구성
호주 ServiceNow AI 플랫폼 역량
Release
australia
ft:locale
ko-KR
ft:publication_title
호주 ServiceNow AI 플랫폼 역량
ft:clusterId
platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
기능 확장 ServiceNow AI Platform
구성 관리
구성 관리 데이터베이스(CMDB)
탐색
개요
CMDB 테이블 설명
CMDB 스키마 모델
구성 항목 [cmdb_ci] 클래스
하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 클래스
컴퓨터 [cmdb_ci_computer] 클래스
서버 [cmdb_ci_server] 클래스
VMware vCenter 객체 [cmdb_ci_vcenter_object] 클래스
클라우드 클래스
데이터 모델 네비게이터 앱 기능
CMDB 분류 및 클래스 종속성
종속 CI 관리
CMDB 기록 유형
CI 구성 요소의 관련 목록
팀 관련 목록
CI 클래스 생성
CI 재분류
CI 삭제
클래스 정의 및 메타데이터 보기 및 편집
보안 주체 클래스 필터
CMDB의 CI 관계
제안된 클래스 관계
제안된 관계 추가
관계 거버넌스 규칙
CI 관계 포매터
도메인 분리
관계 필터 생성 또는 편집
관계 포매터 뷰에서 관계 제외
레거시 CI 관계 포매터
CI 관계 편집기
CI 관계 생성 또는 편집
CI 관계 삭제
레거시 CI 관계 작성기
관계 한정자
CI 관계 보안
CI 관계 롤업 생성
CMDB CI 클래스 모델
API 확장 클래스
일치하지 않는 API
Avi 부하 분산 장치
RDS의 BYOL 모델
Cassandra
DNS 자원 클래스
통합을 위한 클래스 확장
방화벽 확장 클래스
IBM HMC 클래스
IoT 확장 클래스
Kong 확장 클래스
Kubernetes 확장 클래스
NIDS CI 클래스
네트워크 인벤토리 클래스
Nutanix 클래스
OpenStack 클래스
OT 확장 클래스
RHV VDSM 클래스
TLS 확장 클래스
VMware NSX 부하 분산 장치
기준선 CMDB
서비스 그래프 작업 공간
탐색
데이터 소유자 홈 뷰
수집 뷰
거버넌스 뷰
탐색 및 검색 뷰
인사이트 뷰
CMDB 상태
CMDB 데이터 기초
CSDM 데이터 기초
기능 채택
성과 인사이트
클라우드와 비 클라우드 비교
서비스 인스턴스
CMDB 360
작업 뷰
목록 뷰
구성 식별자 프레임워크
구성
서비스 그래프 작업 공간 설정
중요한 작업 수정
클라우드 및 비 클라우드 자원에 대한 데이터 센터 구성
클라우드 대 비 클라우드 자원에 대한 클래스 구성
새 CI에 대한 요청 속성
새 CI에 대한 클래스 목록 선택 제한
사용자 지정 목록 만들기
수동으로 CI 생성
CI 양식을 사용하여 CI 상세 정보 관리
비활성화된 클라우드 대 비 클라우드 자원 예약된 작업 재개
CMDB 성과 인사이트에서 관련 테이블 편집
CMDB 성과 인사이트에서 데이터 소스 편집
CMDB 성과 인사이트에서 예약된 데이터 임포트 편집
참조
클라우드 대 비 클라우드 자원의 기준
구성 요소
CMDB 작업 공간
탐색
CMDB 작업 공간의 홈 뷰
클라우드 대 비 클라우드 자원 차트
CMDB 작업 공간의 내 작업 뷰
CMDB 작업 공간의 CMDB 360 뷰
CMDB 작업 공간의 인사이트 뷰
CMDB 작업 공간의 관리 뷰
구성 식별자 프레임워크
구성
CMDB 작업 공간 설정
중요한 작업 수정
빠른 링크 추가
클라우드 및 비 클라우드 자원에 대한 데이터 센터 구성
클라우드 대 비 클라우드 자원에 대한 클래스 구성
새 CI에 대한 요청 속성
새 CI에 대한 클래스 목록 선택 제한
CMDB 작업 공간에서 수동으로 CI 생성
CI 양식을 사용하여 CI 상세 정보 관리
비활성화된 클라우드 대 비 클라우드 자원 예약된 작업 재개
CMDB 작업 공간의 CMDB 성과 인사이트에서 관련 테이블 편집
CMDB 작업 공간의 CMDB 성과 인사이트에서 데이터 소스 편집
CMDB 작업 공간의 CMDB 성과 인사이트에서 예약된 데이터 임포트 편집
참조
클라우드 대 비 클라우드 자원의 기준
구성 요소
API 인사이트
탐색
구성
시스템 관리자 작업
설치
할당
CMDB 관리자 작업
권장 설정
API 임포트 설정
도구, 관계 및 워크플로우
API 사양 설정
태그 기반 매핑 자동화
엔터프라이즈 아키텍트 관리자 작업
API 작업 설정
도구, 관계 및 워크플로우
API 데이터 관리 및 모니터링
관리자
모니터
API 데이터 관리
모두 보기
검색
비교
커넥트
액세스 요청
식별 및 정정
팀 데이터 관리
상세 정보 보기
애플리케이션 서비스 관계 관리
태그 기반 매핑 자동화
액세스 요청 관리
받음
보냄
클러스터링 권장 사항 최적화
뷰
수용
API 데이터 연결 관리
연결 상태 보기
연결 모니터링
뷰
작성
탐색
참조
설치되는 구성요소
속성
도메인 분리
CMDB 식별 및 조정(IRE)
탐색
동적 IRE
식별 및 조정의 구성요소 및 프로세스
IRE(식별 및 조정 엔진)
구성
식별 규칙
CI 식별 규칙 만들기
식별 포함 규칙 생성
CMDB 식별 사용을 위한 일반 가이드라인
조정 규칙
CI 조정 규칙 만들기
데이터 새로 고침 규칙 만들기
동적 IRE에서 클래스 제외
IRE 처리 중 CI 재분류 구성
IRE 데이터 소스 규칙 생성
CMDB 종속 관계 규칙
종속 관계 규칙 생성
임포트 세트에 IRE 적용
중복 CI 탐지
식별 시뮬레이션
재분류 작업 보기
비 CMDB 테이블에 대한 IRE 지원
비 CMDB 테이블에 대한 식별 규칙 만들기
비 CMDB 테이블에 대한 조정 규칙 만들기
비 CMDB 테이블에 대한 데이터 새로 고침 규칙 만들기
비 CMDB 테이블에 대한 식별 포함 규칙 만들기
비 CMDB 테이블에 대한 IRE 데이터 소스 규칙 생성
참조
도메인 분리와 CMDB 식별 및 조정
식별 및 조정 속성
IRE 오류 메시지
식별 및 조정과 함께 설치되는 구성요소
CMDB 채우기
데이터 백업 CMDB
CMDB 360
작업 공간에서의 CMDB 360 경험
작업 공간에서 CMDB 360 대시보드 구성
기록 가져오기 쿼리 만들기
격차 찾기 쿼리 만들기
속성 값 비교 쿼리 만들기
보고서에 대한 쿼리 예약
CMDB 360에서 클래스 제외
CI 속성 값 재계산
CMDB 360 관련 구성요소
CMDB 데이터 관리
CMDB 데이터 관리자 작업
폐기 정의
알림
작업 공간의 CMDB 데이터 관리자 경험
CMDB 데이터 관리자 관리
시작
폐기 정의 관리
제외 목록 관리
CMDB 데이터 관리자 정책 생성
CMDB 데이터 관리자 정책 초안 게시
CMDB 데이터 관리자 정책 보기
CMDB 데이터 관리자 분석 보기
CMDB 데이터 관리자 작업 검토
중복 CI 정정
작업 공간에서의 CI 중복 제거 경험
중복 제거 템플릿 생성
템플릿을 실행하여 중복 제거 작업 처리
단일 중복 제거 작업 정정
중복 제거 템플릿 게시 또는 게시 취소
중복 제거 템플릿 예약
중복 제거 템플릿 폐기
중복 제거 작업 검토(수동)
중복 제거 작업 정정(수동)
수동으로 중복 제거 작업 생성
정정 중 관련 테이블의 워크플로우 끄기
기본 관련 항목 목록 관리
중복 CI 정정과 관련된 속성
중복 CI 정정을 위해 설치되는 구성요소
CI 증명
작업 공간에서 증명 작업 검토
데이터 인증
작업 공간에서의 데이터 인증 경험
레거시 인증 일정을 데이터 관리자 인증 정책으로 변환
데이터 인증 대시보드
인증 작업 검토
실패한 인증 작업 검토
CMDB 데이터 관리자와 관련된 구성요소
CMDB 그룹
CMDB 컴플라이언스
준수 활성화
준수와 함께 설치되는 구성요소
준수 개요 모듈
아키텍처 컴플라이언스
아키텍처 컴플라이언스 개요 모듈
원하는 상태
원하는 상태 개요 모듈
원하는 상태 보고
인증 감사
준수 감사 생성
감사 복사
감사 예약 및 실행
인증 감사 결과
감사 결과 보기
감사 결과 삭제
준수 뷰에서 감사 결과 보기
결과 미리 보기
현재 상태 기간
인증 필터
규정 준수 필터
필터 생성
필터 복사
인증 필터 삭제
양식에서 필터 버전 관리
인증 후속 작업
인증 템플릿
인증 템플릿 생성 또는 편집
인증 템플릿 클론
인증 템플릿 버전 관리
인증 템플릿 삭제
스크립팅된 감사
스크립팅된 감사 생성
스크립트 방법
제안된 변경 관리
CMDB용 지능형 검색
통합 맵
탐색
관리자
공유 필터 설정 관리
노드 수 구성
수준 수 구성
엔드포인트 중복 제거 구성
수명주기 필터 구성
관련 항목 구성
속성 패널 구성
참조된 클래스에 대한 연결 구성
클래스 프로파일 생성
구성 설정
사용
맵 컨텐츠 구성
CI 필터링
사용자 사전 설정 관리
맵 요약 보기
CI 속성 보기
서비스 인스턴스 보기
서비스 매핑 데이터 보기
관련 항목 보기
관련 항목 패널
타임라인에서 관련 항목 보기
CI 변경 내용 보기
맵 편집
맵에 CI 추가
CI 제거
연결 업데이트
연결 삭제
의존성 뷰
지원되는 브라우저
도메인 분리
의존성 뷰 맵
맵 메뉴 및 컨트롤
맵의 클러스터 노드
맵의 노드 가상 그룹화
사용
맵 보기
맵 저장 또는 로드
저장된 맵 뷰 삭제
맵의 레이아웃 변경
맵 뷰 필터링
맵 노드에서 작업 수행
익스포트 맵
축소된 노드 보기
관리자
맵 표시기 만들기 또는 수정
맵 아이콘 생성 또는 수정
미리 정의된 필터 생성
미리 정의된 필터를 기본값으로 설정
맵 관련 항목 생성 또는 수정
메뉴 작업 작성 또는 수정
메뉴 작업에 대한 조건 및 스크립트 매개변수
의존성 유형 생성 또는 편집
속성
구성 요소
CMDB 쿼리 작성기
탐색
실행 모드
구성
설정
쿼리할 관계
쿼리의 배치 크기
실행 모드
이동
CMDB 쿼리 빌드
서비스 매핑 쿼리 빌드
부분 CMDB 쿼리 실행
CMDB 쿼리 삭제
보고서 작성
기본 보고서 생성
동적 보고서 생성
저장된 쿼리 검색
CMDB 쿼리 예약
CMDB 쿼리 익스포트 및 임포트
쿼리를 업데이트 세트로 익스포트 및 임포트
참조
도메인 분리 및 CMDB 쿼리 작성기
CMDB 쿼리 작성기에 대한 속성 설정
예제 쿼리
샘플 1
샘플 2
샘플 3
샘플 4
샘플 5
CMDB 상태
탐색
CMDB 상태 개요
CMDB 상태 KPI 및 메트릭
구성
KPI 및 메트릭 기본 설정 구성
CI 속성을 필수로 설정
권장될 CI 필드 설정
CMDB 상태 고아 규칙 생성
CMDB 상태 부실성 규칙 생성
상태 포함 규칙 생성
집계 가중치 구성
CMDB 상태 시스템 속성
CMDB 상태 대시보드 작업 활성화 및 구성
작업 공간에서의 CMDB 상태 경험
CMDB 상태 대시보드 보기
관계 상태 보기
CI 상태 보기
CMDB 정정 규칙 생성
CMDB 정정 적용
추적 및 문제 해결
프로세스 상태: 장애 임계치에 도달함
프로세스 상태: 불완전한 점수
참조
도메인 분리
구성 요소
CSDM and CMDB Data Foundations 대시보드
CMDB Data Foundations 대시보드
CSDM Data Foundations 대시보드
CMDB 범위
탐색
구성
사용
디스커버리 일정 생성
IPAM 커넥터 설정 또는 검토
CMDB 테이블 검토
참조
초기화
예약된 작업
속성
도메인 분리 및 CMDB 범위
CMDB 성공 어드바이저
탐색
구성
설치
할당
대규모 데이터 세트 처리
업그레이드 관리
접근
방문 페이지 보기
지원되는 비즈니스 결과
어드바이저 사용 데이터 기반
보안 주체 클래스 정보
CI 클래스 권장 사항
Advisor 설정
대시보드 설정 시작하기
보안 주체 클래스 선택 편집
기초 데이터 품질 모니터링
기초 데이터 품질 향상
데이터 통합 분석
검토
평가
검사 목록 확인
설정 분석 CMDB
평가
설정 평가
검사 목록 확인
데이터 기반 표시기
어드바이저 사용 HAM
Advisor 설정
