Scopri in che modo ServiceNow aiuta i leader delle telecomunicazioni, dei media e della tecnologia a offrire esperienze fluide, aumentare la fidelizzazione e trasformare il cambiamento in un vantaggio.
Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
Put AI to work per i fornitori di tecnologie
Reinventa il tuo ciclo di vita XaaS (Anything-as-a-Service). Semplifica le operazioni, soddisfa i clienti e promuovi la crescita con un'unica piattaforma AI.
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ServiceNow vince il premio TSIA Star Award 2024 per il miglioramento delle esperienze dei clienti digitali.
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Adozione AI
Accelera la trasformazione AI e l'automazione intelligente
Integra agenti IA ovunque per introdurre nuovi livelli di produttività, velocità e scalabilità.
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Now Assist
Fabric dei dati sui flussi di lavoro
AI responsabile
Supporto dei prodotti, operazioni e successo
Offri operazioni, supporto e successo incentrati su AI
Unifica supporto, operazioni e successo del cliente su un'unica piattaforma AI che scompone i silo per migliorare autoriparazione, self-service e risultati.
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Managed Services
Offri servizi prodottizzati per aumentare efficienza e margini
Passa da processi manuali personalizzati a flussi di lavoro intelligenti automatizzati che migliorano le esperienze e riducono i costi.
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Scopri il nostro portfolio di prodotti per fornitori di tecnologie. Consenti alla tua azienda di raggiungere risultati di successo nell'intera catena del valore XaaS.
Gestione servizi fornitori di tecnologie
Riduci il volume dei call center, aumenta la produttività degli agenti e massimizza il customer lifetime value.
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Sales and Order Management for Technology Providers
Unifica vendite, gestione degli ordini e servizi post-vendita per promuovere la crescita.
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Gestione servizi esterni
Riduci i costi dei servizi esterni e semplifica le operazioni dei servizi esterni per migliorare la produttività.
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Gestione asset IT
Gestisci e automatizza tutti i tuoi asset IT hardware, software e cloud da un'unica piattaforma.
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Fabric dei dati sui flussi di lavoro
Scopri la nostra innovazione rivoluzionaria per unificare dati aziendali e tecnologici a livello enterprise.
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Gestione portfolio strategica
Collega la strategia all'offerta allineando il lavoro su un'unica piattaforma cloud basata su AI.
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Lenovo offre il modello Device-as-a-Service su una piattaforma unificata
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Pure Storage offre un supporto clienti proattivo ed eccellente
Scopri come Pure Storage dà vita a esperienze dei clienti eccezionali, migliorando drasticamente i tempi di risposta e risoluzione per i clienti per ottenere un NPS leader del settore.
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Accenture aumenta la produttività di clienti e dipendenti
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NEC migliora l'esperienza dei dipendenti con la trasformazione digitale
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Mindsprint adotta operazioni di servizio intelligenti
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Esplora le risorse che illustrano come fornitori di tecnologie software, hardware e managed services in tutto il mondo possono trasformare le proprie aziende con ServiceNow.
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Sfrutta l'AI generativa con Now Assist
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Scene della rivoluzione AI: scopri in che modo i pionieri dell'AI per enterprise creano valore
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TSIA Deck on Deck – Riscrittura del Playbook di onboarding per promuovere la crescita dei ricavi
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Report
Indice di maturità dell'AI aziendale 2024
ServiceNow nominata leader nel 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Enterprise Low-Code Application Platforms
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Qual è la differenza tra Now Assist e Agenti IA?
Now Assist e Agenti IA, in quanto componenti integrali della ServiceNow AI Platform, sono fondamentali per mettere l'AI al servizio dei fornitori di tecnologie. Now Assist utilizza la GenAI per incrementare le azioni degli utenti nei flussi di lavoro attraverso la generazione di contenuti, il riepilogo e il miglioramento della ricerca. Gli agenti IA eseguono compiti e prendono decisioni in modo autonomo in tutti i flussi di lavoro end-to-end. Sono progettati per completare attività ripetitive che altrimenti dovrebbero essere svolte da un essere umano.
Che cosa sta facendo ServiceNow in Agentic AI?
ServiceNow ha incorporato Agentic AI a partire da ServiceNow AI Platform Xanadu Release. Questo blog ti aiuterà a scoprire la nostra offerta Agentic AI, Agenti IA e perché rappresenta un grande passo avanti per sfruttare l'intelligenza artificiale per le persone.
In che modo ServiceNow può aiutare service provider gestiti (MSP)?
ServiceNow fornisce una piattaforma di distribuzione integrata basata su AI progettata per MSP per l'automazione e la scalabilità ServiceNow fornisce una piattaforma di distribuzione integrata basata su AI progettata per MSP per l'automazione e la scalabilità. Offerte XaaS (Anything-as-a-Service). Questa piattaforma consente un'erogazione più rapida, migliora le esperienze dei clienti digitali e riduce il volume delle chiamate. Gli MSP possono connettere più istanze di ServiceNow, migliorando l'efficienza, aumentando i margini operativi e promuovendo la crescita aziendale. Scelto dagli MSP a livello globale, ServiceNow consente loro di realizzare una trasformazione aziendale di successo.
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