Operazioni servizi finanziari per il settore assicurativo Offri percorsi trasparenti per le richieste di risarcimento e personalizza l'assistenza con ServiceNow®. Offri processi di sottoscrizione e onboarding efficienti per ridurre i costi e favorire la fidelizzazione dei titolari di polizze. Prenota una demo
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Vantaggi
Riduci i costi e migliora la soddisfazione dei titolari di polizze con Operazioni servizi finanziari per il settore assicurativo.
 Fornisci una risoluzione delle richieste di risarcimento più rapida e intelligente Aumenta la produttività dei periti con l'AI basata sui ruoli che riassume i dettagli più importanti dei documenti di richieste di risarcimento più lunghi.   Migliora la fidelizzazione dei titolari di polizze Semplifica la fornitura di servizi a medio termine con dati in tempo reale e aree di lavoro basate sui ruoli che forniscono cronologia e informazioni pertinenti sulle polizze.  Semplifica i processi durante l'intero ciclo di vita delle assicurazioni Centralizza il lavoro per assegnare priorità e sottoscrivere in modo efficiente le richieste. Riduci le perdite nelle richieste di risarcimento con passaggi più fluidi tra i periti. 
Alt
Caratteristiche di Operazioni servizi finanziari per il settore assicurativo
AI per il settore assicurativo Automatizza i riepiloghi dei casi con l'AI basata sui ruoli. Offri risposte istantanee e personalizzate che corrispondano al tono e al sentiment del titolare della polizza.
Workflow predefiniti Ottimizza i processi di richiesta di risarcimento, manutenzione e sottoscrizione con workflow appositamente creati per il settore assicurativo e integrazioni preconfigurate e strategiche. 
Aree di lavoro basate sui ruoli Esegui senza problemi con aree di lavoro personalizzate per persone specifiche, come ad esempio un gestore delle richieste di risarcimento o un perito, e ottieni visibilità in tempo reale su dati e attività.  
Scopri prodotti e funzionalità correlati Agenti AI di ServiceNow Aumenta la produttività in ogni angolo della tua azienda con agenti AI autonomi che lavorano per te. Analisi delle prestazioni Unifica sistemi e team e consenti ai titolari di polizze di operare in modalità self-service e interagire facilmente su qualsiasi canale. Process Mining Migliora i risultati ottimizzando i flussi dei processi per semplificare il lavoro. Aree di lavoro Migliora l'efficienza con un'area di lavoro unica creata per agevolare la soluzione dei problemi. Workflow Data Fabric Potenzia tutti i workflow, l'AI e l'analisi grazie all'accesso in tempo reale ai dati da qualsiasi fonte. RaptorDB Trasforma enormi set di dati in analisi in tempo reale immediatamente applicabili. 
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