Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
Mantenere la promessa di tecnologia e ingegno umano
Una sola fonte di riferimento affidabile
Incidenti gestiti 10 volte più velocemente
Supporta l'introduzione di nuove funzionalità
Il tessuto connettivo delle operazioni IT
Accenture è costantemente impegnata a utilizzare le nuove tecnologie per offrire ai propri clienti i migliori risultati possibili. Mentre molti credono che l'intelligenza artificiale e le macchine sostituiranno gli esseri umani, Accenture ritiene che non ci sia nulla di più lontano dalla verità. Se applicata correttamente, l'unione tra ingegno umano e tecnologia rappresenta una vera e propria sinergia. Accenture ha il compito di realizzare un percorso e mostrare al mondo ciò che è possibile fare in questo ambito.
Internamente, Accenture si affida a ServiceNow come componente chiave della sua architettura, continuando a trasformarsi e a trasformare le organizzazioni dei suoi clienti. In sostanza, ServiceNow è la piattaforma su cui Accenture gestisce tutte le altre piattaforme: è il tessuto connettivo che tiene collegati più reparti.
ServiceNow, parte essenziale della nostra architettura, ci aiuta a introdurre nuove funzionalità e a trasformare i nostri clienti.Penelope PrettSenior Managing Director
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Prodotti
Gestione servizi IT
Dettagli del Cliente
Cliente
Accenture
Sede centrale
In tutto il mondo
Settore
Servizi professionali
Dipendenti
738.000
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