Data mining dei processi migliora i workflow dei processi. Semplifica il mining dei processi aziendali, visualizza la tecnologia, il servizio clienti e i workflow HR.
Data mining dei processi Ottimizza i processi aziendali. Scopri le tendenze e i modelli grazie al Data mining dei processi integrato nella piattaforma. Scarica scheda dati Guarda l'infografica
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Vantaggi di Data mining dei processi Scopri le inefficienze dei processi Ottieni dati approfonditi sui processi per comprendere la causa originaria di come e perché si verificano i problemi.
 Migliora le prestazioni del processo Visualizza e analizza le prestazioni dei team in tutta l'organizzazione e migliora i risultati dei gruppi di lavoro.
 Elimina le ridondanze Semplifica il lavoro scoprendo e rimuovendo le attività ridondanti e i colli di bottiglia nei processi aziendali.
 Migliora continuamente Promuovi l'eccellenza del servizio con una semplice mappa visiva per l'analisi delle prestazioni dei processi in tempo reale.
Funzionalità di Data mining dei processi Flussi dei processi aziendali Scopri le inefficienze nascoste con un semplice clic utilizzando i dati di processo. Mappatura e confronto dei processi Utilizza una rappresentazione visiva dei flussi di processo per identificare i colli di bottiglia e apportare rapidamente i necessari miglioramenti. Analisi della causa originaria Ottimizza rapidamente i processi con l'analisi basata sull'intelligenza artificiale per rilevare comportamenti di processo indesiderati. Controllo di conformità Definisci una maggiore conformità alle normative identificando in modo proattivo eventuali deviazioni e anomalie dei processi.
Ulteriori funzionalità Analisi dei cluster Utilizza il machine learning per individuare e correggere le inefficienze più rapidamente e comprendere i modelli sottostanti.
 Analisi dei processi collegati Scopri e mappa i processi collegati per ottenere un quadro completo delle interconnessioni e degli impatti reciproci.
 Collaborazione più semplice Condividi le mappe dei processi tra i team per collaborare al miglioramento di questi ultimi e aumentare l'efficienza.
 Analisi dei processi integrati Fai clic con il tasto destro del mouse per analizzare direttamente e in modo semplice il processo e i problemi da qualsiasi elenco di record filtrato.
 Integrazione di Performance Analytics Monitora il valore di business realizzato. Collega i KPI di Analisi delle prestazioni alle iniziative di miglioramento continuo.
 Integrazione di Ottimizzazione della forza lavoro Aumenta la visibilità dei processi a livello di team attraverso l'integrazione con l'Ottimizzazione della forza lavoro.
 Ottimizzazione continua Esegui l'integrazione con Continual Improvement Management per perfezionare i processi e tenere traccia del loro valore di business.
Risorse Scopri tutte le risorse Argomenti Che cos'è il Data mining dei processi? Che cos'è il machine learning? Che cos'è ITSM?
Come ottenere Data mining dei processi Data mining dei processi è disponibile con la ServiceNow AI Platform. Offri workflow che colleghino le persone, le funzioni e i sistemi con la piattaforma n. 1 per il business digitale. Scopri la piattaforma AI Guarda la demo
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