Con gli avvisi intelligenti di ServiceNow puoi rilevare i problemi prima che raggiungano la produzione e abbiano un impatto sui tuoi clienti. Scopri di più sugli avvisi intelligenti qui.
OSSERVABILITÀ DEL CLOUD Avvisi intelligenti Individua i problemi prima che raggiungano la produzione e abbiano un impatto sui clienti. Quando i problemi si verificano, scopri dove sono, quantifica il loro impatto e risolvili rapidamente.
Avvisi intelligenti Vantaggi Funzionalità Risorse Come ottenere
Vantaggi degli avvisi intelligenti Identifica i problemi più velocemente Riduci il tempo medio di identificazione (MTTI, Mean Time to Identification) e migliora il tempo medio di risposta (MTTR, Mean Time to Response) con avvisi utili sul tuo sistema. Riduci i falsi positivi Riduci i falsi positivi ed elimina le distrazioni durante le indagini sulle deviazioni. Migliora il MTTR e mantieni il tuo team più concentrato. Migliora l'esperienza clienti Integra le funzionalità di osservabilità nei workflow di avviso e gestione degli incidenti. Migliora l'esperienza clienti e riduci al minimo i tempi di inattività.
Funzionalità degli avvisi intelligenti Avvisi di modifica Confronta i dati attuali con quelli storici, in minuti, ore, giorni o settimane. Avvisi compositi Attiva un incidente su diverse condizioni di avviso e combina tipi di avvisi per notifiche più granulari. Rilevazione di anomalie Identifica le modifiche dell'infrastruttura con avvisi su picchi di traffico insoliti o modifiche allo status quo utilizzando deviazioni standard. Paging adattivo Imposta le regole per gli avvisi e invia notifiche ai team responsabili di un servizio o di un'operazione, riducendo i falsi positivi e migliorando l'MTTR.
Risorse Scopri tutte le risorse Report di analisi Gartner Magic Quadrant for Application Performance Monitoring (APM) and Observability (Gartner Magic Quadrant per Application Performance Monitoring (APM) e Osservabilità) Schede dati Osservabilità del cloud ServiceNow Cloud Observability and OpenTelemetry (Osservabilità del cloud e OpenTelemetry) Video How Is Monitoring Different Than Observability? (Quali sono le differenze tra monitoraggio e osservabilità?) What Is OpenTelemetry? (Che cos'è OpenTelemetry?) Cloud Observability Explainer (Analisi di Osservabilità del cloud)
Come ottenere gli avvisi intelligenti Gli avvisi intelligenti sono disponibili con Osservabilità del cloud ServiceNow, una piattaforma unificata su scala petabyte. Contatta Vendite
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