L'Autonomous Workforce non si limita a svolgere compiti isolati. A questi specialisti AI vengono assegnati ruoli, con contesto aziendale e autorizzazioni, per gestire workflow complessi end-to-end.
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Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
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Vantaggi
Eccellenza tecnologica
Esperienza clienti
Eccellenza operativa
Esperienza dei dipendenti
Iperautomazione e low-code
Offri ai team strumenti e informazioni mirati e appositamente creati su un'unica area di lavoro configurabile.
Adatta, scala e semplifica con Next Experience.
Vantaggi di Workspace
Risolvi i problemi più velocemente con tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.
Migliorano la produttività
Semplifica il lavoro dei team utilizzando informazioni e risorse basate sul contesto.
Offri esperienze coinvolgenti
Fornisci dati e informazioni intuitive dettagliate basate su dati storici e contesto.
Lavoro intelligente, lavoro rapido
Crea e configura esperienze coinvolgenti per aumentare l'efficienza dei tuoi team.
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Area di lavoro operazioni servizi
Aiuta i team di operazioni e servizi IT a risolvere gli incidenti con visibilità su problemi e interruzioni.
Cloud Operations Workspace
Visualizza e gestisci processi, risorse, errori e tendenze di individuazione di più cloud attuali e storici.
Hardware Asset Workspace
Migliora la gestione del ciclo di vita delle risorse con un'interfaccia utente intuitiva per attività HAM critiche.
Area di lavoro CMDB
Esplora e interagisci con il CMDB senza dover accedere a più tabelle, viste e dashboard.
Workspace di Enterprise Asset Manager
Offri agli architetti aziendali gli strumenti necessari per soddisfare i bisogni aziendali riducendo al contempo costi e rischi del portfolio tecnologia.
Security Analyst Workspace
Come parte dell'app Risposta agli incidenti di sicurezza, utilizza questo ambiente di lavoro per gestire incidenti e carichi di lavoro.
Area di lavoro architettura aziendale:
Gestisci i portfolio applicazioni e monitora le loro prestazioni in un'unica area di lavoro personalizzabile.
Area di lavoro di gestione dei costi per il cloud
Scopri le opportunità di risparmio con l'ottimizzazione del cloud e mostra i progressi nel tempo.
Eccellenza tecnologica
Offri ai tuoi team di tecnologia ciò di cui hanno bisogno per offrire esperienze tecnologiche resilienti e agili in un unico posto.
CSM Configurable Workspace
Gestisci i processi di risoluzione dei casi con visibilità end-to-end e istruzioni contestuali.
Area di lavoro dispatcher
Visualizza, pianifica e gestisci le attività per personale, appaltatori e singoli tecnici.
Esperienza del cliente
Fornisci ai tuoi team ciò di cui hanno bisogno per fidelizzare la clientela e aumentare i profitti, da un unico posto.
Eccellenza operativa
Offri ai tuoi team delle operazioni tutto ciò di cui hanno bisogno per connettere e supportare le mutevoli richieste di servizi comuni, da un unico posto.
Supplier Management Workspace
Collabora, ottieni informazioni e gestisci le attività dei fornitori in un'unica vista.
Risk Management Workspace
Visualizza la tua posizione di rischio generale. Tieni traccia di problemi urgenti, perdite importanti e carenze di controllo.
Compliance Management Workspace
Visualizza la posizione di conformità. Tieni traccia di problemi, eccezioni, riconoscimenti dei criteri e cambiamenti normativi.
Audit Management Workspace
Tieni traccia di budget, risorse, osservazioni e problemi. Monitora i test di controllo e l'avanzamento delle attività di audit.
Area di lavoro pianificazione strategica
Crea e monitora i compiti cardine nei progetti, richieste ed epiche con strumenti e visibilità migliorati.
Area di lavoro progetto
Definisci, tieni traccia e monitora un progetto dall'inizio alla fine in una sola posizione.
Procurement Specialist Workspace
Reperisci, negozia e procurati beni e servizi senza sforzo.
Operational Resilience Workspace
Gestisci i servizi aziendali, l'importanza e la tolleranza all'impatto, l'analisi degli scenari e l'autoattestazione.
Area di lavoro per la gestione della continuità di business
Migliora la visibilità e l'efficienza con un'unica vista su risorse, persone e azioni interessate.
Area di lavoro contabilità fornitori
Automatizza la fatturazione, gestisci le indagini e ottieni una maggiore visibilità sulle richieste.
Esperienza del dipendente
Fornisci un accesso rapido alle risorse di cui i tuoi team hanno bisogno, con esperienze personalizzate e configurabili.
Area di lavoro agente HR
Consenti agli agenti di chattare, rispondere alle chiamate, lavorare sui casi e visualizzare le informazioni pertinenti in un'unica posizione.
Legal Counsel Center
Consenti ai team legali di classificare e assegnare rapidamente priorità alle richieste.
Iperautomazione e low-code
Individua, assegna priorità e gestisci le richieste di automazione provenienti da diverse fonti per l'intero ciclo di vita.
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