Mentre molte iniziative di trasformazione digitale dell'assistenza sanitaria si concentrano su soluzioni ad hoc, ServiceNow promuove una trasformazione completa delle organizzazioni sanitarie.

La ServiceNow AI Platform unifica l'intelligenza artificiale, i dati e i workflow per automatizzare i processi, connettere le esperienze e fornire analisi in tempo reale, il tutto su un'unica piattaforma basata su cloud. Grazie a workflow digitali predefiniti e a strumenti low-code, i team sanitari possono creare valore più rapidamente e adattarsi con agilità.

ServiceNow è la piattaforma AI per la trasformazione aziendale, che abbatte i silos e consente una perfetta interoperabilità tra i sistemi clinici e aziendali. Rimuovendo le barriere costituite da tecnologie obsolete e dati scollegati, consentiamo alle organizzazioni sanitarie di orchestrare workflow più intelligenti, aumentare l'efficienza e sbloccare dati analitici, migliorando l'assistenza.

Ecco perché la metà dei 40 principali fornitori di servizi sanitari degli Stati Uniti si affida a ServiceNow per supportare il proprio percorso di trasformazione digitale dell'assistenza sanitaria.

ServiceNow si integra perfettamente con le piattaforme EMR, consentendo ai team di assistenza di gestire le richieste direttamente presso il punto di cura. Questa integrazione semplifica le operazioni dei team di assistenza, aumentando l'efficienza e liberando tempo, per consentire un'assistenza incentrata sul paziente, di alta qualità e affidabile.     

Grazie all'integrazione con i principali fornitori EMR come Epic, ServiceNow consente ai team di assistenza e al personale di supporto di segnalare problemi e gestire le richieste, dalla gestione delle strutture all'approvvigionamento, al trasporto dei pazienti e al coordinamento delle cure, il tutto senza mai uscire dai workflow clinici delle loro piattaforme EMR.

ServiceNow riconosce le rigorose esigenze normative del settore dell'assistenza sanitaria e aiuta gli operatori a mantenere la conformità e proteggere le informazioni sensibili dei pazienti. La nostra piattaforma rispetta più standard globali di sicurezza e interoperabilità nel settore sanitario, garantendo una solida protezione dei dati e un'integrazione senza problemi.  
HIPAA e HITECH: supporta la protezione e la gestione sicura di ePHI.
HITRUST CSF: aiuta le organizzazioni a proteggere le informazioni sensibili, gestire il rischio legato alle informazioni e raggiungere gli obiettivi di conformità.
FedRAMP: soddisfa i requisiti di sicurezza federali per i servizi cloud.  
GDPR: assicura la conformità alle leggi sulla protezione dei dati europee.  
HL7 e FHIR: supporta gli standard di interoperabilità e scambio di dati sanitari.  
CDA e CCDA: facilita la condivisione strutturata dei documenti clinici.  
SOC 2, SOC 3 e ISO/IEC 27001: audit regolari e certificazioni per sicurezza, disponibilità e privacy.  
Crittografia e controllo degli accessi: fornisce crittografia end-to-end e controllo degli accessi basato sui ruoli.  

Ulteriori informazioni sulle certificazioni di sicurezza e conformità di ServiceNow.