Componentes instalados com Gestão de casos financeiros

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do Gestão de casos financeiros plug-in, incluindo funções, fluxos e tabelas.

Funções instaladas

As funções a seguir são instaladas com Gestão de casos financeiros:

Tabela 1. Lista de funções instaladas

Título da função [name]	Descrição	Contém as funções
sn_fin_ops.admin	Pode acessar todos os recursos e capacidades da Gestão de casos financeiros, incluindo o espaço de Operações financeiras	sla_admin sn_fin_ops.specialist
sn_fin_ops.solicitante	Pode criar casos relacionados a finanças
sn_fin_ops.specialist	Pode exibir e atualizar os casos relacionados a finanças	sn_fin_ops.solicitante workspace_user usuário da tela email_composer
sn_fin_ops.task_owner	Pode exibir e atualizar as tarefas associadas ao caso financeiro

Tabelas instaladas

Nenhuma nova tabela é instalada com Gestão de casos financeiros. No entanto, os rótulos das seguintes tabelas são alterados:

Tabela 2. Lista de tabelas instaladas

Tabela	Novo rótulo	Descrição
sn_send_sdc_service_request	Caso financeiro	Armazena os casos financeiros
sn_send_sdc_service_request_line	Linhas dos casos financeiros	Representa itens ou componentes individuais relacionados ao caso financeiro
sn_send_sdc_service_task	Tarefa financeira	Armazena as tarefas financeiras

• Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Gestão de casos financeiros
  Exiba a lista consolidada de plug-ins, a descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in no Gestão de casos financeiros.
• Ativar o fluxo Criar consulta financeira para e-mail de entrada
  Ative o. Criar caso financeiro na consulta de e-mail de entrada fluxo para criar um caso de consulta financeira automaticamente com base nas informações em um e-mail de entrada.