Trasforma il lavoro con l'AI come interfaccia per azioni e risultati autonomi, grazie ad agenti web e vocali, Now Assist Explorer, ServiceNow Lens e molto altro.
Funzionalità della ServiceNow AI Platform ServiceNow AI Platform AI Control Tower Agenti AI ServiceNow Otto Autonomous Workforce
Presentazione Autonomous Workforce Amplia il tuo team con specialisti AI specifici del dominio che dispongono di flussi di lavoro, sicurezza e contesto aziendale per svolgere il lavoro, non solo compiti. Contattaci Calcola il ROI
Attiva capacità immediate, fai crescere i tuoi team Distribuisci Autonomous Workforce con i suoi specialisti AI che offre risultati dall'inizio alla fine. Una soluzione integrata nella ServiceNow AI Platform che nasce da più di vent'anni di intelligenza operativa.
Aumenta la forza lavoro quando serve Gli specialisti AI aumentano la capacità nel momento in cui la domanda cresce, assorbendo i picchi di volume in tempo reale. Video CTA Genera valore cumulativo Gli specialisti AI imparano da feedback e risultati. Più a lungo vengono distribuiti, più valore aggiungono. Video CTA Implementa con una sicurezza integrata Ogni specialista AI opera entro un ambito definito, con le giuste autorizzazioni, policy e contesto aziendale. Video CTA
Valore della
Autonomous Workforce Specialisti AI preconfigurati Ricerca specialisti AI predefiniti per specifici settori o domini. Ereditano i gruppi di assegnazione, le autorizzazioni e le competenze appropriate per risolvere i problemi con un approccio end-to-end. Video CTA Assegnazione automatica e riassegnazione intelligenti Gli specialisti AI si assegnano automaticamente le attività che sono in grado di gestire in base alle proprie competenze e autorizzazioni e sanno quando è necessario riassegnarle a una persona.  Video CTA
Gestione della forza lavoro autonoma Monitora le prestazioni degli specialisti AI in tempo reale e fornisci feedback per aiutare ogni agente ad apprendere e migliorare a ogni interazione.  Video CTA Apprendimento e miglioramento continui Distribuisci specialisti AI che dispongono di memoria per imparare continuamente da ogni interazione, affinare le loro competenze ed espandere le loro funzionalità nel tempo. Video CTA
Specialisti AI in ogni angolo
della tua azienda Scopri in che modo Autonomous Workforce offre capacità immediata a qualsiasi team. IT
Specialista AI per AIOps Riduce il rumore eseguendo la valutazione degli avvisi, raggruppando i segnali correlati, analizzando l'impatto ed effettuando l'analisi della causa originaria sui dati di osservabilità di terze parti. Scopri altri casi d'uso dell'AI
CRM
Specialista AI per la gestione dei casi CRM Si occupa dei casi dei clienti che assorbono gran parte del tempo dei team di assistenza, gestendo in autonomia la valutazione, l'analisi e l'esecuzione delle azioni necessarie. Scopri altri casi d'uso dell'AI
Esperienza dei dipendenti
Specialista AI per la prestazione dei servizi delle Risorse umane di livello 1 Risolve i casi delle Risorse umane più comuni di livello 1 recuperando la cronologia relativa e cercando nella knowledge base informazioni su policy, domande frequenti, assenze, retribuzioni, dati del personale e altro ancora. Scopri altri casi d'uso dell'AI
Rischio e sicurezza
Specialista AI nella risoluzione delle vulnerabilità Esegue la valutazione delle potenziali minacce, recupera le informazioni di risoluzione e crea richieste di modifica ed eccezione, consentendo di intervenire sui risultati delle analisi delle vulnerabilità in pochi minuti. Scopri altri casi d'uso dell'AI
Sviluppo di app
Agente di creazione di ServiceNow Trasforma il linguaggio naturale in applicazioni governate ed estensioni di flussi di lavoro sulla ServiceNow AI Platform. Scopri altri casi d'uso dell'AI
IT autonomo in ServiceNow Gli specialisti AI contribuiscono ad accelerare la trasformazione IT di ServiceNow, come evidenziato dai risultati che presentiamo di seguito. Leggi la storia Video CTA Video CTA Video CTA
Il miglior modo di gestire gli incidenti è evitarli Scopri come ServiceNow può aiutarti a prevedere, prevenire e risolvere autonomamente i problemi IT in tutta l'azienda.  Scopri le operazioni di servizio autonome
Evoluzione della
Autonomous Workforce Video CTA Video CTA
Un'unica piattaforma
per Autonomous Workforce
Percepisci Gli specialisti AI percepiscono ciò che accade nella tua azienda, in modo da potersi assegnare automaticamente il lavoro. Video CTA Decidi Con un contesto aziendale completo, gli specialisti AI prendono decisioni allineate all'azienda, prevedibili e verificabili. Video CTA Agisci Gli specialisti AI eseguono flussi di lavoro in tutti i reparti, non solo suggerendo ma svolgendo il lavoro. Video CTA Governa Le barriere di protezione incorporate applicano sicurezza, conformità e allineamento al momento dell'azione. Video CTA
Inizia ora Implementa specialisti AI che lavorano a fianco dei tuoi team, con competenze che generano valore fin dal primo giorno. Implementa con fiducia Gli ingegneri esperti di ServiceNow che lavorano sul campo collaborano direttamente con clienti selezionati per creare l'architettura e accelerare le implementazioni di Autonomous Workforce, dalla progettazione all'utilizzo operativo. Contattaci Collabora con esperti L'ecosistema di partner ServiceNow offre competenze approfondite su Autonomous Workforce. Porta metodologie collaudate, conoscenze specifiche di settore ed esperienza pratica. Garantisci un'implementazione di successo e risultati operativi duraturi. Trova un partner
Non vedi l'ora di ampliare il tuo team con Autonomous Workforce? In ServiceNow stiamo già ottenendo risultati misurabili. Scopri come puoi anche tu. Contattaci Comunicato stampa Scopri come Autonomous Workforce orchestra team di specialisti AI per eseguire il lavoro dall'inizio alla fine. Avvia il video Scopri come ottenere risultati con la Autonomous Workforce. Guarda gli specialisti AI in azione.
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