O Zing exibe sugestões de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa
Exibir possíveis conclusões de consulta de pesquisa conforme os usuários inserem termos de pesquisa.
Para usar a aplicação Sugestões de pesquisa, ative o plug-in com.glide.search.suggestions caso ele ainda não esteja instalado. Para obter informações, consulte Solicitar um plug-in e Ativar um plug-in.
Se houver sugestões correspondentes das pesquisas anteriores do próprio usuário, essas sugestões serão exibidas primeiro, com um ícone de relógio. As sugestões restantes são aquelas provenientes de pesquisas de outros usuários.
No Portal de serviços, você pode usar Sugestões de pesquisa ou a funcionalidade autocompletável, mas não ambas ao mesmo tempo. Em Now Mobile, somente Sugestões de pesquisa estão disponíveis. Por padrão, as novas instâncias ServiceNow usam Sugestões de pesquisa no Portal de serviços. As instâncias atualizadas usam o que estava habilitado anteriormente. Você pode habilitar facilmente as sugestões de pesquisa em instâncias atualizadas. Para saber mais, consulte Habilitar e desabilitar sugestões de pesquisa no Zing.
Para obter detalhes completos sobre a configuração e o uso da aplicação Sugestões de pesquisa, consulte Sugestões de pesquisa.