옵트인 및 옵트아웃 범주 관리 HAM
대시보드 설정 시작하기
모델 범주 선택 편집
데이터 품질 모니터링 HAM
데이터 품질 향상 HAM
데이터 통합 분석
검토
평가
데이터 통합 검사 목록
설정 분석 CMDB
HAM 데이터 표시기
참조
설치되는 구성요소
핵심 개념
CI 클래스 관리자
CMDB CI 수명주기 관리(레거시)
CI 수명주기 관리 시작하기
수명주기 관리 API
CI 수명주기 관리에서 설치하는 구성요소
CI 수명주기 관리 예약된 작업 활성화
CI 작업 정의
호환 가능한 CI 작업 정의
허용되지 않는 CI 작업 정의
운영 상태에 대한 우선순위 설정
허용되지 않은 운영 전환 정의
CMDB 벤치마크 보기
CI 양식의 유용한 관련 목록
플랫폼 분석 솔루션 for CMDB(레거시)
CMDB(구성 관리 데이터베이스)용 Now Assist
탐색
지원 정보
구성
CMDB 3.0용 Now Assist 설정
v3.0 이전 CMDB용 Now Assist 설정
검색 CMDB 설정
CI 요약 설정
CI 양식 상황별 도움말 기술 구성
중복 CI 관리 기술 설정
SGC 진단 설정
생성 AI 기술 사용
CI 데이터 요약
데이터베이스 검색 서비스 그래프
CI 양식에서 CI 세부 정보 보기
CI 탐색 뷰에서 CI 세부 정보 보기
중복 제거 작업 관리
중복 제거 작업 해결
진단 실패 SGC 임포트 세트
에이전틱 워크플로우 사용
CI 생성
CMDB 거버넌스에 대한 자문
CMDB 거버넌스에 대한 자문 받기
CMDB 검색
참조
속성 설정
참조
도메인 분리 및 구성 관리 데이터베이스(CMDB)
CMDB CI 클래스 모델 앱에서 추가한 클래스 목록
CMDB API(CMDB SDK)
구성 관리 데이터베이스(CMDB)에 대한 빠른 시작 테스트
CMDB 용어집
CSDM
탐색
CSDM의 이점을 누릴 수 있는 제품
CSDM 데이터 도메인
기초 도메인
개념화 및 전략 도메인
설계 및 계획 수립 도메인
빌드 및 통합 도메인
서비스 제공 도메인
서비스 소비 도메인
포트폴리오 도메인 관리
구성
CSDM 플러그인
데이터 기반 대시보드 구성
기존 데이터 동기화
동기화 지원
레거시 상태 값
구현
수명주기 동기화
동적 CI 그룹 및 서비스 유형
그룹 할당 속성
CI에 대한 그룹 설정
기술 관리 오퍼링 그룹
기초 스테이지
크롤링 스테이지
워크 스테이지
실행 스테이지
플라이 스테이지
이동
CSDM Data Foundations 대시보드
서비스 인스턴스 대시보드
CSDM 가이드라인 적용
참조
CSDM 자원
CSDM 용어집
CMDB 테이블에 데이터 매핑
CI 관계
수명주기 값 동기화
수명주기 값에 부합하는 CSDM 자산 상태 값
수명주기 매핑 양식
대시보드의 기초 탭
논리 CI에 대한 제품 모델 자동 생성
대시보드의 크롤링 탭
대시보드의 걷기 탭
대시보드의 실행 탭
대시보드의 비행 탭
수명주기 기간
문서 및 계약 수명주기
계약 수명주기
유형/물리적 수명주기
유형/물리적 CI의 수명주기
서비스 인스턴스 폐기
유형/물리적 테이블
위치 수명주기
위치의 수명주기
무형/논리적 수명주기
무형/논리적 엔터티의 수명주기
무형/논리적 테이블
제품 수명주기
제품 엔터티의 수명주기
서비스 인스턴스(애플리케이션 서비스)
서비스 인스턴스 생성
하향식 검색
동적 CI 그룹
태그
수동
동적 서비스
서비스 인스턴스 대시보드
필수 속성 및 관계 수정
비즈니스 서비스를 애플리케이션 서비스로 변환
레거시 수동 서비스를 동적 애플리케이션 서비스로 변환
수동으로 CI 추가
CMDB의 변경 내용으로 애플리케이션 서비스를 수동으로 업데이트
애플리케이션 서비스 연결
그룹 애플리케이션 서비스
애플리케이션 서비스에 대한 사용자 접근 제어
기본 시스템에서 애플리케이션 서비스 맵 보기
클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스 맵의 CI 속성 보기
클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 변경 이력 보기
클래식 서비스 매핑에서 애플리케이션 서비스의 두 버전 비교
애플리케이션 서비스 API 사용
애플리케이션 서비스와 함께 설치되는 구성요소
에 타사 데이터 통합 CMDB
CMDB용 통합 커먼즈
CMDB 통합 대시보드
운영 유형
템플릿 스크립트
ADM 어댑터 구성
연결 상세 정보 접근
데이터 삭제 관리 CMDB
파티션 크기 계산
빠른 시작 테스트
통합 허브 ETL
ETL 변환 맵 생성
이전 및 이후 스크립트 추가
ETL 변환 맵 복제
서비스 그래프 커넥터 시작하기
서비스 그래프 커넥터
Active Directory
연결 구성
대상 CMDB 클래스
Akamai API 보안
SGC Central을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
Akamai API 보안 속성
AWS
AWS 환경 구성
커넥터에서 사용하는 AWS 자원
스크립트 다운로드 AWS
스크립트 실행을 위한 필수 구성요소
설정에 필요한 스크립트 실행 AWS
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
데이터 매핑
대상 CMDB 클래스
빠른 시작 테스트
연결 상세 정보 접근
추가 기능
최적화된 삭제 사용
최적화된 데이터 소스 성능 사용
임포트 실패 처리
메모리 사용률 오류 처리
파티션 크기 설정
병렬 로드 사용 안 함
병렬 삭제 처리
클라우드 OS 이미지의 매핑 사용
참조
지원되는 자원 유형
AWS Discovery 솔루션 비교
AWS 자원의 수명주기 관리
기록 제거 프로세스
속성
엑스트라홉
구성
대상 CMDB 클래스
GCP
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
데이터 매핑
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
대규모 자원에 대한 임포트 실패 처리
참조
GCP Discovery 솔루션 비교
GCP를 위한 심층 디스커버리
GCP 자원의 수명주기 관리
기록 제거 프로세스
속성
Google 콘솔
연결 구성
대상 CMDB 클래스
Infoblox
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
데이터 매핑
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
병렬 데이터 로드 처리
테이블 정리 작업 생성
참조
수명주기 관리
속성
Jamf
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
데이터 동기화 구성
속성
Microsoft Azure
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
데이터 매핑
대상 CMDB 클래스
빠른 시작 테스트
연결 상세 정보 접근
추가 기능
다중 연결 및 작업 공간 설정
Microsoft Azure 계정에 대한 파티션 크기 설정
데이터 동기화 구성
VM 인사이트 사용
참조
지원되는 자원 유형
Microsoft Azure Discovery 솔루션 비교
Microsoft Azure 자원의 수명주기 관리
기록 제거 프로세스
속성
Microsoft Defender for Endpoint
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
속성
연결 상세 정보 접근
자원의 Microsoft Defender for Endpoint 수명주기 관리
Microsoft Intune
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
속성
Microsoft SCCM (영어)
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
최신 버전으로 업그레이드
소프트웨어 에디션 활성화
연결 상세 정보 접근
에어갭 연결 구성
높은 보안 서버의 에어 갭 구성
낮은 보안 서버의 에어 갭 구성
ServiceNow 인스턴스의 에어갭 구성
에어 갭 솔루션에 대한 테스트 데이터 부하
에어 갭 솔루션에 대한 전체 데이터 로드
Netskope
구성
관찰 가능성-AppDynamics
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
Observability-Datadog
커넥터 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
관찰 가능성-Dynatrace
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 커넥터 구성
대상 CMDB 클래스
푸시 알림 설정
속성
연결 상세 정보 접근
관찰 가능성 - New Relic
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
OpenTelemetry
구성
대상 CMDB 클래스
속성
기준 서비스 연결
연결 상세 정보 접근
Qualys
연결 구성
Qualys API용 SGC
대상 CMDB 클래스
Rapid7
연결 구성
대상 CMDB 클래스
센티넬원
연결 구성
대상 CMDB 클래스
Splunk
구성
Splunk용 SGC 추가 기능
Splunk용 SGC 추가 기능 설치
대상 CMDB 테이블
SolarWinds
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 커넥터 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
에어갭 연결 구성
높은 보안 서버의 에어 갭 구성
낮은 보안 서버의 에어 갭 구성
ServiceNow 인스턴스의 에어갭 구성
에어 갭 솔루션에 대한 테스트 데이터 부하
에어 갭 솔루션에 대한 전체 데이터 로드
Tanium
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
트렐릭스
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
VMware Workspace ONE UEM
구성
대상 CMDB 클래스
연결 상세 정보 접근
Wiz
환경 설정 Wiz
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
안내 설정을 사용하여 구성
대상 테이블
속성
지원되는 Wiz 유형
연결 상세 정보 접근
도메인 분리
클라우드 검색 솔루션 비교
지원 도구 애플리케이션
서비스 그래프 커넥터 지원 도구 설치
문제 해결
API 서비스 그래프 커넥터
Apigee X
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 액세스
AWS API Gateway
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
추가 기능
파티션 크기 설정
페이지 크기 설정
연결 상세 정보 접근
Azure API Management
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 접근
Boomi Cloud API Management
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 접근
Kong Gateway
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 접근
Kong Konnect
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 접근
MuleSoft
다음을 사용하여 구성 SGC 센터
대상 테이블
연결 상세 정보 접근
SGC 센터
SGC 센터 탐색
SGC 센터 구성
SGC 센터 설치
예약된 작업을 구성합니다.
