Put AI to work per il settore bancario Accelera l'innovazione con l'AI a tutti i livelli, front, middle e back office. Espandi le relazioni con i clienti, rafforza la resilienza operativa e organizza la tua banca per il futuro. Soluzioni bancarie Trasforma con l'AI
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Servizio clienti
Offri esperienze dei clienti basate su AI senza problemi Migliora il servizio clienti a tutti i livelli, front, middle e back office. Espandi le relazioni per favorire la crescita e contemporaneamente ridurre i costi operativi.
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Rischio e conformità
Gestisci e segnala in modo proattivo rischio e conformità Crea un approccio olistico a rischio, resilienza e conformità. Monitora proattivamente i rischi e automatizza i controlli.
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Innovazione IT
Accelera la trasformazione IT e assicurati di essere sempre pronto per gli audit Integra tutti i processi dei servizi IT, fornendo visibilità, controllo e sicurezza completi per tutto il ciclo di vita dei servizi IT. 
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Banca e prodotti ServiceNow Coltiva le relazioni bancarie, gestisci i rischi e migliora la produttività con un'unica piattaforma AI, il tutto riducendo i costi. Operazioni servizi finanziari per il settore bancario Automatizza il lavoro per ridurre i costi dei call center, aumentare la produttività, personalizzare il servizio e mantenere la conformità.  Scopri come Gestione delle controversie ServiceNow, realizzato con Visa Accelera la risoluzione delle controversie, migliora la conformità e offri esperienze dei titolari di carta senza problemi.  Scopri come Gestione dei rischi integrata Automatizza i flussi di lavoro in tutta l'azienda per supportare governance, rischio e conformità (GRC).  Scopri come Operazioni di sicurezza Semplifica e automatizza la gestione di minacce e vulnerabilità. Riduci i rischi con tempi di risposta migliori e più rapidi. Scopri come App Engine Consenti ai creator, indipendentemente da livelli di competenze ed esperienze, di introdurre sul mercato flussi di lavoro unici con meno complessità, costi e rischi utilizzando lo sviluppo basato su AI.  Scopri come Centrale controllo servizi per Operazioni servizi finanziari Rafforza il tuo ecosistema di servizi e collabora senza problemi connettendo istanze ServiceNow. Scopri come
Lloyds Banking Group adotta operazioni di pagamento basate sui dati In Lloyds Banking Group, oltre il 91% delle eccezioni di pagamento in batch viene risolto automaticamente e l'82% dei rimborsi con addebito diretto è completamente automatizzato. Leggi il caso di studio
BMO offre un'esperienza bancaria senza problemi per i clienti BMO ha ottenuto un incremento annuale del 200% nei servizi self-service e ha trovato numerose opportunità di business con ServiceNow.  Leggi la storia
M&T Bank promuove il cambiamento grazie all'innovazione tecnologica M&T utilizza la piattaforma AI di ServiceNow per trasformarsi continuamente in base alle esigenze aziendali. Guarda il video (3:31) Scopri come
In una competizione per i talenti, NAB investe nell'esperienza dei dipendenti per restare al top Anziché passare del tempo a esplorare diversi portali, i dipendenti NAB possono fare affidamento sulla soluzione chatbot ServiceNow integrata per risolvere qualsiasi compito richiesto.    Leggi il caso di studio
Jefferies trasforma i processi commerciali in anticipo rispetto a T+1 Con ServiceNow, Jefferies ha ottenuto una risoluzione più rapida del 90% delle eccezioni ad alto rischio e una risposta agli audit più rapida del 95%.  Leggi la storia
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Report di analisi The Forrester Wave™: Customer Service Solutions, Q1 2024 The Forrester Wave™: Third-Party Risk Management Platforms, Q1 2024 Leadership di pensiero  Studio sulla trasformazione del settore bancario Come le banche possono vincere il rischio tecnologico Webinar Promuovi una risoluzione delle controversie più rapida e conveniente con ServiceNow e Visa Libreria di webinar sui servizi finanziari
Scopri come ServiceNow aiuta a migliorare il mondo del lavoro Knowledge 2025 Partecipa al nostro evento per utenti premier, Knowledge 2025 (6-8 maggio a Las Vegas). Iscriviti per ricevere le ultime notizie sull'evento e per saperne di più sul nostro programma per il settore bancario.   Community di servizi finanziari Entra nella nostra community ed esplora gli ultimi contenuti sull'innovazione nel settore bancario.    Eventi globali Trova gli eventi più vicini a te, incontra i colleghi del settore ed esplora le più recenti esperienze ServiceNow. 
Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Cosa puoi fare con Now Assist?
Consenti a tutti di offrire più valore con la GenAI su ServiceNow AI Platform. Now Assist aumenta la produttività riducendo il lavoro manuale. Trasforma le esperienze tramite la personalizzazione e il linguaggio umano naturale, accelera il time to value con codice intelligente e molto altro.
In che modo gli Agenti IA stanno migliorando i chatbot bancari?
Gli Agenti IA sono sistemi autonomi progettati per completare attività ripetitive che altrimenti dovrebbero essere svolte da un essere umano. Un Agente IA interagisce con la banca per raccogliere dati, prendere decisioni ed eseguire compiti, migliorando la sua efficienza nel tempo.
Come viene gestita l'AI?
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