Connetti il ciclo di vita degli ordini, dal preventivo all'acquisizione fino all'evasione. Accelera il lancio dei prodotti, anticipa i ricavi e assicura il successo del cliente.
Accelera il time to market di nuovi prodotti e servizi con una gestione degli ordini basata sul catalogo.
Previeni il fallout degli ordini e velocizza l'evasione con flussi di lavoro automatizzati che migliorano la visibilità e il rilevamento.
Soddisfa le esigenze degli acquirenti con offerte personalizzate, consegne puntuali e un servizio impeccabile dall'inizio alla fine.
Aiuta gli agenti a creare e tenere traccia degli ordini tramite l'area di lavoro o importandoli da sistemi di terzi.
Crea flussi di lavoro per automatizzare la scomposizione degli ordini e orchestrare i relativi compiti.
Velocizza l'evasione con flussi di lavoro di orchestrazione basati su un catalogo prodotti avanzato.
Tieni traccia degli ordini, assegna priorità ai compiti e alloca le risorse utilizzando i grafici di Gantt per visualizzare lo stato degli ordini e i rischi.
Consente ai clienti di configurare ed effettuare gli ordini e di tenerne traccia in modo indipendente in qualsiasi momento.
Configura ordini complessi utilizzando il catalogo combinato con il configuratore e i prezzi.
Monitora le attività di evasione e avvisa i responsabili in caso di rischi.
Aumenta la produttività e riduci le attività manuali per i cambiamenti agli ordini confermati.
Orchestra e scomponi gli ordini con una propagazione basata su regole e catalogo.
Aumenta la flessibilità e l'efficienza dell'orchestrazione per ordini complessi.
Importa e modifica gli ordini da sistemi di terze parti in ServiceNow.
Identifica i colli di bottiglia e risolvi rapidamente le inefficienze di evasione degli ordini.
Gestione ordini è disponibile con Gestione vendite e ordini. Incrementa i ricavi unificando le vendite e il ciclo di vita degli ordini lead-to-cash.
Crea un'esperienza utente di tipo self-service con un'interfaccia reattiva.
Migliora i risultati ottimizzando i flussi di processo per semplificare il lavoro.
Risolvi i problemi rapidamente grazie a un chatbot intelligente in grado di comprendere un linguaggio umano semplice.
Metti a disposizione di tutto il personale gli strumenti giusti con l'intelligenza artificiale generativa e accelera la produttività in tutta l'azienda.
Ottieni le risposte alle tue domande e scopri in che modo ServiceNow® può aiutarti a trasformare la tua azienda utilizzando flussi di lavoro digitali moderni.