커넥터 탐색
커넥터 업데이트
권리를 사용하여 커넥터 설치
ServiceNow Store에서 커넥터 설치
커넥터 설정 구성
연결 관리
초기 설정 작업 수행
연결 작성
연결 업데이트
연결 보기
연결 모니터링 및 분석
처리 오류 진단
통합 허브 ETL 액세스
SGC 센터 참조
SGC 센터와 함께 설치되는 구성요소
도메인 분리 및 SGC 센터
인스턴스 데이터 소스 관리
엔터티 뷰 작업 매퍼
엔터티 뷰 작업 매퍼 탐색
구성, 뷰 템플릿 및 구성 번들 보기
엔터티 뷰 작업 매퍼 구성
데이터 소스 정의
뷰 템플릿 정의
구성 번들 정의
엔터티 뷰 작업 매퍼 관리
다중 데이터 소스 목록 표시 작성
EVAM 정의 생성
작업 정의 생성
엔터티 뷰 작업 매퍼 참조
EVAM에 필요한 역할
도메인 분리 및 EVAM
인스턴스 데이터 복제
탐색
연속 복제
양방향 복제
불연속 복제
예약된 복제
구성
구독 요청
준비 중 IDR
테이블 계층 구조 보존
레거시 세트 업그레이드
레거시 세트 업그레이드
롤백 중
인스턴스 업그레이드
데이터 복제
연속 복제 설정
양방향 복제 설정
불연속 복제 설정
예약된 복제 설정
예약된 복제 취소
소비자 인스턴스 시드
복제 동작 수정
복제 데이터 변환
경고 및 오류 메시지
재구성
관리자
소비자 액세스 관리
접근 취소
액세스 재개
복제된 데이터 비교
누락되거나 일치하지 않는 기록 찾기
기록 다시 시드
복제 구성 배포
복제 구성 배포
복제 옵션
복제 상태 모니터링
큐 모니터링
오류 방지
오류 해결
진단 실행
동기화 오류 검토
복제 지연 검색
시드 오류 수정
오류 식별
알림 구성
소비자 복제 세트 상태
XML 통계
참조
Data Privacy
어댑터 설명
제외된 테이블
도메인 분리
시스템 속성
역할
MetricBase
탐색
구성
플러그인 요청
데모 데이터로 작업하기
데모 데이터 보기
MetricBase개 API
데이터 정의 및 수집
시계열 정의 생성
보존 정책 일정
유지 정책
데이터 접근
목록에서 데이터 액세스
데이터 검색 중
예외 탐지
모델 생성 및 교육
트리거 플로우
밴드 트리거 생성
선형 예측 트리거 생성
갭 트리거 생성
모델 트리거 생성
조건부로 트리거 실행
플로우에 트리거 할당
트리거 로그 보기
관리
참조
개발자 자원
도메인 분리
역할
MID 서버
MID 서버 탐색
MID Server 구성
MID 서버에 대한 네트워크 연결 준비
MID Server 설치
MID 서버 사용자 생성 및 역할 부여
MID 서버 파일 다운로드
Linux에 MID 서버 설치
Windows에 MID 서버 설치
MID 서버 확인
MID 서버 연결 테스트
단일 시스템에 여러 MID Server 설치
MID 서버 안내 설정 사용
MID Server 구성
MID 서버 선택
각 애플리케이션에 대한 기본 MID 서버 구성
MID 서버의 IP 주소 범위 구성
MID 서버 선택 필터 재정의
MID Server IP 범위 자동 할당 사용
Windows MID 서버에 대한 파일 권한 적용
DNS 이름에 IP 주소 매핑
MID 서버 기능 구성
MID 서버 클러스터 구성
MID 서버 스레드 사용 설정
MID 서버에 Nmap 설치 및 제거
MID 서버를 WinRM 신뢰 호스트로 구성
MID 서버 도메인 분리
JAR 파일을 MID 서버와 동기화
vCenter 이벤트 수집기
SNMP 트랩 수집기 확장
MID 서버 자원 예약
컨테이너식 MID 서버
Linux용 MID 서버 Docker 이미지 빌드
컨테이너화된 MID Server 배포 및 자동 구성
MID 서버 배포 요청
컨테이너식 MID 서버 자동 크기 조정
IPv6용 MID 서버 구성
MID 서버 데이터 보안 및 암호화
MID 서버 인증서 검사 정책
MID 서버 구성 파일 값 암호화 또는 암호 해독
MID 서버 구성 파일 보안
DPAPI로 MID 서버 구성 데이터 암호화
CyberArk를 보안 구성 제공자로 사용
MID 서버 구성 파일 보안 체계 변경
MID 서버 ISecuredConfigProvider 인터페이스
MID 서버 IMidServerEncrypter 인터페이스
MID 서버 인증 자격 증명 및 SOAP 요청
MID 서버 통합 키 저장소
MID 서버 상호 인증 사용
MID 서버 Azure Key Vault 통합
MID 서버 명령 감사 로그
MID Server 키 재입력
MID 서버용 SSL 인증서 추가
MID 서버에 대한 외부 신뢰 저장소 지정
MID 서버 SSH 암호화 알고리즘
동기화된 파일에 스크립트 파일 첨부 MID 서버
MID 서버 FIPS 적용 모드
MID Server 거버넌스
MID 서버 참조
MID 서버 시스템 요구 사항
MID 서버 업그레이드
MID 서버 업그레이드 전 검사
MID 서버를 특정 버전에 고정
수동으로 MID 서버 업그레이드
MID 서버 문제 해결
MID 서버 활성 문제
MID 서버가 시작되지 않음
활성 MID 서버 복제 후 자격 증명 문제
MID 서버 자원 임계치 경보
MID 서버 사용자 연결 문제
MID 서버 사용자 디버깅 출력 해석
MID 서버 업그레이드 이력
MID 서버 ECC 큐
MID 서버 대시보드
MID 서버 속성
MID 서버 매개변수
MID 서버 구성 매개변수 설정 및 우선순위
MID 서버 파일 클리너
MID Server 보호된 기록 및 예약된 문자
MID 서버 권한 있는 명령
MID 시스템 메서드
수동으로 MID 서버를 시작, 중지 및 다시 시작
MID 서버 하트비트
MID 서버 JVM 메모리 크기 설정
MID 서버 일시 중지
원격 테이블
원격 테이블 플러그인 활성화
원격 테이블 작성
스크립트 정의 생성
예시 1
예제 2
예제 3
예제 4
예제 5
원격 테이블에 대한 플로우 정의 작성
플로우 논리 정의
디버그 스크립트 정의
도메인 분리 원격 테이블
콘텐츠 역량 관리
문서 서비스
문서 관리
탐색
문서 관리 플러그인
활성화
문서 보안 및 접근
사용자와 문서 공유
그룹과 문서 공유
역할로 문서 공유
사용자 기준으로 문서 공유
사용
문서 리포지토리
문서 기록 생성
문서 버전
작성
문서 버전 비교
문서 다운로드
문서 링크 공유
공유 링크 액세스 수정
문서 권한 구성
문서 링크 삭제
문서 삭제
문서 승인 및 게시 프로세스
문서 승인 수정 규칙 생성
검토자 추가
승인자 추가
검토 및 승인을 위해 문서 버전 보내기
문서 버전 승인 또는 거부
이메일을 통해 승인 또는 거부
문서 게시
CAC 또는 PIV 스마트 카드를 사용한 PDF 문서의 디지털 서명
스마트 카드를 사용하여 디지털 서명과 통합 문서 템플릿 설치
문서 서명을 위한 문서 템플릿 설정
CAC/PIV 디지털 서명을 위한 사용자 지정 서명 도메인 할당
디지털 서명에 대한 속성 값
PDF 문서용 서명 문서 템플릿
디지털 서명된 문서 검토
문서 참조
문서 기록에서 생성
참조에서 작성
문서 기록에서 삭제
문서를 상위 기록에 연결
상위 기록에서 관련 문서 보기 활성화
문서 생성
문서 업로드
문서 다운로드
기존 문서 연결
문서 연결 해제
문서 삭제
문서 관리 목록
문서를 생성하고 대상 기록에 연결하기 위한 목록의 문서 템플릿 그룹화
문서 목록에 문서 템플릿 추가
대상 테이블 기록에 대한 문서 목록을 사용하여 문서 생성
활동 스트림의 문서 첨부 파일
문서 작업 포함
문서에서 중요한 데이터 삭제
문서에서 데이터 수정
외부 콘텐츠 제공자와 문서 관리 통합
외부 콘텐츠 제공자의 파일 및 폴더에 액세스하도록 시스템 속성 구성
외부 제공자의 문서 첨부
클라우드에 업로드
클라우드에서 버전 다운로드
외부 클라우드에 버전 업로드
문서 관리 작업 공간 내
작업 공간에서 문서 추가
작업 공간에서 문서 파일 및 폴더 관리
외부 클라우드에서 문서 버전 관리
승인을 위해 문서 버전 보내기
참조
문서 관리와 함께 설치되는 구성요소
문서 관리 역할
도메인 분리 및 문서 관리
문서 관리의 세분화된 관리자 역할
문서 뷰어
문서 뷰어 사용
플러그인
DOCX를 PDF로 변환하기 위한 접근성 기능 활성화
문서 뷰어로 첨부 파일 보기
사용 안 함 문서 뷰어
PDF 생성 및 접근성
PDF로 익스포트
PDF 생성 및 접근성을 위한 가드레일
관리 대상 문서
기능
개념
문서 워크플로우 정의
문서 매개변수 정의
승인 규칙 정의
대상 정의
분류 정의
이름 구성요소 정의
이름 형식 정의
도메인 분리 및 관리 대상 문서
플러그인
플러그인 설치
지식 문서 플러그인
지식 문서 플러그인과 함께 설치됨
문서를 지식 문서에 연결
문서 생성
문서 승인
검토 프로세스
승인을 위한 전자 서명 사용
승인된 수정 버전 게시
초안 검토를 위해 수정 버전 제출
새 문서 작성 또는 요청
승인자 지정
문서 체크인
문서 복사
문서 비활성화
비활성화된 문서 다시 열기
문서 롤백
문서 취소
문서 체크 아웃
문서 컬렉션 생성
문서 업로드
새 관리 대상 문서 기록 생성
변경 후 문서 체크인
문서를 체크아웃하여 변경 사항 적용
관리되는 문서에 문서 게시
검토 및 승인을 위해 문서 전송
문서를 첨부 파일로 업로드
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 탐색
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 활성화
문서 서비스와 통합
Microsoft OneDrive 및 문서 서비스 통합
문서 서비스 프레임워크
Microsoft OneDrive 설정 대상문서 서비스
Microsoft OneDrive문서 서비스에 대한 OAuth 제공자로 등록
Google Drive 및 문서 서비스 통합
문서 서비스 프레임워크
문서 서비스 프레임워크 설정
개인 인증
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크에 대한 개인 인증 구성
계정 인증 Microsoft OneDrive
계정 인증 Google Drive
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 사용
제공자 상세 정보 생성
문서 작업 생성
제공자 권한 생성
권한 구성
참조 다중 제공자 문서 서비스 프레임워크
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크와 함께 설치됨
프레임워크 역할
문서 관리의 Now Assist
탐색
구성
문서 관리 에 대한 Now Assist스마트 문서 기술 구성
스마트 문서 기술에 대한 시스템 속성
사용
문서 요약 생성
요약 생성 및 질문하기
지식 관리
지식 관리 탐색
사이트맵 작성기포털용 지식
I18N - 지식의 국제화
범위가 지정된 지식베이스
지식 관리용 머신 러닝 솔루션
예측 인텔리전스 지식 관리를 위한
지식 문서 템플릿
지식 블록
Knowledge 구독
지식 요구 인사이트
셀프 서비스 분석 기법
셀프 서비스 분석 기법 개념
번역 관리
지식 중심 서비스 구성
지식 관리용 문서 품질 인덱스
문서 버전 관리
소유권 그룹
콘텐츠 개선을 위한 피드백 관리 자동화
v3으로 지식 관리 마이그레이션
워크플로우에서 플로우로 마이그레이션
지식 문서 뷰 페이지 개선 사항
지식 관리 구성
고급 플러그인 활성화 지식 관리
관리자를 위한 지식 관리 설정 가이드
지식베이스 관리자 및 매니저를 위한 지식베이스 설정 가이드
포털에 대한 지식 사이트맵 구성 및 정의 기록 활성화
지식 관리 국제화 플러그인 활성화
지식 블록 활성화
각 지식베이스에 지식 블록 사용
번역 관리 구성
번역 관리 활성화
대량 번역을 사용하도록 사용자 지정 현지화 프레임워크 설정 추가
기계 번역을 사용하도록 사용자 지정 현지화 프레임워크 설정 추가
지식 관리 KCS 역량 활성화
지식베이스에 언어 사용
지식 관리 서비스 포털 구성
외부 또는 공개 사용자가 지식 관리 서비스 포털에서 지식 문서를 볼 수 있도록 허용
지식 관리 서비스 포털 위젯
지식 관리 서비스 포털 플러그인 활성화
검색 위젯 인스턴스 옵션 구성
지식베이스 타일 위젯 인스턴스 옵션 구성
홈페이지 위젯 인스턴스 옵션 구성
정렬 위젯 인스턴스 옵션 구성
문서 목록 위젯 인스턴스 옵션 구성
검색 결과 목록 위젯 인스턴스 옵션 구성
필터 패싯 위젯 인스턴스 옵션 구성
문서 뷰 페이지에 대한 사용자 작업 구성
문서 유용한 위젯 인스턴스 옵션 구성
문서 설명 인스턴스 옵션 구성
관련 카탈로그 항목 위젯 인스턴스 옵션 구성
지식 관련 문서 위젯 인스턴스 옵션 구성
지식 관리 서비스 포털을 사용하여 검색
와 기능 통합 지식 관리서비스 포털
정식 URL 및 현지화된 지식 문서에 대한 사용자 지정 SEO 태그 구성
활성화 및 구성 AI 검색지식 관리 서비스 포털
지식베이스 생성
포털에 대한 지식베이스 구성
지식 구독 구성
지식 관리자를 위한 구성 작업
추천 컨텐츠에 지식 문서 추가
지식 문서 범주 정의
지식베이스 관리자 할당
셀프 서비스 분석 기법 구성
셀프 서비스 분석 기법 활성화
셀프 서비스 분석 기법에 대한 활동 컨텍스트 구성
셀프 서비스 분석 기법의 패턴 요소 구성
셀프 서비스 분석기용 패턴 요소 그룹 구성
셀프 서비스 분석 기법의 활동 패턴 구성
셀프 서비스 분석 기법에 대한 편향 구성 설정
셀프 서비스 분석에 대한 예약된 작업 구성
지식베이스 및 지식 문서에 대한 접근 관리
지식베이스 및 문서에 대한 접근 제어를 위한 사용자 기준 생성
사용자 기준을 통해 지식베이스 수준에서 액세스 제어
사용자 기준을 통해 지식 문서 수준에서 액세스 제어
지식 관리 구성 - Microsoft Word용 추가 기능
지식 관리 - Microsoft Word용 추가 기능 활성화
지식 관리 배포 - Microsoft Word용 추가 기능
Microsoft Word용 지식 관리 추가 기능에 대한 보안 구성
지식 문서의 소스 Microsoft Word 문서 다운로드 사용
지식 관리에 대한 사용자 기준 진단
지식베이스에 대한 사용자 접근 진단
문서에 대한 사용자 접근 진단
지식베이스에 인증되지 않은 사용자가 접근할 수 있도록 구성
지식 사용 메트릭 수집
지식 사용 메트릭에 대한 데이터 보존 정책 수정
지식 문서 템플릿 구성
문서 템플릿을 생성하고 이를 사용하여 지식 문서 생성
표준 문서 템플릿에 대한 텍스트 미리 보기 설정 구성
문서 템플릿의 필드에 대한 접근 제한
문서 템플릿을 사용하여 문서에 대한 SEO 정보 생성
외부 지식 소스와의 통합
외부 콘텐츠 통합 플러그인 활성화
외부 지식 소스 정의
외부 지식 소스에서 콘텐츠 임포트
소스 시스템에서 지식 검색 결과 오픈
외부 지식 컨텐츠 통합을 위한 샘플 구성
중복된 지식 문서 번호
사용자 지정 지식 홈페이지 생성
지식 로그 보기
검색 로그 필드 및 설명
로그 필드 및 설명 보기
지식 문서 검색의 소스 보기
에 대한 데이터 보존 정책 수정 로그 보기
지식 관리에 확장점 사용
지식 관리용 유사성 솔루션을 교육하여 관련 문서를 찾습니다.
