Migliora la fidelizzazione del cliente e aumenta i profitti. Crea esperienze agevoli che i clienti desidereranno sempre avere.
Scegli la velocità e l'agilità attraverso l'automazione. Dai una marcia in più alla tua azienda grazie all'implementazione sicura e resiliente della tecnologia.
Mantieni la forza lavoro ibrida coinvolta e produttiva. Semplifica il lavoro grazie a un'esperienza unificata che unisce persone, luoghi, processi e tecnologie.
Offri valore strategico a lungo termine e riduci i rischi connettendo le operazioni. Rafforza i servizi comuni e soddisfa le aspettative in continua evoluzione con i global business services e l'impatto ESG.
Crea app rapidamente grazie al low-code. Adotta l'iperautomazione per modernizzare e innovare in tutta l'azienda.
Raggiungi il ROI più velocemente con ServiceNow Impact. Ottieni una soluzione personalizzata per l'accelerazione del valore che promuova competenze e trasformi il tuo percorso digitale.
Automatizza e semplifica il lavoro in tutta l'azienda. Unisci persone, sistemi e processi per superare le aspettative del cliente.
Reinventa servizi tecnologici sempre attivi. Automatizza le operazioni di servizio per incrementare la produttività e offrire ai dipendenti un'esperienza di lavoro superiore.
Metti in contatto le persone con i canali digitali. Semplifica il modo in cui ottengono assistenza, supporto e informazioni così possono svolgere al meglio il loro lavoro ovunque si trovino.
Offri valore strategico a lungo termine e riduci i rischi connettendo le operazioni. Rafforza i servizi comuni e soddisfa le aspettative in continua evoluzione con i Global business services e l'impatto ESG.
Dai priorità ai global business services nella catena del valore per far crescere l'azienda e raggiungere obiettivi più grandi. Automatizza flussi di processo end-to-end, integrazioni e sistemi back end.
Scatena l'innovazione con più creator e meno complessità. Offri ai citizen developer strumenti low-code per creare app su larga scala.
Trasforma le attività manuali e il lavoro ordinario in workflow digitali. Modernizza con RPA e integra di strumenti moderni a livello aziendale per aumentare la produzione e i risultati di business.
Semplifica il tuo modo di lavorare. Offri esperienze eccellenti e migliora la produttività con potenti workflow digitali in tutte le aree dell'azienda.
Modernizza l'apprendimento per offrire a tutti esperienze straordinarie.
Automatizza le operazioni critiche per offrire servizi estremamente affidabili e a elevata disponibilità.
Offri risultati migliori ora e in futuro con l'IT per il settore sanitario.
Consenti un processo decisionale migliore per offrire servizi governativi ottimizzati.
Offri a clienti e agenti esperienze ottimali in fatto di conformità.
Stabilisci un nuovo standard per il settore manifatturiero con operazioni realmente connesse.
Digitalizza e automatizza i workflow per migliorare l'esperienza clienti sia online che in negozio.
Sviluppa soluzioni innovative attraverso una piattaforma moderna per service provider.
Scala e supporta le operazioni con workflow digitali end-to-end.
Costruisci il futuro dell'IT con workflow digitali su una singola piattaforma unificata. Rendi la tua azienda connessa e modernizza le operazioni per affrontare il cambiamento.
Crea esperienze dei dipendenti connesse e coinvolgenti. Rendi la tua forza lavoro motivata e consentile di ottenere in modo semplice ciò di cui ha bisogno, quando ne ha bisogno.
Vai oltre i sistemi CRM e il servizio esterno tradizionali. Favorisci la fidelizzazione dei clienti con workflow digitali connessi che consentono di automatizzare il lavoro in tutti i reparti.
Crea rapidamente app per workflow digitali con una piattaforma low-code. Distribuiscile in tutta l'azienda per creare quelle esperienze intuitive e connesse che gli utenti tanto amano.
Trasforma impatto, velocità ed erogazione dell'IT. Offri servizi resilienti in grado di aumentare la produttività e creare esperienze straordinarie per i tuoi dipendenti, ovunque si trovino.
Offri operazioni digitali proattive con AIOps. Utilizza i dati e l'automazione per anticipare i problemi, ridurre l'impatto sugli utenti e semplificare le risoluzioni.
