Lavora in modo più rapido e semplice ovunque ti trovi. ServiceNow Mobile Agent consente agli agenti di valutare in modo semplice le richieste, gestirle e risolverle ovunque si trovino.
Agente mobile Sgrava i team dedicati al servizio e al supporto da molti compiti e facilitane il lavoro da qualsiasi luogo con workflow su misura da dispositivo mobile. Leggi la scheda dati
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Vantaggi di Mobile Agent Semplifica il lavoro Sfrutta le funzionalità mobile native per svolgere più facilmente il tuo lavoro. Migliorano la produttività Lavora da qualsiasi luogo, anche quando non hai una connessione Internet. Ottimizza l'efficienza Accelera la distribuzione con workflow preconfigurati per le app ServiceNow®. Gestisci le prestazioni dei team Tieni i KPI a portata di mano con le dashboard mobili in tempo reale.
Funzionalità di Mobile Agent Supervisione degli incidenti Visualizza o aggiorna i dettagli e le note degli incidenti e poi intraprendi qualsiasi azione necessaria in pochi semplici tocchi. Visibilità dell'intero team Visualizza aggiornamenti di stato in tempo reale per le attività e gestisci le assegnazioni del lavoro all'interno del team. Integrazioni native Usa la fotocamera, il GPS, il Bluetooth e l'assistente vocale del tuo dispositivo mobile per semplificare il tuo lavoro. Supporto offline Accedi agli articoli Knowledge Base e aggiorna i record da qualsiasi luogo, anche senza accesso a Internet.
Ulteriori funzionalità Analisi Tieni traccia e promuovi l'adozione delle app per dispositivi mobili in tutta l'azienda con dati sul comportamento degli utenti. Pagine di destinazione dinamiche Personalizza e organizza le viste mobile per personalizzare l'esperienza dei e delle tue agenti. Sicurezza e distribuzione Rivolgiti alle parti fornitrici MDM e MAM mantenendo la conformità a tutti i requisiti di sicurezza e nazionali. Approvazioni e azioni Rispondi rapidamente alle richieste nella tua coda consolidata con messaggi dinamici.
Risorse Scopri tutte le risorse Infografiche App ServiceNow per dispositivi mobili Schede dati Scheda dati delle app mobili
Come ottenere Mobile Agent

Agente mobile è disponibile con la ServiceNow AI Platform. Offri workflow che colleghino le persone, le funzioni e i sistemi con la piattaforma n. 1 per il business digitale.

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