations du contrôle des risques
Ces évaluations sont généralement menées par la direction et les équipes de l’entreprise afin d’identifier et d’évaluer les risques sur leur lieu de travail. - Évaluations des risques liés aux projets
Ces évaluations sont axées sur des projets spécifiques qu’une entreprise espère réaliser à un moment précis. Elles sont utilisées pour identifier et gérer les risques associés à ces projets et contribuer à leur bon déroulement. - Évaluations des risques liés aux applications
Ces évaluations sont axées sur des applications logicielles spécifiques et sont utilisées pour identifier et gérer les risques associés à ces applications. - Évaluations des risques liés aux tiers
Ces évaluations concernent les prestataires, les fournisseurs ou d’autres tiers qui ont accès aux informations ou aux actifs d’une entreprise. Les tiers peuvent représenter un risque pour les entreprises, donc l’évaluation de ces risques peut aider à protéger une entreprise. - Évaluations particulières requises pour certaines législations
Il existe des exigences légales pour certains risques, tels que la manipulation de substances dangereuses (conformément à la réglementation COSHH de 1998) et la manutention manuelle (conformément à la réglementation sur les opérations de manutention manuelle de 1992).
Un diagramme d’évaluation des risques repose sur le principe selon lequel un risque a deux dimensions principales : la probabilité et l’impact, chacune étant représentée sur un axe du diagramme. Les entreprises peuvent ainsi représenter les risques sur le diagramme, ce qui les aide à déterminer les priorités et l’attribution des ressources. Le diagramme comprend généralement différents niveaux de risque, tels que faible, moyen et élevé. En utilisant un diagramme d’évaluation des risques, les entreprises peuvent hiérarchiser les risques qui nécessitent une attention immédiate et attribuer les ressources en conséquence.
Si un risque a un impact élevé et une faible probabilité, l’entreprise peut déterminer le niveau de risque qu’il représente. Si un risque a une probabilité élevée, mais un impact minimal, elle peut également l’évaluer par rapport à d’autres risques.
L’identification des risques à l’aide du processus d’évaluation des risques est un élément clé pour assurer le bon fonctionnement, la résilience et la réussite de l’entreprise. Les incidents interrompent les opérations commerciales. C’est pourquoi la prévention et l’atténuation du plus grand nombre possible d’incidents permettent à une entreprise de fonctionner sans heurts. En effectuant une évaluation des risques, les entreprises peuvent :
- Sensibiliser aux risques et aux dangers potentiels. Les entreprises peuvent ainsi comprendre les risques et dangers potentiels qui peuvent nuire à leurs activités, ce qui leur permet de prendre des mesures proactives pour les atténuer. La direction sera également plus consciente des risques.
- Améliorer la résilience. En se préparant aux risques et aux dangers potentiels, les entreprises peuvent améliorer leur résilience et leur capacité à se remettre rapidement des perturbations. La mise en place d’un plan de gestion des risques et de reprise aide les entreprises à se remettre des risques et des dangers.
- Se conformer aux réglementations. Certains secteurs et activités peuvent être soumis à des réglementations qui exigent des évaluations régulières des risques, comme les soins de santé, les finances et la construction.
Il est important de savoir si votre évaluation des risques était complète et exacte. Il est également essentiel de s’assurer que les innovations, les initiatives de transformation ou les changements dans l’entreprise n’ont pas introduit de nouveaux risques ou fait passer des risques auparavant classés comme moins prioritaires à des risques plus prioritaires. Il est recommandé de réaliser une évaluation régulièrement pour s’assurer que vos méthodes de contrôle sont efficaces. Les risques évoluent constamment, les entreprises doivent donc les évaluer et évoluer avec eux.
De nombreuses raisons ou situations peuvent nécessiter une évaluation des risques, notamment :
- Avant l’introduction de nouveaux processus, services ou activités. Une évaluation des risques doit être effectuée avant la mise en œuvre de nouveaux processus, services ou activités afin d’identifier les risques et dangers potentiels.
- Avant que des changements ne soient apportés aux processus, services ou activités existants. Lorsque des changements sont apportés aux processus, services, activités ou outils existants, une évaluation des risques doit être effectuée afin d’identifier les risques qui pourraient découler de ces changements.
- Lorsque des dangers sont identifiés. Si un danger est identifié sur le lieu de travail, une évaluation des risques doit être effectuée pour déterminer le risque associé à ce danger et élaborer des mesures de contrôle appropriées.
Il est important de surveiller les cotes de risque calculées par vos évaluations de risques pour s’assurer que les mesures de contrôle restent efficaces. De plus, il convient de réaliser régulièrement des évaluations de risques pour identifier les nouveaux risques à mesure qu’ils apparaissent. En restant au fait des risques, les entreprises peuvent :
- Assurer l’efficacité des mesures de contrôle. Des examens réguliers peuvent garantir que le plan de gestion des risques et les mesures de contrôle fonctionnent efficacement lorsqu’ils sont mis en pratique.
- Identifier les risques changeants. À mesure qu’une entreprise évolue et que des technologies, des processus ou des activités innovants sont introduits, de nouveaux risques peuvent apparaître. La surveillance des risques peut aider les entreprises à identifier les nouveaux risques et à prendre des mesures pour contrôler le danger.
