Performance Benchmarking utilizza i dati anonimizzati della clientela per offrire le statistiche di benchmark IT più complete e aggiornate.
Benchmarks Confronta le prestazioni dei tuoi servizi con le medie di settore dei tuoi concorrenti grazie al più grande set di dati anonimizzati sulla clientela del settore.
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Vantaggi di Benchmarks Confronta le prestazioni dei concorrenti Confronta le prestazioni aziendali con i concorrenti simili per dimensioni e ubicazione geografica utilizzando medie e trend del settore. Ottieni indicazioni personalizzate Analizza e ottimizza le prestazioni con informazioni utilizzabili basate sui valori dei KPI e sulle pratiche consolidate. Apporta miglioramenti immediati Aumenta le prestazioni creando iniziative di miglioramento ben informate con un solo clic. Affidati a dati sicuri Assicurati che nel processo di raccolta dei dati globali anonimizzati venga mantenuta una privacy rigorosa.
Funzionalità di Benchmarks Leggi il solution brief Set di dati di benchmark Promuovi risultati aziendali critici sfruttando la raccolta di benchmark più grande e aggiornata del settore. KPI di benchmark Tieni traccia e confronta i tuoi KPI per misurare i risultati e stabilire obiettivi strategici e misurabili. Indicazioni di benchmark Avanza nel tuo percorso di eccellenza del servizio con suggerimenti personalizzati basati su esempi comprovati. Benchmark globali Visualizza un confronto diretto tra le metriche della tua organizzazione e gli standard di settore riconosciuti.
Ulteriori funzionalità KPI di benchmark per la risposta alle vulnerabilità Traccia e analizza le vulnerabilità che interessano i tuoi asset per vedere come ti poni rispetto ai tuoi concorrenti. Privacy dei dati Definisci chi, all'interno dell'organizzazione, ha accesso ai dati di gestione dei servizi anonimizzati.
Risorse Scopri tutte le risorse Report di analisi Gartner: Magic Quadrant for IT Service Management Tools (Magic Quadrant per la categoria degli strumenti per la gestione dei servizi dell'IT) Solution brief Panoramica su ServiceNow® ITSM eBook The Human Experience of IT Service Management (L'esperienza umana di IT Service Management)
Come ottenere Benchmarks Benchmarks è disponibile con la ServiceNow AI Platform. Offri workflow che colleghino le persone, le funzioni e i sistemi con la piattaforma n. 1 per il business digitale. Scopri la piattaforma AI Guarda la demo
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