실행 가능한 지식 피드백 사용
HR 케이스에서 지식 문서로 필드 매핑 생성
HR 케이스에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 속성 추가
HR 케이스에서 지식 문서를 만들 수 있는 UI 작업 만들기
고객 서비스 케이스에서 문서 작성 사용
지식 요구 인사이트의 구성 작업
지식 요구 인사이트 구성
지식베이스의 격차를 찾도록 솔루션 정의 구성
작업 테이블을 사용하여 솔루션 정의의 매핑 구성
지식 격차 분석 빈도 설정
컨텐츠 작성자에게 지식 격차 피드백 작업 할당
요구 인사이트 대시보드에서 지식 격차를 분석하고 지식 격차 피드백 작업을 생성합니다.
지식 관리 사용
사용자를 위한 지식 관리 가이드
지식 관리 서비스 포털 홈페이지 기능
지식 관리 서비스 포털에서 검색 사용
지식 관리 서비스 포털 문서 보기 페이지 기능
지식 문서 URL 매개변수
지식 관리에서 이메일 알림 관리
knowledge 알림 기본 설정 지정
지식 관리 v3 홈페이지 사용
v3을 사용하여 지식 관리 검색
지식 관리 v3를 사용하여 Word 문서를 지식베이스로 임포트
지식베이스 요청
Word 문서를 지식베이스로 임포트
모바일 장치에서 지식 사용
지식 관리에 사용하기 Now Mobile
정보 애플릿에서 Now Mobile 가장 인기 있거나 최근에 본 문서 보기
정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 찾아보기
정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 검색
정보 애플릿에서 Now Mobile 문서 보기
정보 애플릿의 Now Mobile 지식 문서에 대한 피드백 제공
소유권 그룹 관리
문서 버전 관리 사용
사용자 지정 파일을 수동으로 업데이트
게시된 문서를 체크 아웃하고 새 버전 생성
오래된 문서를 현재 상태로 되돌리기
문서의 모든 버전 보기
문서의 두 버전 비교
버전이 지정된 문서 폐기
문서 버전 관리 기능을 비활성화합니다.
지식 블록 사용
지식 블록 생성
지식 블록에 대한 사용자 기준 선택
지식 블록 폐기
지식 문서에 지식 블록 추가
지식 블록이 있는 지식 문서 미리 보기
에이전트 작업 공간의 지식 블록 작성
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 보기
다음에 표시되는 지식 블록 상세 정보 에이전트 작업 공간
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 생성
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 편집
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 게시
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 승인
에이전트 작업 공간에서 지식 문서에 지식 블록 추가
에이전트 작업 공간에서 지식 블록이 포함된 지식 문서 미리 보기
에이전트 작업 공간에서 지식 블록 폐기
사용자 지정 검색 또는 지식 문서 뷰어와 지식 블록 통합
KBPortalServiceImpl - 전역
KBBlock - 전역
지식 구독 사용
지식베이스 구독
지식베이스 구독 취소
지식 문서 구독
지식 문서 구독 취소
지식 구독 관리
번역 관리 사용
지식 문서에 대한 번역 할당 생성
번역 작업 자동 작성
지식 문서에 대한 대량 번역
수동 번역에 대량 번역 사용
여러 지식 문서에 대한 대량 번역 요청
여러 지식 문서를 다른 언어로 번역
에 대량 번역 사용 동적 변환
동적 변환를 사용하여 지식 문서 번역
번역 작업에서 지식 문서 번역
문서 내 지식 블록 번역
사용 가능한 언어에 대한 누락된 번역 요청
피드백 작업 수행
피드백 작업의 진행률 추적
문서 품질 인덱스 사용
AQI 검사 목록 생성
지식베이스에 AQI 검사 목록 할당
지식베이스에서 AQI 검사 목록 제거
AQI 검사 목록에서 질문 삭제
문서 품질 지수 검토를 수행합니다.
보류 중인 모든 AQI 검토 및 완료된 AQI 검토 보기
AQI 리뷰 삭제
KCS 문서 상태 관리
인시던트에서 지식 문서 생성
인시던트에서 지식 문서로 필드 매핑 생성
인시던트에서 지식 문서를 생성할 수 있도록 속성 추가
인시던트에서 지식 문서를 만들 수 있는 UI 작업 만들기
v2에서 v3으로 Knowledge 콘텐츠 마이그레이션
문서 생성 및 유지관리
지식 문서 생성
지식 문서 편집
HTML 편집기에서 지식 문서에 대한 기능 편집
지식 문서의 HTML 컨텐츠 관리
지식 문서의 서식 옵션
서식 없이 지식 문서에 컨텐츠 붙여넣기
지식 문서에 테이블 추가
지식 문서에 이미지 삽입
지식 문서에서 코드 스니펫 자동 서식 지정
지식 문서에 목차 삽입
지식 문서에서 텍스트 찾기 및 바꾸기
도구 모음의 접근성 검사기
지식 문서를 작성하는 동안 입력 작업 또는 서식 지정을 실행 취소하거나 다시 실행
맵 관련 문서
문서와 관련된 카탈로그 항목 매핑
지식 문서의 게시 예약
검토 중인 문서 회수
검토 중인 문서를 승인
지식 문서 폐기
폐기된 문서를 다시 게시
지식 문서 이동
지식 문서에 대한 코멘트
인시던트 또는 문제에서 지식 생성
Word 문서를 임포트하여 문서 버전 만들기
문서 페이지에 사람이 읽을 수 있는 URL 지식 사용
문서 보기 페이지에 대해 지식 사용자가 읽을 수 있는 URL 사용
지식 문서 범주 선택
지식 문서를 분류 범주와 연결
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 작성
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 보기
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 상세 정보 보기
에이전트 작업 공간에서 지식 문서에 대한 피드백 제공
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 생성
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 게시
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 편집
에이전트 작업 공간에서 관련 문서 매핑
에이전트 작업 공간에서 관련 항목 매핑
에이전트 작업 공간의 지식 문서에 영향을 받는 제품 추가
에이전트 작업 공간에서 게시할 지식 문서 예약
에이전트 작업 공간에서 피드백 작업 수행
에이전트 작업 공간의 피드백 작업에서 지식 문서 만들기
에이전트 작업 공간의 피드백 작업에서 지식 문서 편집
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 버전 비교
에이전트 작업 공간에서 검토 중인 문서 회수
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 승인
에이전트 작업 공간에서 누락된 언어에 대한 번역 요청
에이전트 작업 공간에서 지식 문서 번역
에이전트 작업 공간의 번역 작업에서 지식 문서 번역
Word로 Microsoft 지식 문서 작성
Word에서 지식 문서를 작성하려면 인스턴스에 ServiceNow 로그인하십시오.Microsoft
Word에서 Microsoft 지식 문서 보기
Word에서 Microsoft 지식 문서 만들기
Word에서 Microsoft 지식 문서 편집
연결된 Microsoft Word 문서에서 지식 문서 연결 해제
Word에 Microsoft 지식 문서 게시
Word에서 Microsoft 지식 문서 게시 예약
Word에서 Microsoft 검토 중인 문서 복습
고객 서비스 케이스에서 지식 문서 생성
지식 문서에 대한 피드백 제공
지식 관리 참조
도메인 분리 및 지식 관리
지식 관리를 위한 추가 플러그인
지식 관리 Core와 함께 설치되는 구성요소
지식 블록과 함께 설치되는 구성요소
지식 관리 역할
지식 관리 속성
지식 관리에 대한 빠른 시작 테스트
지식베이스에 대한 액세스 이해
지식 플로우
지식 관리 서비스 포털 속성
Knowledge Management v3 홈페이지와 Knowledge Management Service Portal 비교
지식 문서의 정식 URL 및 현지화된 버전에 대한 SEO
문서 버전 관리 변경 내용
문서 버전에 대한 피드백
지식 문서 버전 번호
지식 문서 버전 정보
지식 문서의 유효성
지식 문서 상태
Knowledge 구독 이메일 알림 템플릿
Knowledge 워크플로우
지식 관리용 Analytics and Reporting 솔루션
지식 관리 플랫폼 분석 솔루션
지식 관리 대시보드
지식 관리 개요 대시보드
개요 대시보드의 지식 관리 탐색 경로 업데이트
지식 요구 인사이트에 대한 파레토 차트
케이스에 대한 요구 인사이트 대시보드
인시던트에 대한 요구 인사이트 대시보드
HR 케이스에 대한 요구 인사이트 대시보드
지식 센터
Knowledge Center 탐색
Knowledge Center 홈페이지
Knowledge Center 문서 편집자
지식 센터 문서 최적화
잠재적인 지식 격차
Knowledge Center의 지식 블록
Knowledge Center 구성
Knowledge Center에 대한 시스템 속성 활성화
문서 최적화 작업 구성
문서 최적화를 위한 사용자 지정 스크립트 기반 스캔 구성
Knowledge Center에서 지식 블록 사용
지식 센터 사용
지식 문서 검색
인사이트 확인 지식 센터
잠재적인 지식 격차 관리
중복 문서 식별 및 해결
주의가 필요한 항목 해결
문서 편집기로 문서 생성 및 편집
문서 최적화 분석 보기
문서 길이 검사를 통한 문서 최적화
문서 최적화로 문서 검토 및 최적화
Knowledge Center에서 지식 블록 사용하기
지식 문서에서 지식 블록 편집
지식 문서에 지식 블록 추가
Knowledge Center에서 지식 블록 만들기
지식 상태 점수
지식 관리의 Now Assist
지식 관리의 Now Assist 살펴보기
지식 관리에서 Now Assist 구성
KB 생성 기술 구성
상황에 맞는 메뉴에 대한 기술 구성
지식 문서 템플릿에 대한 사용자 지정 프롬프트를 사용하여 기술 구성
프롬프트 생성 지침
중복 문서를 식별하도록 기술 구성
문서 최적화 기술 및 프롬프트 구성
문서 최적화 기술 활성화
문서 최적화를 위한 사용자 지정 AI 기반 스캔 구성
잠재적 격차에 대한 기술 구성 Now Assist
문서 병합을 위한 기술 구성 Now Assist
Now Assist에서 다국어 서비스 사용
지식 관리에서 Now Assist 사용
Now Assist 패널에서 지식 문서 생성
클래식 환경에서 지식 문서 생성
다국어로 문서 생성
상황에 맞는 메뉴로 문서 편집
문서 편집기에서 지식 센터 문서 Now Assist 생성 및 편집
문서 식별 및 검토
중복 문서 병합
응답 템플릿
활성화
응답 템플릿과 함께 설치되는 구성요소
응답 템플릿 생성
서비스 역량 관리
셀프 서비스
Self-Service
서비스 카탈로그 요청
새 요청 항목 추가
서비스 카탈로그의 Amazon EC2 인스턴스 요청
인스턴스 요청
인스턴스 종료
체크아웃 리디렉션 속성
요청 항목 삭제
요청하기
요청 항목에서 인시던트 및 변경 요청 생성
요청 상태 보기
서비스 위임
사용자 프로파일에 대리인 관련 목록 추가
승인 및 작업을 다른 사용자에게 위임
서비스 관리
서비스 관리 탐색
평가 및 설문 조사
