Trasforma il lavoro con l'AI come interfaccia per azioni e risultati autonomi, grazie ad agenti web e vocali, Now Assist Explorer, ServiceNow Lens e molto altro.
Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
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L'intelligenza artificiale in ServiceNow
Panoramica
ServiceNow AI Platform
Esperienza AI
Agenti AI
AI Control Tower
Infrastruttura agenti AI
Now Assist
AI responsabile
TI PRESENTIAMO
Esperienza AI
L'interfaccia utente per l'AI aziendale
I copilots possono riassumere. L'Esperienza AI può agire.Scopri la prossima rivoluzione nel modo in cui interagiamo con la tecnologia. Con Esperienza AI di ServiceNow, i prompt sostituiscono le pagine e le conversazioni i clic. Interagisci con gli agenti AI tramite testo, voce, immagini o dati, direttamente nel tuo ambiente di lavoro.
CRM
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Agenti AI della sezione CRMDescrizione vestibulum ante Quando i dipendenti hanno una domanda, gli agenti AI non solo rispondono, ma agiscono. Ed Esperienza AI porta la loro intelligenza direttamente nel flusso di lavoro.
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IT
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Risorse umane
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Funzionalità in evidenza in Esperienza AI
Agenti AI per il web
Collabora con agenti AI che navigano tra app e sistemi esterni per svolgere attività in diversi ambienti, così non dovrai farlo tu.
Agenti vocali AI
Conversa in modo naturale con agenti AI che comprendono il contesto e offrono un supporto immediato senza dover utilizzare i menu.
Explorer dati AI
Scopri informazioni da qualsiasi origine dati sulla piattaforma ed esegui esplorazioni basate sull'AI per analisi strategiche.
Lente AI
Estrai, comprendi e utilizza i dati da qualsiasi immagine o schermata per accelerare i workflow e la risoluzione dei problemi.
Funzionalità aggiuntive
Misure di sicurezza AI
Imposta misure di sicurezza per bloccare contenuti offensivi, non sicuri o dannosi.
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Design con intervento umano
Controlla, indirizza o annulla le decisioni dell'AI in tempo reale.
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Mantieni il massimo controllo
Gestisci e controlla qualsiasi sistema AI tramite una dashboard unificata.
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Integrata nella ServiceNow AI Platform
Sfrutta appieno il potenziale della tua organizzazione con Esperienza AI, integrata direttamente nella ServiceNow AI Platform. Attraverso questo unico sistema di azione, l'AI, i dati e i workflow convergono, così l'intelligenza non si limita ad assistere, ma agisce.
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AI
Interagisci con potenti agenti AI utilizzando prompt conversazionali ovunque all'interno della ServiceNow Platform. Agiscono per tuo conto e ti aiutano a portare a termine il lavoro.
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Dati
L'AI di ServiceNow è informata e connessa ai dati aziendali in tempo reale, indipendentemente dalla loro origine. Grazie a questo contesto aziendale integrato, Esperienza AI offre alle persone informazioni e azioni pronte all'uso.
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Flusso di lavoro
Esperienza AI è integrata in modo nativo nella piattaforma di automazione del workflow end-to-end più potente al mondo. Consente alle persone di collaborare con l'AI per supportare e accelerare qualsiasi workflow.
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Scopri soluzioni e funzionalità correlate
Agenti AI di ServiceNow
Abilita agenti AI autonomi che agiscono, affrontano le sfide aziendali e aumentano la produttività in tutta l'organizzazione
Now Assist
Utilizza la GenAI preconfigurata per creare nuovi contenuti, risolvere i problemi e rispondere alle domande utilizzando il contesto esistente.
AI Control Tower
Monitora, gestisci e amministra gli asset AI tramite un hub centrale sulla ServiceNow AI Platform.
Workflow Data Fabric
Fornisci ad agenti AI, workflow e strumenti di analisi dati in tempo reale da qualsiasi origine, tutto all'interno di un'unica piattaforma.
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