La cybersécurité décrit les politiques, les outils et les rôles associés à la défense des systèmes informatiques et des données contre les accès non autorisés ou les perturbations.
Tout au long de l’histoire, des produits spécifiques ont dominé l’économie. Que ce soit le sel, les épices, la soie ou l’argent, chacun de ces produits a défini l’économie de son époque. Aujourd’hui, le monde fonctionne selon un système global d’échanges de devises. Mais derrière les dollars et les yens se cache un autre produit qui modifie actuellement la façon dont le monde perçoit la valeur. Ce produit, ce sont les données.
À l’ère numérique, la valeur financière des données ne peut être sous-estimée. Utilisées correctement, les données permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de créer des expériences d’achat personnalisées. L’analyse des données aide les organisations et les individus à prévoir les tendances futures, à optimiser leurs stratégies de marketing et à obtenir un avantage sur leurs concurrents grâce à l’introduction opportune de nouveaux produits ou services conçus pour répondre aux besoins des clients.
Cette valeur s’accompagne toutefois d’un inconvénient. Les cybercriminels cherchent à exploiter les vulnérabilités des systèmes numériques pour accéder à des données confidentielles à des fins malveillantes, et chaque organisation et chaque individu est une cible potentielle. C’est pourquoi il est essentiel de protéger les données par des mesures de cybersécurité efficaces.
Les cybermenaces deviennent de plus en plus perfectionnées. À mesure que notre dépendance à l’égard des technologies numériques s’accroît, le risque potentiel associé à la perte ou à la compromission de données vitales s’accroît également.
Au niveau individuel, une cyberattaque réussie peut avoir des conséquences dévastatrices, allant du vol d’identité aux tentatives d’extorsion. De même, les entreprises sont extrêmement vulnérables, non seulement en ce qui concerne la violation de données importantes relatives à l’entreprise et aux clients, mais aussi en ce qui concerne les attaques visant à perturber leurs activités. Et comme si cela ne suffisait pas, bon nombre des organisations dont le monde dépend le plus (telles que les centrales électriques, les hôpitaux et les sociétés de services financiers) s’appuient sur des infrastructures numériques critiques qui sont constamment menacées par des cyberattaques.
Lorsqu’elle est utilisée de manière efficace, la cybersécurité permet de défendre les individus et les organisations contre l’accès non autorisé aux données et aux systèmes, qui pourrait entraîner la compromission d’identités, la perte de propriété intellectuelle, l’interruption de services essentiels, etc. Les entreprises qui conservent les données de leurs clients ont une responsabilité encore plus grande en matière de protection de ces données contre toutes sortes de menaces, et les lois sur la protection des données permettent de s’assurer que les organisations qui ne respectent pas cette obligation sont tenues responsables de leurs actes. La cybersécurité doit donc être une priorité pour tous.
Les cybermenaces évoluent et se diversifient. Aujourd’hui, il existe des milliers de menaces distinctes ciblant les systèmes numériques et les utilisateurs. Les logiciels malveillants, les rançongiciels, les attaques par force brute, les injections SQL, les menaces persistantes avancées (MPA), les attaques du jour zéro et diverses autres formes d’attaques d’ingénierie sociale sont autant de tentatives d’exploiter un ensemble distinct de vulnérabilités et d’ouvrir la voie à l’accès des personnes malveillantes. Avec un tel éventail de dangers possibles, les solutions de cybersécurité doivent elles aussi se diversifier.
Aujourd’hui, ces solutions peuvent revêtir de nombreuses formes, notamment :
Le plan de continuité des activités (PCA) est le processus de création d’une stratégie globale visant à garantir qu’une organisation peut maintenir ses fonctions commerciales essentielles pendant et après un événement perturbateur tel qu’une cyberattaque. En intégrant la cybersécurité au plan de continuité des activités, les organisations peuvent identifier les cyberrisques potentiels et élaborer des plans pour atténuer ces risques afin d’assurer la continuité des activités. Il s’agit notamment de mettre en œuvre des mesures telles que des sauvegardes de données, des plans de reprise après sinistre, des stratégies de réponse aux incidents, ainsi qu’une formation et une sensibilisation continues des employés, afin de s’assurer que l’organisation est prête à répondre à une cyberattaque et à s’en remettre.
