Semplifica le richieste di gestione dei cambiamenti. Gli agenti AI di ServiceNow suggeriscono modelli, selezionano i CI principali e adattano le richieste basandosi sulle best practice aziendali.
AGENTI AI Agente conversazionale per la gestione dei cambiamenti Gli agenti AI per l'IT condividono le best practice relative ai processi di modifica per fornire indicazioni ai richiedenti, consigliando il tipo di cambiamento appropriato, associando i modelli standard per le richieste di cambiamento, identificando il CI principale e specificando se è necessario o meno fornire un record dell'interruzione di servizio. Il know-how aziendale è disponibile on-demand per tutti i richiedenti, indipendentemente dal loro livello di esperienza.   
Richieste più intelligenti, approvazioni più rapide e meno rifiuti L'AI guida i singoli richiedenti tramite input strutturati, per garantire che tutte le richieste inviate risultino complete, classificate e pronte per l'approvazione, in modo da ridurre i rifacimenti, accelerare la produttività e migliorare l'esperienza di tutti. Video CTA Guarda ora
Mettiamo l'AI al servizio dei tuoi team Richiedi una demo personalizzata Possiamo aiutarti a sfruttare l'AI per il tuo caso d'uso più complesso. Organizza una demo personalizzata con uno dei nostri esperti di prodotto. Calcola il valore degli agenti AI Ottieni una stima personalizzata del valore di business che puoi ottenere con gli agenti AI di ServiceNow.
Home Intelligenza artificiale Casi d'uso dell'AI Agente conversazionale per la gestione dei cambiamenti