Ottieni le informazioni necessarie per passare dalla strategia ai risultati aziendali in un mondo in costante cambiamento. Il nome di questo prodotto era IT Business Management (ITBM).
Assumi il controllo degli asset dell'IT. Automatizza il ciclo di vita end-to-end degli asset software, hardware e cloud per ottimizzare i costi e ridurre il rischio.
Controlla CapEx e OpEx, riduci al minimo i rischi e automatizza l'intero ciclo di vita degli asset.
Identifica, definisci le priorità e rispondi alle minacce più velocemente. Collega i tuoi attuali strumenti di sicurezza a un motore di orchestrazione, automazione e risposta per risolvere gli incidenti rapidamente.
Gestisci rischio e resilienza in tempo reale. Integra decisioni basate su informazioni relative al rischio nelle attività di tutti i reparti per migliorare la resilienza aziendale.
Monitora in modo proattivo lo stato delle reti e dei servizi per evitare tempi di inattività. Semplifica la tua risposta con il machine learning e l'analisi avanzata.
Proteggi i sistemi di Operational Technology (OT) con workflow digitali che offrono risposte rapide alle minacce. Migliora la resilienza e il tempo di attività con un unico system of action.
Garantisci ai dipendenti l'esperienza giusta ovunque si trovino. Migliora la produttività semplificando l'esperienza dei servizi per i dipendenti con workflow intelligenti.
Offri ai dipendenti esperienze digitali moderne. Rendi possibile il nuovo mondo del lavoro ibrido e supporta un ambiente di lavoro sicuro.
Fornisci servizi legali per la tua impresa alla velocità del business. Modernizza le operazioni legali per prendere decisioni più rapide e aumentare la produttività.
Collega i processi end-to-end. Semplifica i processi di procurement per i dipendenti, incrementa la produttività e rendi più efficienti i team di lavoro in tutta l'azienda.
Trasforma la gestione dei fornitori con esperienze digitali per l'onboarding e la collaborazione.
Migliora le operazioni del servizio e coinvolgi i clienti. Unisci front, middle e back office, per affrontare i problemi in modo proattivo e automatizzare le richieste comuni.
Incrementa la soddisfazione del cliente con una gestione dei servizi esterni efficiente. Connetti il servizio esterno ad altri team e strumenti mobili per rispondere rapidamente e prevenire i problemi.
Riunisci front, middle e back office. Offri una maggiore efficienza e resilienza delle operazioni per i servizi finanziari per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti.
Collega le tue operazioni di telecomunicazione rete-cliente su una singola piattaforma. Consenti ai CSP di migliorare l'assistenza clienti e automatizzare la garanzia del servizio.
Connetti il ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione all'evasione. Aumenta l'efficienza e crea esperienze clienti agevoli.
Semplifica la gestione degli ordini per accelerare i ricavi e offrire esperienze personalizzate, capitalizzando tutto il servizio (XaaS).
Scala la gestione degli ordini per cogliere le opportunità moderne di telecomunicazioni e crea i presupposti per il successo della tua clientela. Accelera il lancio di nuovi prodotti sul mercato e trasforma rapidamente i servizi in ricavi.
Migliora l'esperienza per i tuoi clienti XaaS con self-service e assistenza proattiva basati sull'intelligenza artificiale. Crea connessione tra i team e la catena del valore.
Crea esperienze sanitarie di livello consumer e concentrati sulle persone ricoverate migliorando le prestazioni operative. Aumenta l'agilità in tutta l'organizzazione.
Digitalizza, modernizza e velocizza la fornitura di servizi governativi.
Ridefinisci ogni processo come workflow digitale. Consenti a sviluppatori e creatori di qualsiasi livello di creare rapidamente app per workflow low-code.
Automatizza e connetti qualsiasi cosa a ServiceNow. Unifica l'approccio all'iperautomazione con l'integrazione delle API e l'automazione dei processi robotici.
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Consolida gli eventi mostrati dagli attuali strumenti di monitoraggio, riducendo il rumore degli avvisi e l'impatto sul servizio.
Raccogli gli eventi non elaborati e utilizzali per identificare gli avvisi più pertinenti.
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