Gli agenti AI di ServiceNow categorizzano istantaneamente gli incidenti, collegano gli elementi e consentono al team di risolvere i problemi più velocemente.
Agenti AI Valuta e categorizza gli incidenti ITSM
Risolvi gli incidenti in modo più rapido e coerente. Gli agenti AI di ServiceNow assegnano automaticamente categorie, sottocategorie ed elementi della configurazione (CI) e forniscono collegamenti a incidenti principali o problemi correlati, semplificando la valutazione e accelerando la risoluzione.
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Ottimizza la risoluzione degli incidenti
Assegna automaticamente categoria, sottocategoria e CI agli incidenti. Collega gli incidenti a incidenti principali o problemi correlati. Semplifica e migliora la valutazione degli incidenti.
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