평가 및 설문 조사 탐색
설문 조사
설문 조사 사용
설문 조사 질문서
설문 조사 수행
설문 조사 응답 및 결과
모든 설문 조사 결과 보기
설문 조사 결과 보기
설문 조사 성과표 보기
설문 조사 성과표 범주 결과
설문 조사 성과표 질문 결과
설문 조사 성과표 평균 등급
설문 조사 성과표 이력
설문 조사 성과표를 이미지로 익스포트
퀴즈 성과표를 이미지로 익스포트
설문 조사에 대한 번역 요청
설문 조사에 대한 번역 편집
데이터베이스 뷰의 설문 조사 응답
설문 조사 관리
설문 조사 보고서 보기
설문 조사 디자이너
설문 조사 디자이너 요소
설문 조사 디자이너에서 설문 조사 구성
설문 조사 범주
설문 조사 디자이너에서 범주 생성
설문 조사 범주 생성
설문 조사 디자이너에서 질문 생성
설문 조사 질문 데이터 유형
사용자 지정 메트릭 유형 생성
설문 조사 디자이너에서 설문 조사 편집
설문 조사에 대한 범주 가중치 구성
설문 조사 인스턴스 보기
설문 조사 사용자 및 그룹
설문 조사 사용자 그룹 생성
설문 조사 디자이너에서 설문 조사 수신자 선택
설문 조사 사용자 지정
한 번에 여러 사용자 추가 또는 제거
수신자가 설문 조사에 다시 참여하도록 허용
설문 조사 복사
설문 조사 게시
설문 조사 디자이너에서 설문 조사 게시
설문 조사 모양 사용자 지정
설문 조사 정의
설문 조사 정의 수정
일정 기간
설문 조사 디자이너 템플릿 질문 생성
설문 조사 질문
설문 조사 질문 생성 또는 수정
설문 조사 질문 데이터 유형
설문 조사 질문 템플릿
설문 조사 질문 템플릿 생성
템플릿과 일치하도록 최소값과 최대값 업데이트
설문 조사용 문제 은행에 메트릭 범주와 메트릭 추가
문제 은행을 사용하여 설문 조사에 대한 메트릭 범주 또는 메트릭 구성
답변 옵션 생성 또는 수정
설문 조사 질문의 순서 변경
설문 조사 트리거 조건
설문 조사에 대한 트리거 조건 구성
트리거 조건 예시
설문 조사 배포
설문 조사에 대한 이메일 알림
사용자에게 설문 조사 초대 발송
설문 조사의 수신자 목록 정의
설문 조사에 수신자 목록 추가
Outlook 이메일 클라이언트 내에 설문 조사 포함
설문 조사의 현지화 사용
설문 조사 URL
일반 설문 조사 URL 배포
설문 조사에 대한 자동 알림 비활성화
설문 조사 인스턴스 URL 가져오기
설문 조사 URL 테스트
설문 조사 모듈 생성
설문 조사 공유
설문 조사 익스포트
설문 조사 임포트
설문 조사 및 평가에 업데이트 세트 사용
커넥트 채팅 지원에서 설문 조사 구성
Outlook Actionable Messages
Outlook Actionable Messages 플러그인 설치
승인 메시지의 필드 사용자 지정
요청에 대한 승인 메시지의 필드 사용자 지정
변경 요청에 대한 승인 메시지의 필드 사용자 지정
Outlook의 고급 뷰 사용 실행 가능한 메시지 정의
설문 조사의 감정 분석
감정 커넥터 구성
감정 분석 속성
감정 분석 결과
Now Mobile 앱 의 설문 조사 서비스 포털및
ITSM 가상 에이전트의 설문 조사
레거시 설문 조사 마이그레이션
레거시 설문 조사 마이그레이션
설문 조사 질문 마이그레이션
마이그레이션된 구성요소
질문 검토가 마이그레이션됨
설문 조사 참조
설문 조사 역할
주요 설문 조사 용어
설문 조사 개요 대시보드
메트릭 결과 양식
평가에 대한 정규화된 값
설문 조사의 도메인 분리
설문 조사 디자이너 구성 양식
속성 양식
사용자 지정 메트릭 양식
설문 조사 인스턴스 양식
설문 조사 질문 양식
설문 조사에 대한 트리거 조건 양식
수신자 목록 양식
평가
평가 사용
평가 관리자 작업
평가 구성
평가 생성
평가 그룹
평가 메트릭 범주 보기
평가 메트릭 범주
접근 가능한 기록에 대한 범주 생성
평가 가능한 기록 연결
접근 가능한 기록 자동 관리
수동으로 평가 가능한 기록 관리
범주 삭제
평가 메트릭
범주에 대한 평가 메트릭 생성
평가 메트릭 정의 생성
대답 순서 변경
메트릭 유형 및 평가 가능한 기록
메트릭 유형 생성 및 접근 가능한 기록 생성
메트릭 유형 삭제
평가 익스포트
평가 임포트
설문 조사 및 평가에 업데이트 세트 사용
평가 서명 생성
접근 가능한 기록
평가 가능한 기록 보기
평가 가능한 기록을 삭제하는 조건 적용
평가 가능한 기록 삭제
평가를 위해 문제 은행에 메트릭 범주 및 메트릭 추가
문제 은행을 사용하여 평가에 대한 메트릭 범주 또는 메트릭 구성
평가 복사
메트릭 템플릿 생성
메트릭 템플릿
템플릿과 일치하도록 메트릭 최소값 및 최대값 업데이트
범주 사용자 및 이해 관계자
범주 사용자 생성
이해 관계자 자동 생성
여러 범주 사용자를 여러 평가 가능한 기록에 연결
여러 평가 가능한 기록에 대한 이해 관계자 삭제
하나의 범주 사용자를 하나의 평가 가능한 기록에 연결
여러 범주 사용자를 하나의 평가 가능한 기록에 연결
평가 가능한 기록 하나에 대한 이해 관계자 삭제
온디맨드 평가
주문형 평가 생성
평가 가능한 기록 하나에 대한 주문형 평가 생성
여러 평가 가능한 기록에 대한 요청 시 평가 생성
온디맨드 API를 사용하여 평가 생성
일정 예정된 평가
평가 예약
일정 유형
평가 생성 일정 설정
메트릭 유형 게시
수동으로 일정 평가 생성
벤더 유형 평가를 수동으로 생성
평가 데이터 정리
평가 인스턴스
평가 인스턴스 보기
평가에 대한 트리거 조건 구성
평가 트리거 조건
관리자 알림 사용
평가 알림
평가 알림 워크플로우
메트릭 결과 보기
평가 결과
평가 개요 대시보드
평가 보고서 보기
평가 결과 계산
평가에 대한 거품형 차트 보기
평가용 거품형 차트
거품형 차트 생성
거품형 차트 구성요소
평가 가능한 기록 점수 요약
평가 성과표 보기
성과표에 대한 링크 생성
평가 성과표 평균
평가 성과표 범주
평가 성과표 범주 메트릭
평가 성과표 일대일 비교 뷰
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접근 가능한 기록의 라이브 피드 뷰
평가 성과표 등급
결정 매트릭스 생성
결정 매트릭스
평가 받기
Now Mobile 앱 의 평가 서비스 포털및
평가 질문서
메트릭 유형 및 평가 가능한 기록
평가 가능한 기록 삭제
평가 가능한 기록 보기
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퀴즈
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퀴즈용 문제 은행에 메트릭 범주와 메트릭 추가
문제 은행을 사용하여 퀴즈의 메트릭 범주 또는 메트릭 구성
양식을 사용하여 퀴즈 생성
범주 설정
범주에 대한 사용자 선택
질문 생성
질문에 대한 답변 생성
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퀴즈 참조
퀴즈 성과표
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퀴즈 보고서
클래식 승인
승인 엔진
승인 엔진 설정
승인 규칙
자동 승인 규칙 설정
게이트 승인
승인 규칙을 통한 게이트 승인 설정
주문 중인 항목에 따라 게이트 승인 설정
승인 처리
프로세스 가이드를 통해 승인
가상의 승인 프로세스 개략도
승인 요약기 포매터
요약자
승인 요약기 변경
새 사용자 지정 승인 요약기 만들기
전자 서명을 사용한 승인
전자 서명 플러그인으로 승인 활성화
전자 서명 비활성화
승인 테이블 선택
로컬 데이터베이스에서 승인 설정
SAML 2.0 인증에 대한 SSO 승인
전자 서명으로 승인하여 설치됨
승인 상태
승인 규칙을 사용하여 승인 생성
승인자 관련 목록을 사용하여 승인 생성
워크플로우 플로우를 사용하여 승인 생성
여러 승인자
알림 수신
Outlook 이메일 클라이언트 내에 승인 요청 포함
동적 승인 양식
스크립트 및 엔진 실행 순서
상태 플로우
상태 플로우와 함께 설치되는 구성요소
상태 플로우 사용
상태 흐름 생성
상태 플로우 정리
작업 메모
도메인 분리 및 상태 플로우
지리적 위치
지리적 위치 활성화
지리적 위치와 함께 설치되는 구성요소
지리적 위치 Google 키
지리적 위치 이력
위치 추적
서비스 카탈로그
탐색
카탈로그 작성기 탐색
카탈로그 항목의 유형
기록 생성자
기록 생성자 생성
테이블에서 기록 생성자 생성
기록 생성자 데이터 채우기
주문 가이드
주문 가이드 생성
시퀀스 구성
주문 가이드 요청
카탈로그 항목을 추가하는 주문 가이드 규칙 생성
주문 가이드 변수 만들기
항목 변수 할당 만들기
주문 가이드 변수 계단식 배열
시행 방지
자동으로 주문 가이드 실행
컨텐츠 항목 정의
기본 너비 구성
정규 표현식 정의
작업 간 변수 전달
카탈로그 항목 작성 또는 편집
카탈로그 항목 추가
카탈로그 항목 공유
서비스 카탈로그 사용자 지정
카트 레이아웃
카트 레이아웃 구성
서비스 카탈로그 카트 위젯 구성
서비스 카탈로그 미리 보기 화면 구성
서비스 카탈로그 상태 화면 구성
카트 레이아웃으로 마이그레이션
사용자 지정 항목 마이그레이션 및 카트 레이아웃 사용
유연한 레거시 체크 아웃 및 제공 양식
제공 화면에서 수정
체크 아웃 양식에서의 수정
항목 수량 정의
항목 제한 제거
가격 설정에 변수 사용
반복되는 가격 설정
가격 책정 모델 확장
서비스 카탈로그에서 가격 숨기기
Service Catalog 요청의 복사본을 최대 10개까지 생성
스크립트 작성
사용자 지정 카트 만들기
서비스 카탈로그 홈페이지 구성
검색 및 탐색 구성
검색 결과 구체화
카탈로그 항목에 대한 키워드 검색 구성
AI 기반 카탈로그 검색 경험 구성
미리 보기 구성
렌더러 만들기
카탈로그 홈 페이지 사용자 지정
다중 카탈로그 홈페이지 사용자 지정
섹션 또는 팝업에 항목 세부 정보 표시
클래식 모바일 장치 구성
모바일 레이아웃 정의
클래식 모바일 UI의 설명 크기 제한
서비스 카탈로그와 함께 콘텐츠 관리 시스템 사용
CMS 사이트에서 카탈로그 관리
카탈로그 포털 페이지 설정
카탈로그 포털 페이지 관리
커스터마이제이션과 구성 비교
매니저 및 최종 사용자를 위한 Service Catalog
Service Catalog 홈페이지
Service Catalog 요청 화면
요청 클론
카탈로그 항목 감사 이력 보기
희망 목록에 카탈로그 항목 저장
서비스 카탈로그 항목
카탈로그 항목의 관련 항목 및 문서 지정
항목에 주문 항목 링크 추가
Service Catalog 클라이언트 스크립트 만들기
서비스 카탈로그 항목 번역
집계된 카탈로그 항목 데이터 모니터링
서비스 카탈로그 구성
서비스 카탈로그 범주
범주 생성
동적 범주 구성
서비스 카탈로그 설정
서비스 카탈로그 설정
카탈로그 모듈의 플랫폼 URL 설정
여러 서비스 카탈로그 설정
여러 서비스 카탈로그와 함께 제공되는 테이블
서비스 카탈로그 범위 지정
스크립트 가능한 서비스 카탈로그 변수
내 요청에 대한 필터 정의
위임된 요청 경험
사용자용 항목을 요청하기 위한 기본 동작 구성
서비스 카탈로그 요청 이행
서비스 카탈로그 워크플로우
카탈로그 워크플로우 생성
카탈로그 워크플로우에 활동 추가
카탈로그 워크플로우 게시
실행 계획
실행 계획 생성
실행 계획 작업
실행 계획 작업 생성
서비스 카탈로그 실행 계획
서비스 카탈로그 체크 아웃 모델
다른 플로우에서 카탈로그 요청 생성
요청에 대한 상위 매핑 구성
요청 이행 실행 계획의 상태 종결
요청 알림 보기
서비스 카탈로그 보안
항목 및 범주에 대한 보안 설정
서비스 카탈로그에서 사용자 기준 기록 생성
항목 및 범주에 사용자 기준 적용
사용자 기준 확장
사용자 기준 마이그레이션
