ServiceNow AI Platform 추가 기능
추가 ServiceNow ServiceNow AI Platform 역량 기능을 살펴봅니다.
커넥트
ServiceNow 커넥트 는 이메일 및 정적 문서를 우회하여 동료와 연결하는 실시간 메시징 플랫폼입니다. 커넥트 는 시각적 작업 보드, Human Resources Management 및 고객 서비스 관리. 인터페이스가 커넥트 표준 인터페이스를 오버레이하여 사용자가 작업하는 동안 대화에 참여할 수 있도록 합니다.
오케스트레이션
의 힘을 ServiceNowServiceNow AI Platform넘어 . 오케스트레이션은 IT 및 비즈니스 프로세스를 자동화하는 활동 팩과 함께 플랫폼의 자동화 기능을 외부 인스턴스로 확장합니다. 활동 디자이너 및 범위가 지정된 애플리케이션을 사용하여 더 많은 활동과 팩을 생성하고 Databus를 사용하여 외부 활동을 통한 데이터 흐름을 추적합니다.
작업 커뮤니케이션 관리
선택한 이벤트에 따라 통신 계획을 정의하고 구현합니다. 작업 커뮤니케이션 관리 이 앱은 Slack, SMS 및 이메일을 통한 이벤트 기반 커뮤니케이션을 지원합니다. 계획을 정의하고, 계획을 작업 테이블과 연결하고, 손쉬운 공동 작업 및 문제 해결을 보장합니다.