Il processo di miglioramento continuo favorisce l'efficienza dei servizi ITSM e classifica per priorità le iniziative aziendali automatizzando l'ITIL aziendale, il tutto con ServiceNow.
Gestione miglioramento continuo Unisci persone, processi e dati per elevare gli standard di fornitura del servizio. Trasforma il miglioramento continuo in una realtà ripetibile grazie a un framework strutturato
Gestione miglioramento continuo Contatta il reparto Vendite Vantaggi Funzionalità Risorse Come acquistare App correlate
Vantaggi di Gestione miglioramento continuo Rivoluziona il modo in cui la tua azienda offre servizi Tieni traccia dei miglioramenti in corso dalla teoria alla pratica in un unico sistema di azione, con un framework definito. Tieni traccia delle iniziative e assicurati che siano sempre allineate Collega i miglioramenti dei processi alla strategia aziendale generale e misura i progressi rispetto ai KPI. Prendi decisioni intelligenti Pianifica, classifica per priorità e monitora le iniziative di miglioramento con facilità grazie a una dashboard visiva del ROI con informazioni approfondite.  Agisci sulle opportunità di miglioramento Utilizza un framework centralizzato per pianificare, implementare e tenere traccia dei miglioramenti.
Funzionalità di Gestione miglioramento continuo Workbench dei miglioramenti Monitora tutti i miglioramenti in corso, inclusi i dettagli delle opportunità. Efficienza dei processi Potenzia le prestazioni aziendali con il machine learning, l'analisi dei cluster e il process mining. Dashboard realizzazione valore Monitora l'allineamento delle tue iniziative agli obiettivi aziendali e alle aspettative.  Disponibilità al miglioramento Individua opportunità e crea automaticamente iniziative di miglioramento. 
Ulteriori funzionalità Integrazioni ServiceNow® Integra con Analisi delle prestazioni, Process Mining, Gestione cambiamenti e altre app correlate. Plug-in Coaching Imposta le regole per attivare automaticamente la formazione virtuale per gli agenti del servizio di assistenza in momenti chiave. Richieste di miglioramento Scopri nuove opportunità tra persone, processi e strumenti basati su suggerimenti a livello aziendale. Registro dei miglioramenti Definisci obiettivi chiari per garantire l'allineamento strategico e scoprire nuove opportunità. Report della dashboard Visualizza i risultati delle iniziative completate e identifica nuovi miglioramenti di processo. Separazione in domini Definisci le opportunità di miglioramento a livello di dominio e rispondi alle esigenze di clienti finali e dipendenti. Indicatori e dashboard Configura KPI per impostare obiettivi, monitorare compiti cardine e seguire progressi o tendenze. Analisi in tempo reale Approfondisci i processi per comprenderne gli impatti e individuare lacune e aree di miglioramento.
Risorse Scopri tutte le risorse Brief della soluzione Panoramica su ServiceNow ITSM White paper Offri servizi IT intelligenti e reattivi in un mondo in continua evoluzione con ITSM Pro
Come ottenere Gestione miglioramento continuo Gestione miglioramento continuo è disponibile con questi prodotti ServiceNow. Gestione servizi IT Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Gestione servizio clienti Migliora le operazioni del servizio e coinvolgi i clienti.
Potrebbe anche interessarti… Agenti AI di ServiceNow Aumenta la produttività in ogni angolo della tua azienda con agenti AI autonomi che lavorano per te.  Video CTA Analisi delle prestazioni  Anticipa i trend, assegna priorità alle risorse e continua a migliorare con l'analisi in tempo reale. Video CTA Process Mining Migliora i risultati ottimizzando i flussi dei processi per semplificare il lavoro. Video CTA Area di lavoro operazioni servizi Gestisci gli incidenti in modo proattivo con una visibilità chiara quando i servizi sono a rischio. Video CTA
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