Pat Casey, uno dei fondatori di ServiceNow, è entrato a far parte dell'azienda nel 2006.

In qualità di Chief Technology Officer ed Executive Vice President of Dev Ops, dirige un team globale di oltre 10.000 dipendenti impegnati nello sviluppo di innovazioni e prodotti che stanno trasformando i risultati dei clienti. Il team cura le funzioni di AI, ingegneria di prodotto e qualità, produttività degli sviluppatori, servizi cloud, tecnologie avanzate e assistenza e supporto ai clienti.

Tecnologo visionario, Pat ha avuto un ruolo determinante in numerosi successi raggiunti da ServiceNow nel corso della sua carriera. Ha collaborato con Fred Luddy alla creazione della piattaforma Glide (oggi denominata ServiceNow AI Platform), che ha semplificato il processo di sviluppo delle applicazioni aziendali enterprise. È stato responsabile dello sviluppo di RaptorDB, il database ad alte prestazioni di ServiceNow, e ha supervisionato l'integrazione dei Large Language Model (LLM) basati sull'AI nella piattaforma e nei prodotti ServiceNow, consentendo agli utenti di affrontare e risolvere complesse sfide aziendali.

Prima di entrare a far parte di ServiceNow, Pat ha lavorato presso Peregrine Systems, Inc. come Product Author della suite di applicazioni, nonché in Adobe Systems.