Indexação de texto e mecanismo de pesquisa do Zing

Indexe e pesquise dados de registro por tabela.

O ServiceNow® Indexação de texto e mecanismo de pesquisa do Zing é o mecanismo de pesquisa padrão usado para pesquisar dados de registro Now Platform®. Seu mecanismo é criado inteiramente com o código ServiceNow e implementado no modelo relacional.

O índice de pesquisa de texto do Zing é dividido em vários fragmentos de banco de dados para consultas paralelas. A lógica do mecanismo de pesquisa produz resultados rápidos e enfatiza a pontuação de relevância. As pontuações de relevância incluem ponderação de frequência e proximidade. As pontuações também incluem ponderação para campos indexados específicos, como título, descrição resumida e metadados.

O Zing fornece sugestões de pesquisa autocompletável e Você quis dizer: sugestões de pesquisa global.

Administradores e usuários com a função ts_admin podem definir as seguintes configurações de pesquisa de texto do Zing:

• corresponder à relevância
• pesos do campo de relevância para cada tabela indexada
• palavras irrelevantes globais
• palavras irrelevantes para cada índice
• dicionários de sinônimos para cada tabela
• tabelas com indexação de anexos

Explorar Xanadu Recursos do Administração de pesquisas Recursos do mecanismo de pesquisa e indexação de texto Zing	Configurar Definir propriedades globais de pesquisa de texto O Zing pode incluir anexos nos resultados da pesquisa O Zing pode expandir os resultados da pesquisa com sinônimos	Administrar Palavras de índices do Zing A pesquisa global encontra registros de várias tabelas A pesquisa de lista encontra registros da tabela atual
Usar Os operadores boolianos permitem resultados de pesquisa condicionais As aspas permitem pesquisas de frases exatas Os caracteres curinga permitem pesquisar padrões e variações	Desenvolver Desenvolver treinamento Desenvolver documentação Crie dicionários de sinônimos	Solucionar problemas e obter ajuda Fazer ou responder a perguntas no fórum da plataforma Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos Contato Suporte e atendimento ao cliente

• Recursos do mecanismo de pesquisa e indexação de texto Zing
  Habilite e configure Indexação de texto e mecanismo de pesquisa do Zing recursos.
• Opções de pesquisa disponíveis
  O Zing oferece aos usuários várias interfaces de pesquisa e operadores de pesquisa para realizar pesquisas de texto.
• A pesquisa global encontra registros de várias tabelas
  Pesquise vários tipos de registro em um único campo de pesquisa.
• O Zing gera resultados de pesquisa em quatro fases
  Gere resultados de pesquisa dividindo documentos entre fragmentos, pesquisando documentos de fragmento, pontuando documentos de fragmento e mesclando pontuações em um índice.
• O Zing filtra os resultados da pesquisa com controles de acesso
  O Zing filtra os resultados da pesquisa para exibir somente os registros que o usuário pode acessar.
• O Zing calcula as pontuações do documento usando três componentes
  O mecanismo de pesquisa do Zing calcula as pontuações do documento com base na frequência, sequência e peso dos termos de pesquisa no documento.
• Palavras de índices do Zing
  Indexe documentos dividindo-os em palavras. Dependendo dos idiomas compatíveis com sua instância, uma palavra pode ser um único caractere, como um pictograma chinês ou japonês, ou uma sequência de caracteres separados por espaços, como nos idiomas latino, árabe e pinyin.
• O Zing pode incluir anexos nos resultados da pesquisa
  Pesquise conteúdo de anexos em tabelas indexadas. Exibir anexos para resultados de pesquisa da tabela Knowledge [kb_knowledge].
• O Zing remove palavras irrelevantes das consultas
  Remova palavras comuns de consultas de pesquisa que não produzem resultados significativos.
• O Zing corresponde a palavras derivadas com truncamento
  Converta qualquer palavra-chave de pesquisa de vários caracteres em sua forma de raiz para encontrar versões derivadas da palavra.
• O Zing pode expandir os resultados da pesquisa com sinônimos
  Expanda os resultados da pesquisa para incluir termos de pesquisa adicionais.
• O Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa
  Exibir possíveis conclusões de consulta de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa.
• Instalado com o Zing
  Vários tipos de componentes são instalados com o Zing.