Melhorar a experiência de fornecimento ao trabalhar com novos fornecedores

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Com Sourcing and Procurement Operations e. Operações do ciclo de vida do fornecedor juntos, forneça visibilidade completa a todas as partes interessadas envolvidas no processo de fornecimento, juntamente com uma experiência de integração do fornecedor aprimorada.

    Fluxo de trabalho da experiência de fornecimento

    A figura a seguir mostra como um funcionário, especialista em compras, gerente de fornecedor e fornecedor usam as aplicações DE SPO e SLO juntos para obter visibilidade completa do processo de fornecimento e, simultaneamente, desfrutar de uma experiência de integração do fornecedor aprimorada.

    Figura 1. Fluxo de trabalho da experiência de fornecimento
    Fluxo de trabalho da experiência de fornecimento
    Neste fluxo de trabalho:
    1. Visitas de um funcionário Shopping Hub(ou Central do funcionário e cria uma solicitação de fornecimento com um novo fornecedor a ser integrado.
    2. As regras de atribuição de trabalho roteiam a solicitação para o espaço de um especialista em compras.
    3. O especialista em compras inicia a qualificação automatizada do fornecedor, o que cria casos obrigatórios, incluindo um novo caso de integração de fornecedor que é atribuído a um gerente de fornecedor.
    4. O gerente do fornecedor revisa o caso de integração do fornecedor e usa o playbook de integração no espaço do fornecedor para integrar fornecedores.
    5. O playbook gera tarefas e as atribui ao fornecedor que está sendo integrado.
    6. O contato do fornecedor exibe as tarefas atribuídas no Portal de colaboração com fornecedores.
    7. O contato do fornecedor conclui as tarefas atribuídas e envia o questionário necessário no Portal de colaboração com fornecedores.
    8. O gerente do fornecedor revisa os dados coletados do fornecedor e conclui o playbook de integração no espaço do fornecedor.
    9. O funcionário, o especialista em compras e o gerente de fornecedores têm visibilidade completa do status do trabalho, incluindo a integração do fornecedor, por meio da conclusão do processo, em seus respectivos portais.

    Requisitos para fornecimento com um novo fornecedor

    Instale e ative esses plug-ins.
    • Shopping Hub [com.snc.sn_sp_uib]
    • Fornecimento e automação de compras [com.snc.sn_pr]
    • Gestão de casos de compras [com.sn_spend_psd]
    • Espaço da origem ao pagamento [com.sn_sp_workspace]
    • Playbooks para Operações de fornecimento e compras [com.sn_sp_cp]
    • Atribuição avançada de trabalho para operações de fornecimento e compras [com.snc.sn_sp_awa]
    • Arquitetura comum do fornecedor [com.snc.sn_slm]
    • Operações de ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_supplier_mgmt]
    • Portal de colaboração do fornecedor [com.snc.sn_supplier_sp]
    • Atribuição de trabalho avançada para operações de ciclo de vida do fornecedor [com.snc.sn_slm_awa]
    • Arquitetura comum da origem ao pagamento [com.snc.sn_shop]
    • Finanças Common Architecture [com.sn_fin]
    • Entrega de serviço comum [com.sn_sd_sdc]
    • Integração de avaliações de risco para operações de fornecimento e compras [com.sn_sp_vrm]

    Para obter informações sobre a sequência de instalação, consulte Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Sourcing and Procurement Operations.

    Comece com o fornecimento com um novo fornecedor

    Para começar a fornecer um novo fornecedor, siga estas etapas:
    1. Solicite um produto ou serviço que você não vê em Shopping Hub e adicione um novo fornecedor do qual você prefere obtê-lo. Para obter mais informações, consulte Solicitando produtos ou serviços que você não vê no ShoppingHub.

      Função: sn_shop.shopper.

    2. Revise a solicitação de fornecimento e suas linhas de compra associadas no Espaço de Source-to-Pay. Para obter mais informações, consulte SPO página de lista.

      Função: sn_shop.procurement_specialist.

    3. Inicie o processo de qualificação para integrar o novo fornecedor. Para obter mais informações, consulte Qualificação do fornecedor.

      Função: sn_shop.procurement_specialist.

    4. Revise o caso de integração do fornecedor e inicie a integração do fornecedor usando playbooks. Para obter mais informações, consulte Uso do playbook de integração do fornecedor para integrar fornecedores.

      Função: sn_slm.manager.

    5. O playbook cria automaticamente tarefas do fornecedor para conduzir a avaliação de risco e coletar informações do fornecedor, como informações bancárias e detalhes do local.
    6. Faça login no Portal de colaboração com fornecedores e conclua o seguinte:

      Função: sn_slm.contact.

    7. Revise as informações coletadas do fornecedor e determine se o processo de integração deve ser continuado ou cancelado.

      Função: sn_slm.manager.

    8. Conclua as diferentes atividades em cada fase do playbook para integrar com sucesso o novo fornecedor.

      Função: sn_slm.manager.