Sfrutta l'AI più velocemente con ServiceNow Impact Impact fornisce il supporto e le competenze necessarie per ottenere valore rapidamente grazie agli agenti AI. 
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Presentazione di ServiceNow Impact Impact è un prodotto per il successo del cliente che ti aiuta a raggiungere il successo con risorse su valore e adozione, competenze personalizzate, strumenti sull'integrità e supporto 24/7 ore su 24, 7 giorni su 7.
I leader del settore raggiungono il successo più velocemente con Impact
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Come Impact supporta l'intera organizzazione
Dirigenti
Trasforma la tua azienda e ottieni il ROI più velocemente Crea un progetto per promuovere i risultati aziendali e inizia a utilizzare più velocemente la piattaforma AI per la trasformazione aziendale.
Responsabili di piattaforme
Accelera l'innovazione Adotta rapidamente i prodotti ServiceNow, inclusi gli agenti AI, e sviluppa competenze organizzative con la guida di esperti.
Amministratori
Mantieni una piattaforma integra e pronta per la crescita Accedi a consigli personalizzati, tecnici esperti e strumenti proattivi per migliorare l'integrità della piattaforma e accelerare l'adozione.
Come Impact ti aiuta a offrire più valore, più velocemente Valore e adozione Ricevi suggerimenti per l'implementazione di funzionalità con licenza e crea una roadmap di adozione graduale. Tieni traccia del ROI con dashboard del valore. Competenza e guida Ricevi indicazioni da un Customer Success Manager. Accedi a una libreria di acceleratori tecnici, architettonici e strategici. Integrità e osservabilità Migliora lo stato della piattaforma con consigli, monitoraggio delle istanze e una dashboard di valutazione dello stato di integrità. Monitora, diagnostica e migliora le prestazioni. Supporto Premium Accesso all'assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi di risposta più rapidi e un numero illimitato di casi di assistenza simultanei.
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Piani di successo Scegli il programma più adatto alle esigenze della tua azienda. Personalizza il mio piano per il successo
  Base Impact Guided Impact Total Componenti aggiuntivi Impact Supporto Premium Solo portale di assistenza 12/5 1 24/7 tramite telefono o portale 24/7 tramite telefono o portale Supporto gestito
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Risposta P1: 60 min Risposta P1: 30 min Risposta P1: 15 min Manutenzione preventiva
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Risposta P2: 240 min Risposta P2: 120 min Risposta P2: 60 min   
Integrità e osservabilità ‎  Instance Observer: Starter Instance Observer: Full Governance della piattaforma
  
‎  Valutazioni dello stato di integrità Valutazioni dello stato di integrità Instance Observer
  
‎     Supporto per sviluppatori    
Valore e adozione
‎  Rilevamento valore: self-service Rilevamento valore: alto livello Valore strategico
  
‎  Roadmap per l'adozione del prodotto Roadmap per l'adozione del prodotto   
  
‎  Mappa funzionalità Mappa funzionalità   
Competenza e guida
‎  Acceleratori: catalogo Starter Acceleratori: catalogo Full Configuration Assist
  
‎  Customer Success Manager Customer Success Manager   
  
‎    Success Architect   
  
‎    Platform Architect   
  
‎    Support Account Manager   
1 12 ore al giorno, 5 giorni alla settimana solo sul portale Now Support.
Trova ispirazione nel nostro ecosistema Siamo qui per supportare il tuo successo fornendoti tutte le informazioni e le risorse necessarie. Community Connettiti, condividi, impara e collabora con oltre 600.000 persone della community di utenti di ServiceNow che hanno molto in comune con te.   Partner Trova un partner ServiceNow con comprovata esperienza per soddisfare le tue esigenze aziendali. Documentazione Leggi la documentazione sui prodotti per saperne di più su ciò che otterrai da Impact. Servizi Specialistici Implementa e ottimizza i tuoi prodotti con un team di esperti per ottenere un ROI rapido. Formazione e certificazione Migliora la tua carriera con una certificazione ServiceNow riconosciuta a livello globale.
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