레거시 서비스 카탈로그 접근 제어
서비스 카탈로그 관리
접근 제한
서비스 카탈로그 및 CSDM
서비스 카탈로그 및 CSDM 테이블
서비스 카탈로그 사용 사례
서비스 카탈로그 고려 사항
마법사 만들기 서비스 카탈로그
마법사에 대한 서비스 카탈로그 선언적 작업 생성
통합 서비스 카탈로그
서비스 카탈로그포털 내 직원 센터
직원 센터에서 카탈로그 항목을 분류 주제와 연결
직원 센터의 쇼핑 카트 활성화 및 희망 목록에 추가 옵션
직원 센터에서 희망 목록에 항목 추가
직원 센터의 쇼핑 카트에 카탈로그 항목 추가
직원 센터에서 카탈로그 항목 요청
직원 센터에서 주문 가이드 요청
카탈로그 항목의 초안 저장
서비스 포털의 서비스 카탈로그
서비스 포털에서 서비스 카탈로그 범주 액세스
서비스 포털의 희망 목록에 항목 추가
쇼핑 카트에 카탈로그 항목 추가
서비스 포털에서 카탈로그 항목 요청
서비스 포털에서 주문 가이드 요청
서비스 카탈로그 모바일 내
모바일 에이전트의 이행자 환경
승인용 모바일 앱 시작하기
카탈로그 요청 승인 관리
Now Mobile에서 경험 요청
카탈로그 구성
카탈로그 계층 구조를 사용하여 카탈로그 항목 찾아보기
요청 제출 및 추적
모바일 애플리케이션에서 빠른 실행 생성
Now Mobile에서 알림 사용
Now Mobile에서 카트 활성화
기록 생성자에 대한 제출 버튼의 레이블 편집
Now Mobile 속성 구성
범용 요청에 대한 서비스 카탈로그 구성
범용 요청을 생성하도록 모든 카탈로그 항목 또는 기록 생성자 구성
요청 항목의 표준 티켓 페이지
표준 티켓 페이지에서 생성형 AI 요약
서비스 카탈로그 참조
서비스 카탈로그 사용 약관 및 역할
서비스 카탈로그 속성
서비스 카탈로그 앱과 함께 설치되는 구성요소
도메인 분리 및 서비스 카탈로그
서비스 카탈로그의 도메인 분리 요청
서비스 포털의 샘플 ATF 테스트 서비스 카탈로그
기록 생성자 필드에 대한 데이터를 수집하는 변수
서비스 카탈로그 변수
서비스 카탈로그 변수의 유형
첨부 파일
줄 바꿈
확인란
컨테이너 시작, 컨테이너 분할 및 컨테이너 끝
날짜, 날짜 및 시간, 기간
이메일
HTML
IP 주소
레이블
목록 수집기
복수 선택 조회
선택 상자 조회
사용자 지정 및 레이블이 있는 사용자 지정
마스킹됨
여러 줄 텍스트
복수 선택
소수 자릿수
참조
요청 대상
리치 텍스트 레이블
선택 상자
한 줄 텍스트
UI 페이지
URL
넓은 한 줄 텍스트
예/아니요
다양한 채널에서 변수 지원
서비스 카탈로그 변수 생성
서비스 카탈로그 변수에 대한 도움말 정보 정의
서비스 카탈로그 변수 속성
변수에 대한 질문 선택 정의
서비스 카탈로그 데이터 조회
카탈로그 조회 정의 생성
사용자 지정 데이터 조회
감사 서비스 카탈로그 변수
Service Catalog 변수 편집기
다른 테이블에 대한 기본 변수 편집기 구성
포털 및 넥스트 경험 UI의 카탈로그 항목 양식에 미리 채워진 변수 값
서비스 카탈로그 변수 세트
변수 세트를 생성하고 항목에 추가
변수 세트 레이아웃
서비스 카탈로그 매개변수
카탈로그 마법사 양식
기록 생성자 양식
주문 가이드 양식
카탈로그 항목 양식
서비스 카탈로그 Powered by 의 가상 에이전트 주제 블록 NLU
요청 제출 주제 대화
디버깅 서비스 카탈로그
카탈로그 항목 변수에 대한 디버그 작업
카탈로그 항목의 사용자 기준 디버깅
페이지에 대한 서비스 카탈로그 UI 커스터마이제이션 디버그
카탈로그 항목의 성능 진단 디버그
변수 디 서비스 카탈로그 버그
항목 진단 보고서
항목 진단 결과 보고서 실행
서비스 카탈로그 UI 정책
카탈로그 항목 UI 정책 만들기
카탈로그 작성기
설정 카탈로그 작성기
단계 기반 서비스 이행 플로우 구성
서비스 이행 단계 유형 생성
카탈로그 항목 마법사에 단계, 섹션 또는 질문 추가
카탈로그 항목 템플릿 작성 또는 편집
템플릿을 사용하여 카탈로그 항목 생성
서비스 이행 단계 정의
카탈로그 작성기 미리 보기 주제 대화
카탈로그 작성기에서 카탈로그 항목에 대한 질문 생성
질문에 대한 자동 채우기 값 구성
카탈로그 작성기에서 질문 편집
카탈로그 작성기에서 카탈로그 항목 편집
카탈로그 항목에 고급 기능 추가
카탈로그 작성기에서 UI 정책 생성
카탈로그 작성기의 UI 정책 양식
카탈로그 작성기에서 클라이언트 스크립트 생성
카탈로그 클라이언트 스크립트 양식
카탈로그 항목 취소
업데이트 세트를 사용하여 카탈로그 항목 전송
현지화 프레임워크 및 카탈로그 작성기 통합
Now Assist 카탈로그 작성기 내
카탈로그 작성기에서 Now Assist 탐색
카탈로그 작성기에서 설치 Now Assist
카탈로그 작성기에서 구성 Now Assist
대화를 사용하여 Now Assist 카탈로그 항목 생성 및 편집
Now Assist를 사용하여 대화식으로 카탈로그 항목 생성
Now Assist을 사용하여 이미 게시된 카탈로그 항목 편집
카탈로그 항목 생성 참조
Now Assist: 위치, 카탈로그, 범주 및 주제 기능
Now Assist: 이행, 접근, 포털 설정 기능
Now Assist: UI 정책 기능
카탈로그 항목을 설명하는 제안
카탈로그 항목 생성 기술
콘텐츠 기술 구체화
Now Assist 대화형 카탈로그 요청 내
대화형 카탈로그 요청에서 구성 Now Assist
대화형 카탈로그 요청에 미리 입력
카탈로그 항목 렌더링 유형
이행자가 다른 사람을 위해 카탈로그 항목을 요청할 수 있습니다.
대화형 카탈로그 요청 참조
대화형 환경을 통해 카탈로그 항목을 요청하는 주제 블록
프리미엄 채팅에서 카탈로그 항목이 비대화형이 되는 이유
Hermes 메시징 서비스
탐색
데이터 교환
고급 고가용성 전송
구성
Hermes 활성화
보안 연결 설정
인증서 해지
액세스 제한
경보 생성
메시지 생성 및 사용
Kafka 준비
테스트 주제 생성
테스트 메시지 생성
테스트 메시지 사용
네임스페이스 및 주제 관리
네임스페이스 관리
네임스페이스 작성
네임스페이스 삭제
주제 관리
항목 작성
주제 업데이트
주제 삭제
항목 다시 스캔
모니터링 주제
메시지 보기
관리자
상태 및 연결 확인
데이터 사용량 모니터링
메시지 사용량 추적
Hermes 활성화된 클론
로그 메시지 보기
참조
구성 요소
보안 모델
시스템 속성
역할
도메인 분리
암호 재설정
암호 재설정 탐색
암호 재설정
가상 에이전트에 대한 암호 재설정
암호 재설정 Windows 애플리케이션
기본 관리자 암호 재설정 요청
암호 재설정 설정
Microsoft암호 재설정에 대한 Entra ID 설정
설정 Microsoft Active Directory암호 재설정
암호 재설정Okta와의 통합 설정
Google Directory와의 통합 설정 암호 재설정
암호 재설정 구성
프로세스 계획 암호 재설정
내 프로세스 구성 암호 재설정
암호 재설정 프로세스의 보안 점수 계산
암호 만료 미리 알림 구성
예약된 작업 보기
암호 만료 테이블 보기
암호 재설정에 대한 자격 증명 스토어
프로세스의 자격 증명 스토어에 대한 연결을 구성합니다 암호 재설정
Active Directory용 암호 재설정 자격 증명 저장소
Active Directory 서비스와 통합 암호 재설정
AD 자격 증명 저장소에 대한 연결 구성
Entra ID에 대한 암호 재설정Microsoft 자격 증명 스토어
Entra ID와 Microsoft 통합 암호 재설정
Entra ID 자격 증명 스토어에 대한 Microsoft 연결 구성
자격 증명 스토어에 대한 연결 테스트
암호 재설정에 대한 자격 증명 스토어에 대한 연결 삭제
암호 재설정 검증
개인 데이터 식별 유형 및 확인 유형 검증
암호 재설정에 대한 SMS 코드 검증 유형
등록 및 검증을 위해 SMS 코드를 보내는 데 사용 알림
필요한 보안 질문의 수 지정
사용자를 자동으로 등록하도록 프로세스 구성 암호 재설정
사용자가 등록할 수 있도록 활성화 암호 재설정
속성 구성
사용자에게 등록하도록 상기시키는 이메일 보내기 암호 재설정
등록 미리 알림 이메일 사용자 암호 재설정 지정
암호에 필요한 강도 구성
실패한 로그인 시도에 대한 잠금 지정
암호 재설정 프로세스에 대해 구성 Google reCAPTCHA
프로세스 사용자 지정 암호 재설정
암호 재설정 프로세스 사용자 지정 및 외부 공급업체 자격 증명 서비스 통합
보안 질문 검증에 사용자 지정 질문 추가
용 사용자 페이지에 사용자 지정 머리글 또는 바닥글 추가 암호 재설정
기존 검증에서 검증 생성 암호 재설정
사용자 지정 암호 재설정 검증 유형 생성
사용자 지정 암호 재설정 검증 생성
암호 재설정에 대한 사용자 지정 식별 유형 생성
타사 암호 자동 생성을 지원하도록 자격 증명 스토어 유형 구성
비동기 암호 재설정 하위 플로우
암호 재설정에 대한 자격 증명 스토어 유형 생성
서비스 데스크 지원을 받아 암호 재설정 또는 사용자 계정 잠금 해제
암호 재설정을 위한 사용자 요청 보기
사용자 차단 암호 재설정 해제
위젯과 서비스 포털 통합 암호 재설정
CMS 통합과 통합 암호 재설정
암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 및 구성
암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 요구 사항
암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치 관리자 다운로드
암호 재설정 Windows 애플리케이션 설치
명령줄에서 EXE 파일 사용
명령줄에서 MSI 파일 사용
마법사 사용
암호 재설정 Windows 애플리케이션의 보안 설정 구성
프록시 서버를 사용하도록 구성 암호 재설정 Windows 애플리케이션
프록시 서버에서 예외 정책 구성
클라이언트 자격 증명 방법을 사용하여 프록시 서버 구성
프록시 서버에서 레지스트리 키 구성
PAC 파일을 사용하여 프록시 서버 구성(자동 구성 스크립트 방법)
레지스트리 설정이 있는 PAC 파일
세션의 표시 언어를 설정하려면 를 활성화합니다.암호 재설정 Windows 애플리케이션
McAfee 디스크 암호화를 암호 재설정 Windows 애플리케이션
사용자 지정 암호 재설정 Windows 애플리케이션
암호 재설정 Windows 애플리케이션의 한계
다음의 제거 암호 재설정 Windows 애플리케이션
암호 재설정을 위해 애플리케이션에 암호 재설정 등록
인증기를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
SMS 코드를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
이메일 코드를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
질문과 답변을 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
소프트 PIN을 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정
시스템에서 암호 Windows 재설정
암호 재설정 참조
암호 재설정 앱과 함께 설치되는 구성요소
도메인 분리 및 암호 재설정 애플리케이션
암호 재설정 프로세스 양식
암호 만료 구성 양식
암호 만료에 대한 시스템 속성
암호 재설정 자격 증명 저장소 양식
암호 재설정 전역 속성
기본 시스템의 검증 유형
암호 재설정 검증 유형 양식
암호 재설정 검증 양식
암호 재설정 스크립트 포함
암호 재설정에 대한 사용자 지정 스크립트 예
암호 재설정 확장 스크립트 범주
