Analisar um thread de e-mail

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Quando um e-mail for recebido, analise a mensagem mais recente em um thread de e-mail criando Separadores de resposta de e-mail usando a cadeia de caracteres especificada ou expressões regulares.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Política do Sistema > E-mail > Separadores de resposta de e-mail.
      Uma lista de separadores de resposta de e-mail é exibida.
    2. Clique em Novo para criar um novo separador de resposta de e-mail.
    3. No formulário Separador de resposta de e-mail, preencha os campos.
      Campos Descrição
      Nome Nome do separador.
      Aplicação Escopo do separador.
      Ativo Opção para ativar o separador.
      Tipo Tipo de separador.
      • Cadeia de caracteres: pesquisa a cadeia de caracteres especificada para analisar um thread de e-mail.
      • Regex: pesquisa a expressão regular especificada para analisar um thread de e-mail.
      Nota:
      As expressões regulares complexas podem levar algum tempo para avaliar o thread de e-mail. Nesses casos, a avaliação da expressão regular expira após 10 segundos e é ignorada para essa expressão regular e o processamento de e-mail é continuado.
      Ordem Prioridade do separador.
      Separador Valor do separador com base na seleção do Tipo.
      Descrição resumida Descrição sobre o separador.
      Idioma Idioma do separador de resposta.
      Nota:
      Nem todos os clientes de e-mail indicam um idioma, portanto, todos os separadores de resposta ativos são aplicados para localizar um separador na mensagem de e-mail.
    4. Clique em Enviar.