Bien que la plupart des environnements en nuage soient plus sûrs que les systèmes sur site, la sécurité infonuagique reste une nécessité. La cybersécurité en nuage comprend le chiffrement des données au repos, en mouvement et en cours d’utilisation. Les entreprises peuvent combiner le chiffrement, les contrôles d’accès, la sauvegarde des données et les mesures de reprise pour renforcer la sécurité infonuagique et protéger les données et les services basés dans le nuage.
En ce qui concerne les services essentiels qui aident au bon fonctionnement du monde, la sécurité des infrastructures critiques est axée sur l’identification et l’atténuation des risques pour les centrales électriques, les installations de traitement de l’eau, les systèmes de transport, etc. Une faille dans la cybersécurité de ces secteurs peut avoir de graves conséquences. C’est pourquoi le National Institute of Standards and Technology (NIST) et le Département américain de la sécurité intérieure (« U.S. Department of Homeland Security – DHS ») mettent à la disposition de ces organisations des cadres et d’autres ressources destinés à les aider à améliorer leurs systèmes de sécurité.
Dans de nombreux cas, l’éducation est la meilleure défense contre une éventuelle violation de données. L’éducation des utilisateurs finaux consiste en priorité à leur apprendre à identifier les cybermenaces et à éviter les actions qui mettent en danger les systèmes numériques de l’organisation. Par exemple, il peut s’agir de montrer aux utilisateurs comment supprimer les pièces jointes suspectes, éviter d’utiliser des appareils inconnus ou non autorisés sur les réseaux de l’entreprise et utiliser les meilleures pratiques pour protéger par mot de passe leurs appareils autorisés. L’éducation des utilisateurs finaux est essentielle pour créer une culture de la cybersécurité au sein d’une organisation.
Un aspect extrêmement vaste de la sécurité, la sécurité de l’information est en fait un terme générique qui englobe la cybersécurité, mais qui s’étend également aux informations non numériques. Il peut s’agir de données à caractère personnel, de données financières, de propriété intellectuelle et d’autres informations confidentielles. Pour s’assurer que les responsables du traitement des données comprennent et respectent leurs obligations en matière de protection des données sensibles sous toutes leurs formes, l’UE a créé le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui constitue un volet important de la législation européenne en matière de protection de la vie privée et des droits de la personne.
La sécurité réseau est axée sur la protection des réseaux informatiques et de l’infrastructure des réseaux contre toutes les formes d’accès non autorisé. Les solutions de sécurité réseau surveillent en permanence le trafic au sein du réseau, identifiant rapidement les signes éventuels d’intrusion et permettant aux équipes de sécurité de répondre aux menaces potentielles en temps réel. Les mesures de sécurité réseau peuvent inclure des systèmes de détection d’intrusion, des pare-feu et des logiciels antivirus, ainsi que des politiques et procédures de sécurité qui garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder au réseau.
Les applications d’aujourd’hui sont connectées et centralisées; une application compromise peut donner à une personne malveillante un accès direct aux données et aux systèmes sur plusieurs réseaux. La sécurité des applications doit être intégrée dans les logiciels dès la phase de conception et peut consister en des révisions de code, des tests de pénétration et un chiffrement fort.
Il existe malheureusement une multitude de personnes malveillantes prêtes à mettre à l’épreuve même les dispositifs de cybersécurité les plus avancés. Ces criminels ont souvent des antécédents et des motivations très divers : il peut s’agir de criminels ordinaires qui veulent voler et vendre des données, de hacktivistes qui essaient de provoquer des changements sociaux ou politiques en accédant illégalement à des données, ou encore d’États-nations hostiles qui tentent de servir les intérêts de leur pays. Chacun de ces acteurs peut déployer de nombreuses formes de cyberattaques. Cela dit, la plupart des cybermenaces connues relèvent d’une ou de plusieurs des catégories suivantes :
L’une des catégories de cybermenaces les plus courantes est l’ingénierie sociale. Il s’agit essentiellement d’une escroquerie en ligne qui consiste à manipuler des personnes autorisées pour qu’elles divulguent des informations sensibles ou effectuent d’autres actions qui profitent à l’auteur de l’attaque. Les tactiques utilisées sont l’hameçonnage, le faux-semblant et l’appâtage.
Les maliciels constituent une autre grande catégorie de cybermenaces qui englobe toute forme de logiciel malveillant, tel que les virus informatiques, les enregistreurs de frappe, les logiciels espions, les vers informatiques et les rançongiciels. L’objectif de la personne malveillante lorsqu’elle utilise un maliciel est de l’installer et de le rendre actif dans les systèmes numériques de la cible, souvent au moyen de courriels d’hameçonnage ou de liens malveillants. Une fois déployés, ces programmes peuvent voler des informations sensibles, détourner des systèmes ou demander une rançon.