암호 재설정 확장 스크립트
확장 스크립트 생성 암호 재설정
암호 재설정 및 암호 변경 보고서 및 로그
가상 에이전트 에 대한 암호 재설정작업
알림
알림 탐색
알림 Twilio Direct 드라이버
알림 Zoom 커넥터
알림 음성 및 SMS 기능
수신 호출을 처리하는 방법 알림
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레거시 알림에서 마이그레이션
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Twilio - Direct 콜백 테스트
SMS의 고급 구성
음성에 대한 고급 구성
Twilio 계정에서 연결 해제
아마존 폴리
Notify에서 Notify Zoom 커넥터 구성
Zoom에서 Notify Zoom 커넥터 설정
Zoom 회의 암호 사용 안 함
Notify에서 제공자 구성
SMS 옵트아웃 기본 설정 구성
Webex 커넥터 구성 알림 Cisco
Webex 커넥터 설치 알림 Cisco
Webex 앱 생성 Cisco
Webex에 대한 알림 Cisco OAuth 엔터티 구성
Webex를 사용하여 알림Cisco OAuth 자격 증명 기록 생성
Webex 스포크용 Cisco 커넥터에 대한 알림 연결 및 자격 증명 별칭 생성
Webex 커넥터를 기본 커뮤니케이션 채널로 설정 알림 Cisco
속성 관리 알림
알림 사용
SMS와 함께 사용 알림
SMS 상태
Zoom 회의 초대로 SMS 보내기
아웃바운드 통신 요구사항
Notify를 사용하여 컨퍼런스 회의를 하는 방법
전화 회의 시작
전화 회의에 참가자 추가
모든 참가자 음소거 또는 음소거 해제
전화 회의 참가자 음소거 또는 제거
컨퍼런스 회의 참가자에게 메시지 보내기
전화 회의 정보 보기
알림 통화 목록
작업에 사용 알림
작업에서 전화 회의 시작
작업의 컨퍼런스 회의 관리
작업에서 SMS 경보 보내기
인시던트 커뮤니케이션 관리와 함께 사용 알림
인시던트 통신 계획에서 전화 회의 시작
전화 회의 참가 및 종료
통신 업데이트 보내기
알림당직 일정 관리와 함께 사용
알림 설정 도구당직 일정 관리
로 당직 통신 채널 제어 알림
확인을 통해 당직 할당 워크플로우
WebRTC UI에서 사용자 호출
주요 차이점
중요 인시던트에서 Webex 커넥터 사용 알림 Cisco
MIM 워크벤치에서 공동 통신 작업 생성
MIM 워크벤치에서 Webex 회의 시작 알림 Cisco
전화 회의에 참가자 추가
전화 회의 참가
알림 참조
Notify-Twilio와 Notify-Twilio Direct의 차이점
알림-Twilio Direct 드라이버로 마이그레이션
공용 URL
Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 구성요소
Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 비즈니스 규칙
Twilio Direct 드라이버와 함께 설치되는 테이블
번호 및 번호 그룹
번호 그룹 생성
번호 그룹에 번호 연결
알림 흐름
사용자 지정 알림 하위 플로우 생성
알림 워크플로우 활동
전화 회의 워크플로우 활동 참가
통화 워크플로우 활동
SMS 워크플로우 보내기 활동
호출 워크플로우 전달 활동
입력 워크플로우 활동
끊기 워크플로우 활동
시연 워크플로우 활동
기록 워크플로우 활동
거부 워크플로우
활동 말 워크플로우
클라이언트 워크플로우 활동을 알리기 위해 전달
큐 워크플로우 활동
알림 활동 이벤트 핸들러
알림 활동 생성
알림 언어
사용 가능한 알림 활동 이벤트 핸들러
알림와 함께 설치되는 구성요소
알림와 함께 설치되는 역할
알림 앱과 함께 설치되는 테이블
알림 앱과 함께 설치되는 속성
알림 앱과 함께 설치되는 비즈니스 규칙
직원 및 작업 역량 관리
기술 관리
기술 관리 탐색
기술 관리 구성
기술 분류 정의
샘플 데이터를 사용하여 기술 범주 생성
기술 수준 유형 정의
기술 추가
기술 관리 사용
기술 할당 및 관리
기술에 대한 기술 숙련도 수준 할당
작업에 기술 할당
기술을 기반으로 작업 항목을 에이전트에게 라우팅
기술 결정의 작동 방식 알아보기
기술 결정을 위한 비즈니스 규칙 추가
작업 항목에 기술을 할당하는 규칙 생성
기술 및 기술 수준에 따라 사용자 자격 부여 및 순위 지정
기술 관리에서 텍스트 번역
기술 관리 참조
도메인 분리 및 기술 관리
기술 관리에 대한 빠른 시작 테스트
기술 관리의 확장점
상호작용 관리
시스템 활성화 상호작용 관리
상호작용 관리 구성
상호작용 상태
상호작용 컨텍스트 및 채널 메타데이터
상호작용 마무리
상호작용 양식
상호작용 마무리 타이머
상호작용 마무리 예약된 작업
상호작용 마무리 구성 생성
상호작용 마무리 코드 생성
상호작용 마무리 코드 사용
상호작용 관리 사용
상호작용 생성
기록을 상호작용에 연결
상호작용 관리 참조
상호작용 관리와 함께 설치되는 구성요소
라이브 피드 코어 UI
라이브 피드 탐색 코어 UI
라이브 피드 브라우저 지원
라이브 피드 활성화
라이브 피드 관리
문서 피드
테이블에 라이브 피드 UI 작업 추가
문서 피드 구성
문서 피드의 보안 구성
기록 피드 사용 안 함
문서 피드 사용 안 함
라이브 피드 문서와 함께 설치되는 비즈니스 규칙
기록 피드
라이브 피드 문서 플러그인 활성화
기록 피드 구성
양식 헤더에 라이브 피드 추가
상황에 맞는 메뉴에 라이브 피드 추가
기록 피드 사용 안 함
보안 구성
라이브 피드 테이블 알림
작업 테이블에 대한 테이블 알림 설정
비작업 테이블에 대한 테이블 알림 설정
라이브 피드 테이블 알림 예시
임시 해결책 게시됨
문제 해결됨(고급)
기회 획득(비작업)
관련 피드 테이블 알림
라이브 피드 보안 및 테이블 접근
역할별로 라이브 피드 접근 제한
라이브 피드 메시지 내용 관리
라이브 피드 팀 보안
해시태그 이름 변경 제한
CMS 페이지에서 라이브 피드에 대한 접근 제공
라이브 피드 사용
라이브 피드에 해시태그 사용
태그 메시지
사용 가능한 해시 태그 보기
해시 태그 이름 변경 및 해시 태그 병합
해시태그에 이미지 추가
해시태그 팔로우 및 팔로우 취소
게시된 메시지에서 해시 태그 제거
라이브 피드에서 팀 사용
라이브 피드 팀 생성
팀 참여
팀 피드 보기
팀 구성원 보기
새 구성원 초대
구성원 제거
팀 및 이메일 알림 구독
팀에서 피드 알림 구독
팀 나가기
팀 수정
구성원 자격 요청 관리
팀 삭제
라이브 피드를 사용하여 기록 작업
홈페이지에 라이브 피드 추가
문서 피드 수정 및 삭제
기록에서 라이브 피드 보기
기록 피드 작업
양식에서 기록 피드 팔로우
목록에서 기록 피드 팔로우
기록 피드에 메시지 게시
라이브 피드에서 피드 사용
그룹 피드 작성
기록 피드 생성
기록에 라이브 피드를 사용하는 방법 통제
기록 피드에서 활동 스트림 보기
피드에 참여
피드를 즐겨찾기로 표시
피드 뷰
피드 구성원 보기
그룹 피드에 새 구성원 초대
기록 피드에 새 구성원 초대
피드에서 구성원 제거
피드 구독
라이브 피드와 다른 모듈 간 탐색
피드 나가기
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라이브 피드 UI 개요
라이브 피드 프로파일 업데이트
라이브 피드 메시지 작업
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책갈피 피드 및 해시 태그
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라이브 피드 참조
라이브 피드의 도메인 분리
라이브 피드와 함께 설치되는 구성요소
라이브 피드와 함께 설치되는 테이블
라이브 피드와 함께 설치되는 사용자 역할
라이브 피드와 함께 설치되는 스크립트 포함
라이브 피드와 함께 설치되는 비즈니스 규칙
라이브 피드와 함께 설치되는 이메일 알림
전자 서명
전자 서명 활성화
전자 서명 사용
전자 서명 템플릿 생성 또는 수정
비HR 작업에 전자 서명 템플릿 사용
전자 서명 참조
전자 서명과 함께 설치되는 구성요소
ServiceNow 음성
ServiceNow 음성 탐색
ServiceNow 음성 설정
애플리케이션 설치 ServiceNow 음성
도메인 분리 및 ServiceNow 음성
전화 PIN 구성
소비자 전화 번호의 E.164 형식 구성
CTI 구성요소 로깅 구성
ServiceNow 음성 고객 서비스 관리에 대한 실시간 기록 구성
ServiceNow 음성에 대한 실시간 기록 설정
IT Service Management 에 대한 ServiceNow 음성실시간 기록 구성
IT Service Management 에 대한 ServiceNow 음성실시간 기록 설정
운영 핸들러에 대한 스크립팅
음성의 제공자 구성
음성의 확장점
음성 사용
다른 애플리케이션과 음성의 통합
과 통합 ServiceNow 음성Amazon Connect
자동화된 호출자 상호작용을 위한 연락처 플로우 구성
Amazon Connect를 통한 음성 통화를 위한 가상 데스크톱 인프라(VDI) 구성
ITSM과 통합 ServiceNow 음성
ITSM용 설치 ServiceNow 음성
IT Service Management 에 대한 ServiceNow 음성실시간 기록
서비스 운영 작업 공간에서 네이티브 음성 제어 사용
앱과의 통합 ServiceNow 음성CSM
CSM용 설치 ServiceNow 음성
ServiceNow 음성의 전화 PIN 설정 구성
고객 서비스 관리 에 대한 ServiceNow 음성실시간 기록
앱과의 통합 ServiceNow 음성가상 에이전트
라우팅 통합 고급 작업 할당 AWA 음성
HR용 통합 ServiceNow 음성
HR용 설치 ServiceNow 음성
HR 에이전트 작업 공간에 상호작용 관련 기록 추가
ServiceNow 음성 참조
Core와 함께 ServiceNow 음성 설치되는 구성요소
앱과 통합과 함께 Amazon Connect 설치되는 구성요소 ServiceNow 음성
ITSM용으로 설치되는 ServiceNow 음성 구성요소
에 대해 설치되는 ServiceNow 음성 구성요소 CSM
HR 에이전트 작업 공간과 함께 ServiceNow 음성 설치되는 구성요소
ServiceNow AI Platform 추가 기능
커넥트
에 지원되는 브라우저 커넥트 채팅
커넥트 활성화
커넥트 지원 활성화
커넥트 인터페이스
커넥트 오버레이
Connect 작업 공간
커넥트 알림을 글로벌로 활성화 또는 비활성화
대화에 관해 받을 알림 편집
프로파일 사진 업로드
커넥트 대화로 파일 끌어다 놓기
커넥트 대화에서 시각적 작업 보드 공유
커넥트 대화에서 사용자 멘션
Connect 관리
커넥트 속성
폴링 간격 구성
커넥트 오버레이 사용 안 함
커넥트 오디오 알림 소리 사용자 지정
커넥트 작업 관리
커넥트에서 기록 카드의 필드 구성
에 대해 특정 URL 사용 안 함 커넥트
Connect 채팅
커넥트 채팅 사용
직접 또는 그룹 대화 시작
커넥트에서 기록 팔로우
기본 대화 상세 정보 편집
대화 구성원 추가 또는 제거
시각적 작업 보드에서 커넥트 대화 만들기
커넥트 채팅 관리
커넥트 지원
수신 커넥트 지원 대화 모니터링
커넥트 지원 대화에서 지식 공유
커넥트 지원 대화를 다른 에이전트 또는 큐로 전송
대화에 커넥트 지원 사용자 추가
커넥트 지원 대화 에스컬레이션
커넥트 지원 채팅 상태
커넥트 지원 관리
레거시 채팅에서 커넥트 지원으로 마이그레이션
커넥트 지원 속성
커넥트 지원 큐 관리
최종 사용자가 커넥트 지원 큐에 액세스할 수 있도록 합니다.
