Presentazione ServiceNow EmployeeWorks ServiceNow® EmployeeWorks è la porta principale dell'ai per fare di più in tutta l'azienda. che non si limita a parlare non quella che fa solo promesse. Inizia con la nostra valutazione dell'intelligenza artificiale e la nostra offerta di implementazione con i guanti bianchi. Sblocca l'offerta Guarda la registrazione del lancio (20:42)
ServiceNow EmployeeWorks Vantaggi Funzionalità Integrazioni Domande frequenti
Vantaggi di ServiceNow EmployeeWorks Automatizza le attività ripetitive con l'AI Chiedi una volta e osserva come le richieste si trasformano in lavoro completato tra i reparti IT, Risorse umane, Finanza, Procurement e le strutture, con un approccio end-to-end. Video CTA Guarda il video (1:00) Scopri cosa necessita della tua attenzione, nel momento effettivo in cui serve L'AI raccoglie le priorità da tutta la tua azienda e le presenta in un'unica vista chiara, in modo da poter passare dalla gestione dei compiti ai risultati. Video CTA Scopri di più Risolvi problemi reali e garantisci un'adozione effettiva Quando l'AI fornisce un valore reale attraverso un'esperienza fluida, l'adozione diventa un risultato misurabile, non un obiettivo da raggiungere. Video CTA Inizia oggi stesso Trasforma il lavoro grazie a un'unica piattaforma La ServiceNow AI Platform combina agenti AI, dati e workflow in un'unica piattaforma a livello aziendale progettata per scalabilità, affidabilità ed efficienza. Video CTA Scopri la piattaforma
Funzionalità di ServiceNow EmployeeWorks Ogni domanda, come in una conversazione Puoi svolgere i tuoi compiti quotidiani e le transazioni aziendali direttamente all'interno della chat. L'AI svolge le sue operazioni in linea con il modo in cui la tua azienda opera e fa emergere ciò che richiede la tua attenzione. Video CTA Ricerca e azione in un'unica soluzione Trova risposte precise e basate sul contesto e agisci su tutti i sistemi per completare i compiti con una portata end-to-end, tutto da un'unica posizione. Video CTA Automazione dei compiti in tutta l'azienda Distribuisci facilmente centinaia di casi d'uso ideali per le iniziative e le sfide più pressanti della tua organizzazione, dall'IT alle Risorse umane, fino al Procurement e altro. Video CTA Accesso del personale ovunque Interagisci con il personale nel posto in cui lavora su qualsiasi tipo di dispositivo, app di messaggistica, chiosco, supporto di assistenza vocale, portale o sul web. Video CTA
Ulteriori
funzionalità Motore di ragionamento Usa un'architettura di ragionamento proprietaria che comprenda l'intento ed esegua dinamicamente azioni all'interno dei sistemi aziendali, in modo immediato e sicuro. Marketplace degli agenti AI Scopri cosa è possibile fare con Moveworks di ServiceNow nel Marketplace degli agenti AI Moveworks. Scegli il tuo plug-in e gestisci la distribuzione in pochi minuti.
"Abbiamo bisogno di un'AI in grado di gestire la complessità dell'assistenza sanitaria, mantenendo al contempo la conformità e la sicurezza per il nostro personale che conta 300.000 persone tra i reparti IT, Risorse umane e Procurement. Il nostro obiettivo è quello di automatizzare i compiti ripetitivi, in modo che i nostri team possano concentrarsi sulla fornitura di cure ed esperienze di alta qualità ai 185 milioni di persone che serviamo." Alan Rosa CISO and SVP, Infrastructure and Operations, CVS Health
Integrazione con software di terzi Integra qualsiasi sistema con ServiceNow. Porta gli investimenti software esistenti sulla nostra piattaforma per connettere persone, processi, app e dati. Scopri tutte le integrazioni
Moveworks di ServiceNow La maggior parte degli assistenti AI si limita alla ricerca. Moveworks non ha lo stesso approccio, poiché funziona con le tue applicazioni per eseguire ricerche e azioni rapide, accurate e basate sul contesto. Insieme a ServiceNow, Moveworks connette un'esperienza di AI di livello consumer ai workflow aziendali, in modo da trasformare ogni richiesta in lavoro completato. Scopri di più
Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Quali sono i vantaggi dell'AI per il personale?
L'AI aiuta i dipendenti a lavorare in modo più rapido e intelligente automatizzando i compiti manuali e ripetitivi. La soluzione può eseguire richieste di routine, informazioni di superficie da qualsiasi luogo, generare riepiloghi e bozze e instradare approvazioni senza follow-up manuali. Con ServiceNow EmployeeWorks, l'AI va oltre la mera risposta a domande. La piattaforma completa compiti all'interno di diversi reparti e sistemi aziendali, rispettando le regole e le autorizzazioni dell'azienda, e segnala in modo proattivo le aree che richiedono attenzione. Puoi dedicare meno tempo ad affannarti per completare il lavoro e più tempo a concentrarti su priorità significative e ad alto impatto.
Che cos'è un chatbot di AI conversazionale?
Un chatbot è uno strumento basato sull'AI che consente alle persone di porre domande o completare compiti utilizzando un linguaggio naturale. Sul luogo di lavoro, i chatbot aiutano il personale a trovare informazioni, richiedere assistenza e gestire i compiti di routine tra i vari sistemi. ServiceNow EmployeeWorks va oltre. Si tratta di un'esperienza di AI conversazionale che non fornisce solo risposte, ma che svolge effettivamente il lavoro. In un linguaggio semplice, è possibile porre una domanda da qualsiasi dispositivo e instradare le approvazioni, aggiornare i record e attivare i workflow in base al ruolo e alle regole aziendali direttamente dalla conversazione.
Che cos'è la ricerca aziendale?
La ricerca aziendale è una tecnologia che consente al personale di effettuare ricerche in tutti i sistemi aziendali, tra cui documenti, knowledge base e applicazioni aziendali, da un'unica esperienza di ricerca unificata. Con ServiceNow EmployeeWorks, la ricerca aziendale combina ricerca e azione in un unico punto d'accesso basato sull'AI. È possibile completare i compiti direttamente a partire dai risultati, trasformando la ricerca in lavoro completato.
Che cos'è un agente AI?
Un agente AI può intraprendere azioni per conto di un utente per completare i compiti. Con ServiceNow EmployeeWorks, le richieste possono essere consegnate agli agenti AI che eseguono il lavoro con un approccio end-to-end. Basati su decenni di esperienza nei workflow di ServiceNow, questi agenti seguono regole aziendali, percorsi di approvazione e autorizzazioni basate sui ruoli per completare le azioni in modo accurato e conforme ai criteri aziendali.
Parla con un esperto AI Rendi disponibile per il personale un'AI in grado di portare effettivamente a termine il lavoro. Inizia ora Comunicato stampa Leggi l'annuncio di ServiceNow EmployeeWorks. Avvia il video Scopri come ottenere risultati con ServiceNow EmployeeWorks. Guardalo in azione. Esperienza dei dipendenti Scopri come la ServiceNow AI Platform potenzia l'esperienza dei dipendenti con un approccio end-to-end.
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