In qualità di Chief Customer Officer e Special Advisor to the Chairman for AI Transformation, Chris Bedi si impegna ad aiutare i clienti a massimizzare il valore durante l'intero percorso con ServiceNow per sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale e accelerare la trasformazione aziendale. Chris offre una prospettiva e un'esperienza uniche in questo ruolo, essendo stato Chief Digital Information Officer di ServiceNow dal 2015 al 2024, dove ha guidato la trasformazione digitale dell'azienda e il percorso verso l'AI per promuovere la crescita e creare scalabilità.

Nel ruolo di CCO e Enterprise AI Advisor, Chris è a capo del Chief Transformation Office di ServiceNow e dei nostri team Digital Technology and Security. Il suo obiettivo è guidare i clienti nelle implementazioni di AI e GenAI e creare un time to value più rapido sulla piattaforma di ServiceNow. Inoltre, Chris e il team Digital Technology contribuiscono a definire la direzione della piattaforma di ServiceNow, sia come container di prodotti sia come generatore di ricavi.

Chris è un leader di settore in materia di trasformazione digitale, automazione avanzata e adozione pratica dellAI/ML in azienda e lavora a stretto contatto con molti dei principali CIO a livello mondiale per affrontare le questioni chiave del settore.

Prima di entrare a far parte di ServiceNow, Chris è stato CIO di JDS Uniphase, dove era responsabile dell'IT, dei servizi sul posto di lavoro e degli appalti indiretti. In passato, ha ricoperto varie posizioni dirigenziali presso VeriSign da aprile 2002 ad agosto 2011, tra cui quella di CIO. Chris ha iniziato la sua carriera in KPMG Consulting, dove ha guidato le trasformazioni globali in una serie diversificata di settori. Ha conseguito una laurea in ingegneria informatica presso l'Università del Michigan.