채팅을 위한 커넥트 지원 스크립팅된 확장점 추가
커넥트 지원 메트릭
지원 사용자 추가 속성 구성
서비스 데스크 채팅 플랫폼 분석 솔루션
Connect 지원 및 서비스 포털
클래식 오케스트레이션
오케스트레이션 소개
도메인 분리 및 오케스트레이션
오케스트레이션 활성화
오케스트레이션 플러그인 목록
오케스트레이션 런타임 플러그인
오케스트레이션 활동 목록
사용 가능한 활동 팩
사용되지 않는 오케스트레이션 활동
사용되지 않는 활동 재활성화
SOAP 메시지 워크플로우 활동
오케스트레이션에서 사용하는 프로브
PowerShell 활동
SSH 활동
오케스트레이션 애플리케이션
오케스트레이션 ROI
오케스트레이션 ROI 노동 요율표 생성
오케스트레이션 ROI 자동화 항목 기록 생성
오케스트레이션 ROI 상관 작업 규칙 생성
오케스트레이션 ROI 계산을 위한 시간 범위 구성
오케스트레이션 ROI와 함께 설치되는 구성요소
오케스트레이션 ROI 보고서
오케스트레이션 ROI 표준 보고서
오케스트레이션 ROI 프리미엄 보고서
클라이언트 소프트웨어 배포
클라이언트 소프트웨어 배포 요청
클라이언트 소프트웨어 배포와 함께 설치되는 구성요소
분산 소프트웨어에 대한 라이센스 및 카운터 생성
소프트웨어 임대 연장
SCCM에서 클라이언트 소프트웨어 배포
SCCM 구성
SCCM 서버에서 애플리케이션 관리자 역할 구성
SCCM cmdlet 라이브러리 업데이트
SCCM 활동에 대한 MID 서버 구성
SCCM 배포를 위한 Windows 자격 증명 생성
클라이언트 소프트웨어 배포용 SCCM 데이터 검색
SCCM 애플리케이션의 소프트웨어 모델 설정
SCCM 구성 정의
SCCM 애플리케이션에 대한 카탈로그 항목 생성
SCCM 배포
클라이언트 소프트웨어 배포 확인 프로세스
SCCM 소프트웨어 해지
클라이언트 소프트웨어 배포 대시보드
클라이언트 소프트웨어 배포 확장 프레임워크
클라이언트 소프트웨어 배포 제공자 구성
클라이언트 소프트웨어 배포 확장 키
클라이언트 소프트웨어 배포 확장점
오케스트레이션 예시
Active Directory 자동화 예시
오케스트레이션 활동 팩
활동 팩 사용
Active Directory 활동 팩
그룹에 사용자 추가 AD 활동
AD 사용자 암호 변경 활동
AD 객체 활동 작성
AD 사용자 계정 활동 사용 안 함
AD 사용자 계정 활동 사용
AD 계정 잠김 활동 여부
쿼리 AD 활동
AD 객체 활동 제거
그룹 AD 활동에서 사용자 제거
AD 사용자 암호 재설정 활동
AD 계정 활동 잠금 해제
AD 객체 활동 업데이트
Azure AD 활동 팩
그룹에 사용자 추가 Azure AD 활동
사용자 라이선스 할당 Azure AD 활동
사용자 Azure AD 활동 생성
사용자 삭제 Azure AD 활동
사용자 정보 가져오기 Azure AD 활동
그룹에서 사용자 제거 Azure AD 활동
사용자 라이센스 제거 Azure AD 활동
사용자 암호 재설정 Azure AD 활동
Exchange 활동 팩
Exchange용 MID 서버 구성
Exchange 활동으로 다중값 속성 전달
주소 목록 활동 생성
주소 목록 삭제 활동
주소 목록 가져오기 활동
주소 목록 이동 활동
주소 목록 설정 활동
주소 목록 활동 업데이트
사서함 활동 만들기
사서함 활동 삭제
사서함 활동 사용 안 함
사서함 활동 사용
사서함 활동 가져오기
사서함 활동 설정
F5 네트워크 관리 활동 팩
F5 풀 구성원 활동 추가
F5 풀 구성원 활동 가져오기
F5 가상 서버 활동 삭제
F5 풀 활동 확인
가상 서버 활동에 F5 프로파일 추가
F5 가상 서버 활동 수정
F5 가상 서버 활동 추가
F5 풀 구성원 활동 삭제
F5 풀 활동 삭제
F5 풀 활동 추가
Infoblox DDI 활동 팩
Infoblox 활동에 대한 REST 자격 증명 생성
Infoblox 워크플로우
Infoblox 역할 및 권한
Infoblox DHCP 활동
Infoblox DNS 활동
Infoblox IPAM 활동
Infoblox 네트워크 활동
PowerShell 활동 팩
PowerShell 활동 디자이너
PowerShell 프로토콜 및 문제 해결
MID 서버 PowerShell 파일
PowerShell 문제 해결
도메인 활동 참여
Windows 앱 활동 설치
서비스 상태 변경 활동
Windows Server 활동 다시 시작
Windows 앱 활동 설치 제거
프로브 활동 팩
SCCM 활동 팩
SCCM 활동 요청
SCCM 활동에 대한 MID 서버 구성
장치 컬렉션 활동에 추가
사용자 컬렉션 활동에 추가
애플리케이션 활동 가져오기
배포 활동 가져오기
장치 컬렉션 활동 가져오기
사용자 컬렉션 활동 가져오기
장치가 컬렉션 활동에 있는지 여부
사용자가 컬렉션 활동에 있음
장치 컬렉션 활동에서 제거
사용자 컬렉션 활동에서 제거
SFTP 파일 전송 활동 팩
SFTP 파일 전송 워크플로우
파일 복사 활동
디렉터리 활동 작성
파일 목록 가져오기 활동
파일 또는 디렉토리 활동 제거
파일 이름 바꾸기 또는 디렉토리 활동
파일 속성 설정 활동
SSH 활동 팩
보안 복사 활동
파일 비교 활동
파일 읽기 활동
파일 쓰기 활동
파일 복사 활동
파일 교체 문자열 활동
Linux 사용자 암호 재설정 활동
전역 활동
오케스트레이션 활동 디자이너
오케스트레이션을 위한 자격 증명, 연결 및 별칭 소개
사용자 지정 활동 디자이너 템플릿을 사용하여 사용자 지정 활동 생성
활동 디자이너 템플릿의 일반 속성
입력 변수 생성
활동 변수에 대한 데이터 암호화
활동 디자이너 템플릿 전처리 필드
템플릿 후처리 필드
활동 출력 변수 자동 매핑
출력 변수 생성
구문 분석 규칙 생성
활동 조건
오케스트레이션 사용자 지정 활동 템플릿
JDBC 활동 작성
SOAP 웹 서비스 활동 작성
SOAP 활동 출력 변수 자동 매핑
SOAP 실행 명령 구성
SOAP 템플릿 실행 매개변수
SOAP 템플릿에서 JavaScript 배열 만들기
SOAP 템플릿 후처리 매개변수
JavaScript 프로브 생성 활동
PowerShell 활동 생성
REST 웹 서비스 활동 생성
SFTP 활동 작성
프로브 활동 생성
SSH 활동 생성
스크립트 실행 활동 생성
JMS 활동 작성
활동 범위 지정
사용자 지정 활동 게시
사용자 지정 활동 복사
오케스트레이션 데이터버스
오케스트레이션을 위한 MID 서버
MID 서버 기능
MID 서버 기능 구성
오케스트레이션을 위한 기본 MID 서버 선택
PowerShell 프로브 버전 2 시스템 속성
PowerShell 로그 속성
오케스트레이션 사용량 대시보드 사용
작업 커뮤니케이션 관리
작업 커뮤니케이션 관리 프로세스
작업 커뮤니케이션 관리 플러그인
작업 커뮤니케이션 관리 활성화
작업 커뮤니케이션 관리와 함께 설치되는 구성요소
작업 커뮤니케이션 관리용 공동 작업 서비스 설치
작업 커뮤니케이션 관리용 공동 작업 서비스와 함께 설치되는 구성요소
작업 커뮤니케이션 관리를 사용한 작업
커뮤니케이션 계획 정의
커뮤니케이션 작업 정의
커뮤니케이션 채널 정의
커뮤니케이션 연락처 정의
통신 연락처의 수신자 목록 정의
계획 유형 생성
작업 유형 생성
연락처 책임 정의
커뮤니케이션 채널 구성 보기
통신 작업에 대한 Slack 구성
클래식 워크플로우
워크플로우 시작하기
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워크플로우 편집기 제목 표시줄
워크플로우 편집기 키보드 탐색
시작 페이지 키보드 명령
워크플로우 그리기 캔버스 키보드 명령
워크플로우 관리
워크플로우 생성
워크플로우 속성
테이블에서 워크플로우 생성
새 Service Catalog 항목에 대한 워크플로우 만들기
SLA 정의에 대한 워크플로우 만들기
여러 분기가 있는 워크플로우 종료
워크플로우에 대한 작업
하위 플로우로 사용되는 워크플로우
워크플로우에서 하위 플로우로 변수 전달
하위 플로우 준비
워크플로우에서 변수 사용
워크플로우 카탈로그 변수
워크플로우 이벤트
기본 시스템의 워크플로우 이벤트
워크플로우를 기준으로 한 Glide 이벤트
워크플로우 이벤트별 기능
이벤트별 워크플로우 활동
워크플로우 스테이지
워크플로우 스테이지 사용
스테이지 추가 및 번역
워크플로우 스테이지 세트
워크플로우 스테이지 필드 생성
스테이지 필드 선택
워크플로우 스테이지 필드에 승인자 표시
워크플로우 스테이지 필드 아이콘 및 도구 설명
워크플로우 스테이지 렌더러
삭제된 기록이 있는 워크플로우 필드
워크플로우 확인
워크플로우 유효성 검사기
ValidateTransitionOut
ValidateTransitionIn
ValidateDanglingTransition
ValidateSubflows
ValidateScriptForCurrentDotUpdate
ValidateLowestCommonTable
ValidateTableChange
ValidateParentFlow
ValidateSingleEnd
ValidateUpdateSetDependencies
ValidateUpdateSetParentDependencies
ValidateInputVarUpdateSetDependencies
ValidateWorkflowEndStages
ValidateWorkflowStageColumn
ValidateWorkflowStateValues
워크플로우 개념
워크플로우 버전
워크플로우 범위
도메인 분리 및 워크플로우
워크플로우 및 데이터 분리
워크플로우 엔진 작업 순서
워크플로우 테이블
워크플로우 관리
워크플로우 역할
워크플로우 컨텍스트 관리
워크플로우 취소
워크플로우 일정 수립
업데이트 세트를 통한 워크플로우 이동
입력 변수 이동
입력 변수 이동 사용 케이스 - 두 개의 입력 변수
입력 변수 제거
중복 워크플로우 방지
워크플로우 타임라인
워크플로우 오류 처리
워크플로우 오류 추적 기능
오류 조건 종료 생성
승인 조건 재구성
워크플로우 실행 시간 메트릭
워크플로우 일시 중지 유틸리티
워크플로우 일시 중지 유틸리티 요청
개별 워크플로우 일시 중지 및 다시 시작
전체 또는 여러 워크플로우 일시 중지 및 다시 시작
워크플로우 일시 중지 요청 모니터링
암호화된 워크플로우 스크래치패드
워크플로우 문제 해결
워크플로우 운영 대시보드 사용
워크플로우 성능 타이밍
워크플로우 활동
워크플로우 활동 참조
승인 및 롤백 워크플로우 활동
승인 작업 워크플로우 활동
승인 코디네이터 워크플로우 활동
승인 - 그룹 워크플로우 활동
승인 - 사용자 워크플로우 활동
워크플로우 활동 생성
수동 승인 워크플로우 활동
워크플로우 활동으로 롤백
조건 워크플로우 활동
If 워크플로우 활동
워크플로우 활동 전환
조건 대기 워크플로우 활동
WF 이벤트 워크플로우 활동 대기
워크플로우 알림 활동
이벤트 워크플로우 활동 생성
알림 워크플로우 활동
타이머 워크플로우 활동
SLA 백분율 타이머 워크플로우 활동
타이머 워크플로우 활동
작업 워크플로우 활동
작업 메모 워크플로우 활동 추가
첨부 파일 노트 워크플로우 활동
카탈로그 작업 워크플로우 활동
작업 워크플로우 활동 생성
유틸리티 워크플로우 활동
분기 워크플로우 활동
활동 참여 워크플로우
활동 잠금 워크플로우
로그 메시지 워크플로우 활동
로그 추적 메시지 워크플로우 활동
REST 메시지 레거시 워크플로우 활동
값 워크플로우 반환 활동
스크립트 워크플로우 실행 활동
값 워크플로우 설정 활동
SOAP 메시지 레거시 워크플로우 활동
개찰구 워크플로우 활동
활동 잠금 해제 워크플로우
워크플로우의 하위 플로우 활동
병렬 플로우 시작 관리자 워크플로우 활동
WorkflowCoordinator 객체
스크립트의 완료된 하위 플로우 값
병렬 플로우 시작 관리자 예
활동 설명 보기 워크플로우
워크플로우에 활동 추가
워크플로우 활동 간 전환 관리
활동 조건 관리 워크플로우
워크플로우 활동 속성 양식 편집
워크플로우 승인 활동 사용 및 워크플로우 롤백
알림 워크플로우 활동에서 변수 사용
하나의 워크플로우에서 여러 타이머 활동 사용
사용자 지정 워크플로우 활동 게시
워크플로우 활동 고정
RaptorDB
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 탐색
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 구성
운영 ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기
테스트 생성 중
플로우 및 플로우 로직에 대한 테스트 생성
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 사용
클라우드 실행기를 사용하여 테스트 실행
클라우드 실행기를 사용한 병렬 테스트
테스트 실행 예약
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 참조
BOQ 양식의 로그 항목
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 역할
시스템 관리자 [admin]
HTTP 응답 헤더
구성
응답 템플릿
활성화
응답 템플릿과 함께 설치되는 구성요소
응답 템플릿 생성
코드 엔진(PaCE)으로서의 정책
PaCE 이해
주요 사용자 가상 사용자 및 역할
PaCE 수명주기
PaCE 설치
PaCE 정책 관리
PaCE 정책 관리
PaCE 정책 보기
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정책 논리 필드
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중복 PaCE 정책 버전
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게시
초안 정책 버전 편집
보관된 PaCE 정책 버전 편집
PaCE 정책 버전 비교
PaCE 정책 버전 삭제
PaCE 정책에 매개변수 전달
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데이터 유형 설명
데이터 수집기 생성
데이터 수집기 구조
데이터 수집기 활성화 및 빌드
테스트 데이터 수집기
데이터 수집기 추가
중첩된 정책 추가
테스트 놀이터 사용
테스트 업데이트
출력 결정 검토
실행 로그 검토
정책 실행
검토
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PaCE 범주 관리
작성
편집 또는 업데이트
뷰
PaCE 태그 관리
추가
편집 또는 제거
뷰
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PaCE API 발동 매개변수
정책 예외
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사용 안 함
요청
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