Automatizza la riparazione dei dispositivi sulla base delle opzioni disponibili, delle preferenze amministrative e della cronologia delle correzioni. Gli agenti AI di ServiceNow risolvono i problemi senza richiedere alcun intervento manuale,
AGENTI AI Correzione dell'esperienza digitale del dipendente (DEX, Digital Employee Experience) eseguendo automaticamente le azioni IT approvate, come il riavvio dei servizi o la cancellazione della cache, per accelerare la risoluzione dei problemi. Che il problema venga segnalato da un dipendente o rilevato dal sistema in modo proattivo, la diagnosi ha inizio appena si verifica, per identificare la causa originaria.
Un livello di intervento attivo per risolvere gli incidenti degli utenti finali L'agente AI di correzione per la DEX può essere configurato in modo da eseguire azioni correttive basate sulle opzioni disponibili, sulle preferenze dell'amministratore e sulla cronologia degli interventi correttivi eseguiti sul dispositivo. Video CTA Guarda ora
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