Bien que la plupart des logiciels fassent l’objet d’un grand nombre de tests et de contrôles de qualité avant d’être mis à la disposition des utilisateurs, de nombreuses applications comportent encore des vulnérabilités inconnues. Ces exploits de type « jour zéro » peuvent être découverts et exploités par des pirates pour obtenir un accès illégal aux systèmes et aux données.
Forme très répandue d’ingénierie sociale, l’hameçonnage consiste à tromper une personne au sein d’une organisation pour qu’elle révèle ses informations d’identification ou installe un maliciel sur son système. À mesure que les logiciels antivirus évoluent pour lutter plus efficacement contre les menaces ou les maliciels, l’hameçonnage devient une menace de plus en plus importante pour la sécurité numérique.
Les rançongiciels sont un sous-ensemble de maliciels conçus pour chiffrer les fichiers et les systèmes d’une organisation afin que les utilisateurs autorisés ne puissent pas y accéder. Le pirate contacte ensuite l’organisation et exige un paiement en échange de la clé de déchiffrement. En cas de refus de payer la rançon, le pirate peut effacer les données ou partager en ligne les informations sensibles de l’entreprise.
Une attaque par déni de service distribué (DDoS) inonde le serveur central d’une organisation de demandes de données simultanées. Les serveurs ne pouvant gérer qu’une quantité limitée de trafic, ces demandes entraînent un ralentissement, une réduction des performances ou une panne. Ces attaques ont souvent pour but de prendre en otage les systèmes de l’organisation, de créer des perturbations ou même de détourner l’attention en vue d’autres attaques.
Parfois, ce n’est pas la qualité de l’attaque qui compte, mais la quantité. Une attaque par force brute utilise un logiciel automatisé pour deviner les mots de passe de manière répétée jusqu’à ce que, par essais-erreurs, la personne malveillante parvienne à accéder aux données et aux systèmes sensibles.
Même les formulaires en ligne et les requêtes d’application peuvent être compromis pour donner aux criminels des privilèges dans l’arrière-plan du système. Dans le cas d’une injection SQL, un pirate insère un code malveillant en réponse à une requête de base de données. Cela peut entraîner l’accès à des données sensibles et l’exécution de commandes indésirables au sein du système d’exploitation.
Les menaces persistantes avancées (MPA) sont des attaques ciblées et prolongées conçues pour rester le plus longtemps possible indétectables au sein d’un réseau. Ces attaques peuvent inclure une série de moyens, notamment des maliciels, des exploits de type « jour zéro » et de l’ingénierie sociale. Une fois que l’attaquant s’est introduit dans le système, il peut utiliser diverses techniques (telles que le déplacement latéral, l’escalade des privilèges et l’exfiltration de données) pour accéder à des informations sensibles et conserver son emprise sur le système tout en échappant aux mesures de sécurité traditionnelles. Sans contrôle, les MPA peuvent causer des dommages soutenus et à long terme à une organisation.
Peu de choses ont plus de valeur que les données, et c’est précisément pour cette raison que les cybercriminels développent en permanence des moyens nouveaux pour accéder illégalement aux ressources d’information des entreprises et des clients. Cependant, cela ne signifie pas que les entreprises d’aujourd’hui doivent se contenter d’être des victimes. ServiceNow, le leader de la gestion informatique, propose Security Operations (SecOps), une solution complète qui aide les entreprises à créer une posture de cybersécurité efficace et connectée. Avec Security Operations, les entreprises peuvent automatiser le processus de détection et de réponse aux menaces de cybersécurité, en réduisant les temps de réponse et en limitant l’impact des incidents. Et ce n’est qu’un début
Automatiser la réponse aux incidents et réagir immédiatement aux menaces. Créer et orchestrer des flux de travail de réponse, en donnant aux équipes des conseils clairs sur les étapes à suivre en cas de violation présumée des données. Identifier, hiérarchiser et éliminer les vulnérabilités existantes au sein du réseau. Appliquer des capacités avancées d’analyse et de création de rapports afin d’obtenir un aperçu totalement transparent. Et à travers tout cela, fournir une source unique de vérité pour la gestion de la conformité, de sorte que toutes les personnes impliquées soient au courant de la façon de protéger les données sensibles tout en respectant les réglementations en vigueur.
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