Reinventa i servizi tecnologici senza interruzioni e sempre attivi, indipendentemente dagli ostacoli che troverai, grazie a Operazioni di servizio automatizzate.
Operazioni di servizio automatizzate
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Automatizza le operazioni e i servizi IT
Reinventa servizi tecnologici senza interruzioni e sempre attivi, indipendentemente dagli ostacoli che troverai. Esegui il servizio IT e gestisci le operazioni su un'unica piattaforma.
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Soddisfa le tue aspettative di servizi tecnologici coinvolgenti. Sincronizza i servizi e le operazioni IT per fornire servizi scalabili, convenienti e resilienti.
Aumenta la portata dei servizi tecnologici
Abbatti i costi e soddisfa le richieste di servizio più velocemente, con un intervento umano minimo. Rendi l'infrastruttura e i servizi più visibili in tutta l'azienda.
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Migliora l'esperienza
Aumenta il livello di soddisfazione di personale e clienti. Riduci il numero, la gravità e l'impatto degli incidenti nonché i processi manuali per agenti e operatori IT.
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Promuovi le best practice
Migliora la conformità agli standard aziendali e la relativa governance. Aumenta l'efficienza dei processi e libera fondi per il reinvestimento nelle innovazioni aziendali.
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ServiceNow offre una piattaforma che elimina le inefficienze e ci offre un controllo e una visibilità notevolmente migliorati.
Jacob Elfving
Development Manager, IT Ops, Danske Bank
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Prodotti presentati
Raggiungi gli obiettivi aziendali strategici e rendi il lavoro migliore per tutti con le offerte del portfolio ServiceNow.
Gestione operazioni IT
Prevedi i problemi, semplifica le risoluzioni e potenzia le operazioni digitali proattive con AIOps.
Gestione servizi IT
Offri servizi resilienti per una maggiore produttività ed esperienze straordinarie in qualsiasi posto di lavoro.
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La potenza della
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Ottimizza le operazioni di assistenza automatizzate con la Now Platform.
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Individua e risolvi i problemi rapidamente con un chatbot che comprende un linguaggio umano semplice.
Virtual Agent
Anticipa i trend, assegna priorità alle risorse e continua a migliorare con l'analisi in tempo reale.
Analisi delle prestazioni
Semplifica e velocizza il lavoro quotidiano con il machine learning integrato.
Intelligenza predittiva
Ottieni una maggiore visibilità del tuo ambiente IT e adotta decisioni migliori.
Database di gestione configurazione
Fornisci un portale unico e unificato per la fornitura dei servizi in tutta l'azienda.
Centro dipendenti
Incentiva il self-service offrendo un'ampia gamma di prodotti e servizi tramite una vetrina virtuale moderna e intuitiva.
Catalogo servizi
Gestisci i team con efficienza grazie alla visibilità in tempo reale su pianificazione e prestazioni degli agenti.
Ottimizzazione della forza lavoro
Ottimizza i flussi dei processi per semplificare il lavoro e migliorare i risultati.
Data mining dei processi
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Evita le interruzioni del servizio
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INFOGRAFICA
Resilienza durante il cambiamento
Scopri 5 priorità dei CIO per la resilienza nei momenti difficili.
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Azienda con capacità di remediation automatica
Scopri in che modo la gestione delle operazioni IT gestita dall'intelligenza artificiale mantiene le aziende attive 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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AI Done Wisely (L'IA implementata in modo efficace)
Scopri in che modo l'intelligenza artificiale può aiutarti a fornire servizi IT migliori, più veloci e adeguati.
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La crescita delle aziende digital-first
Tre passaggi per una crescita aziendale digital-first e una trasformazione continua.
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