IT Panoramica Prodotti Risorse
Dai una marcia in più all'IT con queste potenti tecnologie
Scopri come le nostre soluzioni potenziano i prodotti leader del mercato per ottimizzare il valore.
Gestione servizi IT
Trasforma l'impatto, la rapidità e l'erogazione dei tuoi servizi tecnologici. Dalla gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti al catalogo di conoscenze e servizi, puoi offrire l'esperienza che i tuoi utenti finali meritano. Supporta i membri del tuo team con gli agenti AI di ServiceNow che agiscono per loro conto.
Scopri la soluzione ITSM
Gestisci meglio incidenti e problemi
Ripristina i servizi più velocemente con l'intelligent routing o l'instradamento self-service e la collaborazione incorporata con i team di agenti AI.
Accelera le interazioni e i compiti quotidiani
Semplifica il lavoro quotidiano con il machine learning, anticipando le tendenze e migliorando i processi con l'AI.
Accorcia il tempo di risoluzione
Promuovi risoluzioni più rapide con informazioni basate sull'intelligenza artificiale e visibilità end-to-end dei casi.
Gestione operazioni IT
Utilizza l'AIOps, la visibilità, i dati e l'automazione per prevedere i problemi e semplificare le risoluzioni. Gestisci i registri di rilevamento, eventi e stato, la mappatura dei servizi e l'intelligence operativa per garantire resilienza.
Scopri la soluzione ITOM
Ottieni dati in anticipo e agisci più velocemente
Valuta gli avvisi più rapidamente e con maggiore precisione. Minimizza l'impatto sugli utenti con la AIOps predittiva basata sull'AI generativa.
Monitora, mappa e risolvi i problemi
Ottieni una visione olistica delle operazioni e delle mappature dei servizi critici e utilizza workflow per risolvere i problemi.
Mantieni servizi resilienti
Migliora la disponibilità e l'affidabilità del servizio, grazie all'identificazione immediata dei problemi, alla collaborazione e alla risoluzione.
Gestione asset IT
Assumi il controllo di tutti gli asset dell'IT. Automatizza il ciclo di vita end-to-end di software, hardware, SaaS e altre risorse cloud con una gestione centralizzata di inventari, audit, conformità e spese per gli asset.
Scopri la soluzione ITAM
Riduci i costi software e SaaS
Modernizza la gestione degli asset software e SaaS per ridurre i costi, i rischi e implementare azioni in tutta l'azienda.
Migliora il ciclo di vita degli asset hardware
Automatizza le azioni del ciclo di vita per ridurre i costi di aggiornamento dell'hardware, ridurre al minimo perdite e rischi e gestire l'inventario.
Monitora la conformità degli asset
Evita multe e preparati agli audit monitorando la conformità degli asset dell'IT, in particolare durante l'onboarding e l'offboarding.
Gestione portfolio strategica
Allinea tutti alla strategia aziendale. Gestisci i progetti con una visione completa. Coordina i piani dall'inizio alla fine, inclusi programmi di domanda, finanziamenti per gli investimenti, pianificazione delle risorse, roadmap e OKR.
Scopri la soluzione SPM
Pianifica e allinea la tua strategia di IT
Collega la strategia aziendale all'esecuzione simulando e confrontando scenari di investimento. 
Gestisci i tuoi progetti IT
Ottieni visibilità sul lavoro tradizionale, agile e ibrido per gestire domanda e risorse e ottimizzare i portfolio.
Porta integrazione e accelerazione in tutto il reparto IT
L'AI ti consente di acquisire feedback, semplificare i documenti e integrare i tuoi sistemi con altre soluzioni IT e workflow di ServiceNow.
Metti l'AI al servizio del IT
Il nostro personale esperto può aiutarti a iniziare a valutare la soluzione più adatta alle tue esigenze. Programma una demo personalizzata per l'IT per scoprire come funziona nel tuo ambiente specifico.
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